題外話：前幾天看央視《開講啦》，主講嘉賓是北京十一學校的校長“李希貴”，他分享了馬克斯-范梅南的一句話：教育就是迷戀他人成長。聽完后我感觸頗深，因為這句話解決了我為什么喜歡培訓的原因：我迷戀和大家一起成長。

以下為正文：

案例作為教學形式中的一種重要手段被很多講師在課堂中使用，一個好的案例不僅能啟發學習者的思考還能有效的調節課堂氣氛和學習者的情緒（簡稱“調情”），達到講師和學員雙贏的結果。

“情景案例”是案例中的一種形式，主要用在“引導體驗”和“引導思考”這兩個環節，其目的是連接學習者原有的經驗，促進學習者對新知內容進行關注和反思。今天分享的文章，我就和大家聊聊情景案例的特點以及采集情景案例的SPORT模型。

情景案例是問題型案例的一種。它要求學習者在案例中找出問題、診出“病因”、開出“處方”，并在比較各項備選方案優劣的基礎上做出決策，仿真了解決問題的全過程。

情景案例能夠有效激活課堂能量場。在教學過程中，我一直強調課堂是一個“能量場”。講師是這個能量場的建立者和指揮者。學員在這個能量場中學習，所以對于學員來說這個能量場也被稱為“學習場”。情景案例能夠有效的讓學習者融入課堂，這樣就從有形與無形間激活了課堂能量場。

情景案例要緊密貼合學習者實際。情景案例必須還原學習者的工作或生活真實情境，才能有效激發學習者的興趣和思考，才能促進學習者學以致用。

如何采集會“調情”的情景案例呢？我今天給大家介紹一個SPORT模型：

• 學習者最好的學習是身臨其境。在采集案例的時候，要盡量貼合學習者的工作環境和生活實際，這樣才能在教學過程中，讓學習者更方便的所學內容進行建構。

一次去國航培訓中心做課程調研訪談，在走到培訓中心一層時，負責接待的老師就和我講：“這個白色懸空的物體就是模擬倉，用來訓練飛行員的。從移開的廊橋可以看出，飛行員正在接受飛行實戰演練，他們會在演練過程中處理各種真實飛行過程中很難遇到的問題或困難，這樣的訓練能夠更好的保障飛行員在執行任務的時候高效從容的處理一些意外突發情況。”課程中情景案例的設計必須越來越接近模擬倉才可以，只有這樣培訓學習效果才會更好，學習者成長的速度才會更快。

• 一個好的情景案例在設置上必須充滿矛盾和沖突，這樣才能引發學習者的興趣。有一種常見的教學策略叫“拋錨式教學”，主要目的是使學生在一個完整、真實的問題背景中，產生學習的需要，并通過鑲嵌式教學以及學習共同體中成員間的互動、交流，即合作學習，憑借自己的主動學習、生成學習，親身體驗從識別目標到提出和達到目標的全過程。

• 案例中的問題和沖突是“拋錨式教學策略”的核心關鍵環節。教學設計者在采集案例時要將案例中的問題及沖突做重點訪談和處理。

記得我看的第一個美劇是《越獄I》，當時的感覺就是欲罷不能，總是想知道下面會怎樣，出現的問題他們會如何處理，一系列的問題與沖突吸引我一直追著看。作為教學設計者，我們在設計情景案例的時候，也應該向這些“牛片”導演學習，學他們的設置懸念，學他們層層剝絲抽繭。

• 措施是當事人如何處理這個事情的流程和方法。這個措施可能不是最好的方法，但絕對是最真實的方法。教學實施中，在合適的時機將當事人的在案例事件發生時采取的措施分享給學習者，也啟發學習者思考的一種幫助和促動。

• 在情景案例的采集過程中，當事人所達成的結果也是必須要有的。在做案例分析時，講師會對比作為旁觀者和案例當事人在處理同一事情的差異，這樣會讓學習者多一個角度對案例與工作的結合進行深入思考。

• 一個好的課程是能夠不斷引發學習者反思和建構的，一個好的情景案例是一門好課程的關鍵，所以對于情景案例的反思當然是收集和編寫情景案例的關鍵。這一步既要收集當事人對案例的反思，也要從教學內容的角度出發，做出專業的分析和解讀。在教學實施過程中，講師能否做到專業而有深度的點評，就全看在這時候的準備啦。

SPORT模型另一層寓意是，讓學習者在情景案例的引導下能夠實現“身動”“腦動”“手動”“口動”等四動，真正實現課堂的引導式互動。

情景案例該從哪些渠道收集呢？如何在教學中使用這些情景案例呢？別著急，我們后面的文章中慢慢和大家分享。（哈哈，這也是我設置的懸念哦）