【課程背景】

   人員流失率大、培養(yǎng)周期長是長期以來擺在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司面前的兩座大山，如何實現(xiàn)門店長期穩(wěn)定的盈利？是擺在了所有企業(yè)面前迫切思考的問題。而事實是大多數(shù)門店創(chuàng)造業(yè)績的就只有少數(shù)的幾個產(chǎn)能經(jīng)紀(jì)人，大多數(shù)經(jīng)紀(jì)人都屬于負(fù)產(chǎn)能，正是這少數(shù)的幾個產(chǎn)能經(jīng)紀(jì)人維持著整個門店的運營；試想這僅有的幾個產(chǎn)能經(jīng)紀(jì)人一旦流失，門店將會面臨怎樣的窘境？如果門店擁有了足夠多的產(chǎn)能經(jīng)紀(jì)人又會是怎樣的景象？隨著市場競爭的不斷加劇，企業(yè)競爭的實質(zhì)已然變成了人才的競爭，人才競爭的背后是：“培養(yǎng)產(chǎn)能經(jīng)紀(jì)人能力的競爭”。

【課程收益】

如果你要員工穩(wěn)定，培養(yǎng)門店師傅；

 如果你要縮短新員工的無產(chǎn)能期，培養(yǎng)門店師傅；

 如果你要增加產(chǎn)能徒弟數(shù)量，培養(yǎng)門店師傅；

 如果你要業(yè)績穩(wěn)定增長，培養(yǎng)門店師傅；

 師傅是門店的中堅力量，培養(yǎng)師傅，等于提升門店競爭力。

【課程特色】

 針對房產(chǎn)中介行業(yè)徒弟和師傅的“心理特點”量身打造；

從“道”與“術(shù)”兩方面提升師傅培養(yǎng)徒弟的能力。

體驗式培訓(xùn)+“實戰(zhàn)演練”使學(xué)員不僅“知道”更能“做到”；

【參訓(xùn)對象】：師傅及儲備師傅、銷售經(jīng)理、店長等。

【課    時】：1.5天（9課時）

【主講導(dǎo)師】：茹翊蕓

【課程大綱】

第一節(jié)：破除師傅的疑慮，追溯問題的根源

一、師傅的4大疑惑

二、讓師傅頭大的4種徒弟；

三、成長期徒弟的心理分析；

四、師傅培養(yǎng)徒弟的反思

心理分析：知己知彼百戰(zhàn)百勝

1、徒弟成長的4個階段

2、常見4種問題徒弟的心理分析；

3、常見4種問題徒弟的來源分析；

經(jīng)驗教訓(xùn)：李經(jīng)理帶下屬的自我障礙

4、師傅帶徒弟的5種錯誤行為

經(jīng)驗教訓(xùn)：白經(jīng)理與馬經(jīng)理留給我們的慘痛教訓(xùn)

5、師傅常見的3大誤區(qū)

1）師傅帶徒弟常見的誤區(qū)之一獨手行動

2）師傅帶徒弟常見的誤區(qū)之二帶徒弟=控制徒弟

經(jīng)驗教訓(xùn)：王店長帶1年沒有帶出能獨立談買賣單的徒弟給我們的啟示

u 帶與管的區(qū)別

3）師傅帶徒弟常見的誤區(qū)之三帶徒弟=保姆

第二節(jié)：訓(xùn)練精英徒弟你該如何做？

視頻導(dǎo)入：雄鷹是怎樣練成的？

一、徒弟的蛻變歷程；

二、帶徒弟從哪3方面入手？

1、磨練“意志”；       2、啟發(fā)“思路”；     3、訓(xùn)練“技能”

案例導(dǎo)入：盲人教育他人的獨特方法！

三、師傅的5種角色定位

四、如何帶出高產(chǎn)能的徒弟？

體驗互動：二人對話

1、磨練“意志”

視頻導(dǎo)入：磨練徒弟的3個步驟

1) 訓(xùn)練積極心態(tài)的3個步驟

A、之前激勵；  B、之中鼓勵；  C、之后肯定

2) 徒弟失去動力的5大原因

A、多次失敗的打擊；            B、在失敗中始終沒有找到解決問題的方法；

C、陷入了抱怨與指責(zé)的情緒當(dāng)中； D、對自己失去了信心（感覺自己：“不行了”） ；

故事分享：加拿大老太太的激勵方法

E、錯誤的激勵機制——徒弟動力轉(zhuǎn)移到了外部

視頻導(dǎo)入：“面對巨人”在挫折中磨練意志

3) 視頻分析：巨人是怎樣練成的！

4) 常見4種問題徒弟的“意志”磨練策略

5) 常見3類徒弟的磨練策略

2、啟發(fā)思路：思路決定出路

圖片互動：局部與整體

1）啟發(fā)思路之正確的“引導(dǎo)”

A、新徒弟詢問師傅的常見心理；    B、引導(dǎo)的目的

視頻回顧：“面對巨人”

C、引導(dǎo)的方向：         

經(jīng)典話術(shù)：啟發(fā)的力量  

D、啟發(fā)性發(fā)問  

u 如何發(fā)問？

u 發(fā)問應(yīng)圍繞徒弟的目標(biāo)而展開。

2）帶思想之引導(dǎo)的目標(biāo)：培養(yǎng)徒弟的全局觀；

啟發(fā)式發(fā)問現(xiàn)場演練

3）啟發(fā)思路之分享

分享體驗：工作中讓你最難忘的一次經(jīng)歷！

A、什么是分享?            

B、分享的目的：樹立信心、啟發(fā)思路。     

C、分享的最佳時機？        

案例總結(jié)：小韓緩慢成長與小李快速成長的案例

D、好分享的訣竅。

3、訓(xùn)練技能：技能是練出來的

體驗互動+腦力風(fēng)暴：訓(xùn)練技能的流程

1）師傅帶徒弟6步法

體驗互動+腦力風(fēng)暴：啟發(fā)溝通流程

2）師傅帶徒弟溝通黃金4步

第三節(jié)：現(xiàn)場演練——實戰(zhàn)是最快成長的磨練場！