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在2015年政府工作報告中,國務院總理李克強首次提及“把以互聯網為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”,鼓勵O2O線上線下互動消費,這對于目前正值大熱的O2O行業,無疑起到了催化促進作用。
行業整合期,社區O2O格局將定
隨著2015年行業進入整合期,無論是萬科、綠城等房企大佬,還是順豐、拉卡拉等行業巨頭,亦或者新興的社區O2O創業平臺,都在根據自身特點而對業務模式不斷進行探索、優化。社區O2O所帶來的已不單單是利潤收入,更是一種新的思維與業務運營模式的體現,對于眾多面臨轉型期的房企和傳統公司而言,具有非常重要的價值和意義。可以預見,2015年社區O2O領域的競爭勢必更加激烈,更甚者將就此確定社區O2O領域的大格局。
近日,社區O2O領域熱鬧非常,先是社區O2O校園領域的59store和“8天在線”分別獲得A輪三千萬元人民幣和Pre-A輪數千萬元融資;再是專注于為房產物業提供基于移動端口的社區O2O服務平臺“家生活”完成數百萬Pre-A輪融資;還有社區服務運營商彩生活以3.3億大手筆收購開元國際……社區O2O領域的激戰已趨于白熱化。
回顧2014年,彩生活上市,社區001融資,叮咚小區失利撤退……一邊是資本的熱捧下,各家紛紛跑馬圈地,搶占市場;一邊是喧囂褪去,泡沫破碎后的黯然。不管怎樣,經歷了冰與火洗禮的社區O2O已從最初的懷疑到普遍認同,并最終得到了互聯網大佬和投資人的青睞。
如果說2014年是社區O2O集中爆發的一年,那么2015年便是社區O2O去偽存真,不斷完善的一年。比如那些向O2O轉型的傳統企業,其業績是否得到提升;那些靠資本維持的項目,是否具備了造血功能;那些因行業準入門檻低而大量復制的項目,是否因發展速度和合作資源的競爭而現敗勢,這些都將在2015年露出端倪。
概念期已過,落地成決勝關鍵
社區有用戶、有資源,是公認的大市場,蘊含著巨大的商業價值,注定成為眾多企業和創業者博弈的陣地,但如何布局社區,挖掘社區的潛力和價值,卻是社區淘金者們繞不開的難題。
O2O這一概念從最初的零售行業延伸到各行各業,其范圍更廣,方式也更加多樣化。但必須明確地是,互聯網只是相對于線下渠道的一種工具,O2O則是將線下資源導流到線上的渠道,如何提高生產和銷售效率還要根據行業的具體情況而定。
通過APP等端口搭建線上平臺,整合企業為業主提供諸如購物、外賣、快遞、維修、家政、教育、金融、醫療、房屋租售等不同類型的便利服務,而對于這些服務的提供者來說,O2O平臺則能導入客流,增加收入。通過互聯網和移動端應用提供的基礎服務來引導用戶,培養用戶使用習慣,進而為未來推廣增值服務打下基礎,這是目前社區O2O領域最常見的創業方式。
但從整個社區O2O領域來看,這一階段是活躍在社區的淘金者們為培養用戶習慣而買單的階段,也是擴張時期矛盾和弊端逐步顯現的階段。如何留住用戶,提升用戶粘性,進而實現流量變現,才是社區O2O領域最終實現盈利的機會所在。
微媒體地產家居聯盟副總經理杜丞之表示,社區O2O市場價值巨大,潛力和前景無限。但社區O2O已經過了炒概念的階段,2015年是社區O2O巨頭的培育期,同時也是格局確立期,在這期間,產品和模式落地將成為各方決勝負的關鍵。
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