消費者是上帝？不不不，消費者只是被尊稱為上帝的玩物，他們被免費、贈品、打折、返利、摸獎及禮儀小姐折磨得死去活來。

讓顧客花錢不如讓顧客省錢，只有讓他省錢了他才愿意過來消費。如何讓顧客省錢？答案就是把你的產(chǎn)品做成免費。

舉個栗子：

一個開著 100 萬寶馬車的人有可能因為10元的停車費，冒著貼罰單的危險把車停在路邊，結(jié)果真 TMD貼罰單了，這樣的例子我身邊比比皆是。

這也告訴你我這些生意人，不管多么有錢的人，都想少花錢或者不花錢把事辦了。所以免費，不是你愿不愿意的問題，是對手都免費了，你連反擊之力都沒有了。

免費是幫助客戶最大的省錢。“免費”不是你的產(chǎn)品一分錢都不收，而是等同于免費。

讓顧客感覺到免費就可以了。經(jīng)營產(chǎn)品的最高水平就是經(jīng)營感覺，感覺到位了購買就水到渠成。因為人大多都是感性的，尤其是女人。

從心理層面講女人一旦活在嫉妒的懷疑里，一定九頭牛都拉不回來，這就是感知大于事實。所以賣女裝賣的是感覺，感覺賺便宜了，感覺有優(yōu)越感了，感覺好看了，感覺尊貴了。基于這些理論基礎(chǔ)，我們策劃了衣服免費穿。

他聽完課程后，邀請我們?nèi)チ怂钠髽I(yè)，一起策劃了服裝免費穿。朋友的這位親戚是迪士尼戰(zhàn)略合作伙伴，上海迪海服飾有限公司總經(jīng)理、上海唯思美服飾有限公司總經(jīng)理。

唯思美是家經(jīng)營女裝的公司，有10 家女裝店，一家洗衣店。如何讓服裝免費穿？

凡在本店消費購買衣服滿 999 元送 3000 元洗衣卡，此卡可以洗你家所有的衣服，而不限制只洗本店購買的衣服。

此卡你可以給你的任何朋友使用。請問：這是不是等于衣服免費穿了。

他之前的免費是這樣的：在本店購買衣服免費一年內(nèi)干洗，只限在本店購買的衣服。

這項免費，第一不夠量化，“一年”和“3000 元”后者更直觀量化。

第二，一旦限制只洗本店購買的衣服，消費者的“免費”的感覺就打了很大的折扣。

通過盈利鏈條的設(shè)計，我們這個洗衣卡可以免費送給所有人，可以送給物業(yè)公司，送給婚紗店，送給高端男裝店等……而且洗衣店還賺錢，還能幫助朋友服裝店大量的引流，產(chǎn)生服裝消費。最后這 10 家服裝店里一些不好賣的款和一些滯銷款的衣服，也通過免費模式的方案一一解決。

這個策劃中只運用了免費模型中的兩種模型。

第一是增值模型，為顧客免費洗衣服。

第二是跨行業(yè)模型，跨行打劫洗衣店的錢。

至于怎么解決滯銷款式衣服的問題，我們再接下來的另一個案例中讓大家領(lǐng)悟到