《總裁王道--零售管理體系構建和零售診》課程大綱（2014版） 第一章 零售使命必達 一、零售運營定義 二、三項基本產出 三、二八法則原理 四、案例：沃爾瑪零售之王 第二章 零售理念建設 一、零售增長模型 二、零售管理模型 第三章 組織職能架構 一、管理終端形象 二、管理客戶關系 三、管理行銷企劃 四、管理培訓體系 第四章 經營管理思維 一、制度化和創造化 二、管理力和服務力 三、規劃力和執行力 第五章 零售運營診斷管理 一、營業環境診斷 二、營業狀況診斷 三、人員診斷 四、財務診斷 五、陳列空間診斷 ---------------------------------------------------- 【課程說明】 *本課程是蘭利平老師精品課程【零售總裁】五大系列課程之總裁王道篇，培訓時間2-3天（每天7課時）； *課程適合對象：企業主、營銷總經理、零售總監、省代理、分公司總經理、加盟商 *【零售總裁】五大系列課程：《總裁謀道----營銷戰略和年度經營計劃》、《總裁商道----商品運營管理策略》、《總裁渠道----商圈布局與開關點策略》《總裁人道----零售教練之體系構建》、《總裁王道---零售管理體系構建和零售診斷》； *【零售總裁】五大系統課程整體學習收益： 1、了解零售總裁的定位及工作使命，在全渠道時代下需要什么樣的零售理念和思維； 2、學習O2O新商業模式下，推動品牌零售策略的升級，并將零售運營技術落地終端； 3、在消費者主權時代，把握〖零售業新規則〗，選擇適合的〖定位和策略〗，制定有效的〖年度經營計劃〗； 4、明確〖品類管理〗的重要性，掌握商品在〖采購管理-銷售管理-庫存管理〗中的核心管控技巧； 5、根據品牌、市場和終端的〖強勢與弱勢〗表現，制定針對性的〖開店-關店-多店〗的渠道管理策略； 6、了解〖零售教練〗的定義與核心，掌握〖七大執行模式〗和〖三大構建體系〗，并能有效循環管理； 7、學習〖零售增長與管理模式〗，掌握如何〖構建零售組織架構〗和進行〖零售運營診斷〗的技巧。