第一部分：了解經(jīng)銷商 經(jīng)銷商的定義 設置經(jīng)銷商的目的 正視新時期的“廠商關系”——創(chuàng)建和諧的“商圈” 經(jīng)銷商成長的不同階段和需求 經(jīng)銷商的一般問題 經(jīng)銷商眼中的生產(chǎn)廠商與銷售人員 第二部分：經(jīng)銷商的選擇 一、設置經(jīng)銷商的前提 二、尋找經(jīng)銷商的途徑 三、選擇經(jīng)銷商六大標準標準 　　行銷意識 　　實力認證 　　市場能力 　　管理能力 　　口碑 　　合作意向 附件：經(jīng)銷商評估表格 四、陌生市場中選擇經(jīng)銷商的誤區(qū) 　　誤區(qū)一：預設立場 　　誤區(qū)二：冒然拜訪 　　誤區(qū)三：不重視新經(jīng)銷商談判，合作意愿煽動工作 五、選擇經(jīng)銷商的流程 　　市場調查，知己、知彼、知環(huán)境 　　終端調查，尋找目標候選客戶 　　經(jīng)銷商談判，激起經(jīng)銷商的合作意愿 六、新經(jīng)銷商的談判 　　迅速建立專業(yè)形象 　　讓經(jīng)銷商感到安全 　　讓經(jīng)銷商看到“錢途” 　　經(jīng)銷商談判殘局破解 第三部分：經(jīng)銷商的培育——生意目的決定經(jīng)銷商管理的內容 　　分銷鏈的層次 　　觀念 　　管理環(huán)節(jié)所需要的資源 　　經(jīng)銷商管理的內容—— 　　　庫存管理、配送管理、資金管理、管理系統(tǒng)、渠道管理、費用管理常見的問題、人員管理 與狼共舞：大客戶的治理 1、如何與狼共舞——與大客戶和平相處 2、堅決反對傍“假大款” 3、讓惡性大客戶安樂死 案例分享：可口可樂 － 經(jīng)銷商分區(qū)的鋪貨模式 第四部分：用商——借東風，提升銷售量 新產(chǎn)品 新通路 新區(qū)域 價格秩序的維護 打擊越區(qū)竄貨： 沖貨的類型 打擊“沖貨”“砸價”心態(tài) 打沖貨的基本技巧 提升鋪貨率 擬訂各類促銷計劃，簽呈提報 第五部分：“留商”——市場維持力量的基礎 一、市場維持力量： 強制力量（保障金等） 專家力量（輔導、教育） 法定力量（合約） 獎勵力量（利潤） 服務力量（感動） 良好的售后服務 如何建立良好的客情關系 服務內容 　　　 1、實際送貨服務 　　　 2、供應狀況服務 　　　 3、市場資訊服務 　　　 4、銷售培訓服務 　　　 5、產(chǎn)品知識服務