換個角度看生意！我們在經營中都想擴大知名度，但往往都是守株待兔式以營造環境來吸引客戶。

那么，問題來了，實體店老板能不能主動出擊，“誘引”顧客上店消費呢？

一次，小悅去朋友家做客，晚上順便和她去做了一次SPA

感覺和其他地方差別不大，沒有什么特別，僅僅是服務還不錯。

一個月后，剛好是小悅生日，朋友們都過來慶祝，晚上去哪玩就成了大問題。

有的說去唱k，有的說去咖啡店，有的說去看電影……做決定原來是這么困難的事情！

突然間手機響了，打開一看：

尊敬的小悅女士，今天是您的生日，祝您生日快樂！

我們特別為您準備了一份生日禮物，請當天來店領取，如果您和朋友來消費，你可享受6折優惠。

一條及時又溫暖的短信，瞬間打動了小悅，于是順理成章的去了原來那家SPA館。

主動出擊，誘引顧客上門消費，才能掌握主動權。

但是怎樣才能掌握主動權呢？

必須具備三個要素：

1.聯系方式

2.主張

3.工具

一、獲取顧客聯系方式

張燕是深圳一家食品公司的老板，2010年春節，她拿到一份訂單，有機會向某股份制銀行的3000名高管銷售一批水果。

張燕的銷售很成功，取得了80萬元的銷售業績，她本以為這已經是一個很成功的銷售項目了。

但卻犯了一個巨大的錯誤：

她居然沒有拿到這3000名高管客戶的名單！

因為這批高管都消費了他的水果，成為了她的客戶

但如果他們對水果評價不錯，還想繼續購買，那該怎么辦？因為沒有名單，就沒有二次銷售的可能……

獲取顧客聯系方式是你主動出擊的前提。

如果張燕有了聯系方式，下次再精準發送相關優惠主張，那么她又可以再一次成交。

二、提出消費主張

有了聯系方式，該怎樣和顧客互動就是另外一回事了。

朋友小琴自己開了一家餐飲店，剛開始生意很不好，甚至到了虧本的程度。

她想出一個好點子把這些顧客組織起來。

每周在自己餐廳開展各種聚會活動

比如，讀書會，美妝會，攝影會等活動

并邀請大家報名參加，將陌生顧客凝聚在了一起，最終成為店里忠實顧客

只是獲取了顧客聯系方式，然后提出一些主張和行動

就輕松將新顧客變為了自己的老顧客

讓顧客和店家產生感情

情感生意是最好做的。

三、誘引工具

有了聯系方式，有了主張，但是通過什么發出去呢？

微信

手機

qq

不管是哪一種，只要能讓對方收到都不再是問題。

改變守株待兔式來吸引客戶，只需具備以上3項。