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一分鐘可以做點什么？對于深陷繁雜店務中的美容院老板，可能連看張報表的時間都不夠。

對于美容院管理來說，時間的浪費和工作效率的低下是最容易忽視的隱形成本。但是如果用好每天的4個“一分鐘”，可能效果大不相同。

“一分鐘管理法”的具體內容為：

晨會上的一分鐘目標、一分鐘贊美，以及夕會上的一分鐘總結、一分鐘懲罰。

如何落地呢？首先要設立一個“一分鐘經理”崗位，建議由每個員工每天輪值。這樣的好處有3點：

第一、每個員工一定會提前準備，梳理重點，言簡意賅，提高工作效率；

第二、讓基層員工也能換位思考，理解上級管理的不易，共同提升管理效率；

第三、培養全體員工的參與感，鍛煉公眾演講能力和自信心，發現優秀的接班人。

由于晨會是一天工作的開始，所以會議的核心是帶動全店的工作氛圍，此時的一分鐘管理法圍繞兩個核心來做：設定目標，并明確干法；營造場域，點燃團隊激情。

一分鐘目標，是讓每個人將今天自己的主要工作內容和績效目標明確用1分鐘的時間清晰表達。特別提醒，目標計劃可以包括工作、學習、生活，但不要超過5件。每件事都需要設定完成的標準，力求用數字來表達；如果沒有完成，要明確自我懲罰是什么。這樣便于每個人清楚認識自己為何而干，如何去干，并且據此自我要求。

一分鐘贊美應在晨會的結束前來做，為會議劃上愉悅的句點，為接下來的工作打上一管雞血。具體做法是讓一分鐘經理用很短時間，在每個員工所做的事情中，挑出值得表揚的部分加以贊美。也可以用一分鐘的時間，讓大家自由的互相贊美。這樣既促使每位員工明確是非方向，更加努力地工作，也促進了團隊的和諧成長。

孔子說：一日三省。夕會基本上是一天工作的結束時間，這時候適時的總結，對工作的指導，以加強對結果的管控就顯得非常重要。

“一分鐘總結”是要求每個人依據晨會的計劃，用1分鐘的時間闡明完成的結果，以及未完成的原因。“一分鐘經理”在此時需要做的是時刻提醒匯報人，不啰嗦，不含糊，不找理由和借口，圍繞數字和結果來總結。1分鐘時間雖短，但更加凸顯出每個人在工作完成中，呈現的態度、能力、方法等各種問題。

“一分鐘懲罰”是指員工在做完一分鐘總結后，先通過自檢，明確工作達成情況的問題；以及通過其他員工的指正，找到一天下來出現的疏漏，通過小小的懲罰進行及時的反省和修正。懲罰可以一個個的來做，也可以集體完成，但要嚴格按照晨會目標設定的要求來完成，因為“許下的承諾欠下的債”。這個環節對應晨會的“一分鐘贊美”，有獎有罰，才能讓管理張弛有度。

管理需要順應人心，尊重人性。這4個一分鐘，妙就妙在不是自上而下的壓制員工的心性，而是自下而上的推動自我管理，既縮短了管理過程，又提高了工作效率，效果立竿見影。

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