墨菲定律告訴我們，如果一件事可能出現問題，那么它就一定會出現問題。下面是課程開發啟動前必須問自己的10個問題，如果有哪一個問題沒有搞清楚，那么就不要輕易開始你的開發工作。

• 學員是課程開發成果的最終使用者，就像是我們產品的客戶一樣。在課程開發前要對學員做好三個了解：1.了解清楚學員的問題和需求；2.了解清楚學員現有能力；3.了解清楚需要達到的培養目標。

• 在課程開發過程中，需要有課程開發專家、業務專家和課程呈現專家等角色共同完成開發任務。如果開發的課程復雜程度高，需要參與的人員數量多，還需要有項目經理的角色。作為課程開發的主導者和實施者，你不必精通開發的內容，但你必須對開發的內容有所了解。只有這樣才能與業務專家進行對話，只有這樣才會避免犯一些低級錯誤。

• 培訓的地點決定了培訓方式和培訓活動的設計。例如有的企業培訓教室是圓桌會議室，那么很多常用的培訓形式都要根據培訓教室的特點而重新設計了。

• 課程開發是一個典型的跨部門協作項目，在開發過程中，會遇到各種問題需要協調多種資源，所以得到公司領導或業務部門領導的支持是必不可少的。

• 課程開發的核心價值是“萃取組織經驗、傳承最佳實踐”，企業的經驗和最佳實踐往往就在那些業務精英和業務專家腦子里。提前找到業務專家，建立好良好的關系，對于后期開發會起到事半功倍的作用。而且在課程開發完成后，業務專家還擔負著驗證開發成果的責任。

• 任何的課程的設計與開發都不會是平地而起，收集和整理課程開發方向的內部資料、工作文檔、報紙期刊、相關課程是后期的完成開發的前提和基礎。當然，閱讀大量開發方向相關的書籍也是一門必修課。

• 在課程開發過程中收集多方建議，既是對課程開發成果是一個保障，也是對課程內容的前期推廣和宣傳。所以在開發前就要考慮清楚，“這個開發項目可以尋求哪些人的幫助和建議呢？”

• 課程開發成果的優劣，很大程度決定于開發的時間是否充裕。但是往往由于拖延，再充裕的時間也是在Dead Line前匆匆趕工，提前計劃好開發進度和階段成果，是保障開發成果的一個必要手段。

• 授課講師如果是業務或授課領域專家，那么他對授課內容的把握就會輕松很多。授課講師如果不是業務或授課領域專家，就要在課程設計時提前考慮如何為講師提供一些補充資料，讓他們能夠更深入的了解業務或所講內容。

• 授課講師的呈現能力也是課程開發時必須要考慮的因素。每個企業的講師水平是不一樣的，如果企業的授課講師呈現能力不足，那么在開發課程時，就要為他們在內容、案例和活動等方面做出更多的準備。