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    劉華鵬:家政O2O“搶阿姨”大戰在即!
    2016-01-20 15174

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    “我預測到生活服務O2O會是風口,卻沒有料到是臺風口。”58同城CEO姚勁波近日感嘆道。繼打車、外賣O2O席卷市場后,家政O2O開始成為資本追逐的焦點,幾乎每隔兩個月,就會有企業曝出巨額融資。


    “得阿姨者得天下”。盡管大多數家政阿姨還搞不清“家政O2O”是啥玩意,但傳統家政公司已開始焦慮:家政O2O一旦普及,作為家政行業“核心資源”的阿姨們會挑誰?

    南京其實也挺潮的,各種上門服務層出不窮,有上門按摩的,有上門美甲的,有上門汽車保養的,有上門保潔的,到處都是O2O模式。“啥時有上門做飯的,可以每天換的那種,急需啊。”與《金證券》記者相熟的一家互聯網企業創始人近日在朋友圈感嘆。

    實際上,“用互聯網的方式改變傳統服務業”的O2O模式,已將觸角伸向家政領域。

    去年下半年,多家家政O2O企業爭先恐后地公布融資情況:2014年8月,阿姨來了正式宣布獲得來自清科創投的數百萬美元融資;10月,阿姨幫對外透露,已完成B輪數千萬美元的融資,由祥峰投資領投;12月,云家政宣布已完成數千萬美元融資,投資方為藍弛創投。

    近日,e家潔宣布完成了數千萬美金B輪融資。據悉,本輪有四家機構投資,德同資本領投,另三家跟投。此前e家潔已獲得騰訊400萬人民幣的天使投資,和盛大領投騰訊跟投的A輪400萬美金融資。

    而去年11月,58同城正式發布旗下全新品牌“58到家”,宣稱未來3年將投入3億美元推進該業務。

    家政O2O的強勢登場,給搶阿姨大戰猛添了一把火,甚至還出現了“招保潔員,補貼手機”的戲劇性營銷。

    《金證券》記者了解到,每年開年,為了緩解阿姨“荒”,各個家政公司會在火車站等地“圍追堵截”阿姨,進行招聘攬人大戰,或是在年前即開始拉近乎,為阿姨報銷春節往返車票等。傳統家政公司打親情牌,家政O2O企業的殺手锏是不抽成。

    58到家南京地區市場部負責人張德軒也對《金證券》記者說,年后搶阿姨大戰確實是存在的。

    家政O2O這個詞看上去有點距離感,但是因為關系到自己的“飯碗”,吳姐對此頗為關注。她對《金證券》記者分析稱,“他們和我們的最大區別是我們收中介費,他們不收。”這種解讀可謂是一語中的。

    前云家政聯合創始人孫黎曾表示,家政行業價格戰已經開始,真正高潮會在2015年中或下半年到來。

    張德軒說,“和打車軟件一樣,我們在前期的市場推廣階段,是不考慮盈利的。我們不收傭金,甚至還會給阿姨發獎金”。

    這也是家政O2O企業的普遍心態。阿姨幫在完成數千萬美元B輪融資后透露“現在還沒有開始考慮盈利”。資深O2O分析師黃淵普曾表示:“歐美家政類服務利潤很厚,Care.com和Angie's List尚且表現欠佳,國內家政O2O企業,離賺錢就更加遙遠”。

    張德軒對《金證券》記者說,盡管不從阿姨身上抽成,但是未來的盈利想象空間卻很大。他進一步分析說,客戶的需求有多樣性,他們愿意多出錢來滿足細分需求,我們可以提供增值服務,培訓金牌阿姨。再比如廣告收入和現金流沉淀都可能是盈利方式。

    據了解,58到家目前已經在全國20個城市提供包括保潔、清洗、做飯、美甲、搬家等10項上門生活服務。不過,業內人士指出,58同城在租房、招聘、家政等多個業務線同時下沉,每一條線的線下業務都有“行規”,撒網與深耕的矛盾將會拉長58的戰線,很容易導致體驗不佳。

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