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    周科榮:如何給員工洗腦培養員工忠誠度
    2016-01-20 13478
    對象
    企業HR管理員
    目的
    提高員工忠誠度
    內容
    如何給員工洗腦培養員工忠誠度 (修訂稿) 員工應聘入司接受系列“洗腦”培訓和教育流程圖 應聘面試——恩威并重 入司首訓——反差法則、三捧法則 入司一個月后培訓——殺猴嚇雞 各部門負責人溝通——修正法則 詳解: 1、應聘面試——恩威并重 恩——即以平易近人的方法接待每一位應聘人員,包括給大家倒水、聊天等,接待的人員可以和大家嘮嘮家常等。目的只有一個,給所有一個人的感覺我們的公司是一個優秀的團體,是一個工作和學習的大家庭。接待人員和應聘人員聊天的時候,注意滲透公司的好處,進一步增強大家想加入公司的愿望。 威——威懾,適當的當大家的面讓接待人員或經理在新員工的面前接幾個“領導”的電話,包括本公司和別的公司領導的電話,當大家的面說,我們在招聘,有好的人員給你們推薦等等(事后給大家解釋,說我公司的培訓做的是最好的,和好多有業務往來的公司有人才的交流,讓應聘人員感覺到我們公司影響力度之大而不感輕視這次面試,并且進一步的吸引大家強烈的入司愿望。 入司首訓——反差法則、三捧法則 反差法則 反差就是通過培訓讓新入司員工感覺到,離開公司就是懸崖,加入公司并不斷的努力工作才能得到綠洲,才有更廣闊的發展空間,具體做發如下: (1) 給員工一個美好的期望值 員工需要得到的期望不過是5個:薪水、能力提高、長見識、交際廣、個人好口碑。通過培訓告訴大家,在我們的公司能得到以上5個方面的鍛煉。例舉以往公司某成功的人士的成功之路,并說明是公司栽培的結果。 (2) 為員工畫個恐怖圖 結合目前的人才市場激烈的競爭態勢,給大家分析說明,適當的找一些相關的當地人才競爭數據和人才市場人頭攢動的畫面給大家看看,讓每個人意識到競爭的激烈。為員工分析未來人才市場的走勢,給大家一個恐慌和震撼。 通過反差,讓員工感覺到自我的渺小,而逐漸的達到洗腦的目的,但洗腦不是目的,應該引導大家鍛煉出自學的習慣。 此外,可以結合公司某位領導和社會狀況,分析影響成功的因素(詳見小豬葛的《笑談成功》),剖析人性的弱點:恐懼心、懶散、好面子等等。適當的夸大,并否定員工原來的自我,以達到等接受公司的理念,全身心投入工作的目的。然后鼓勵大家,放下一切能影響成功的包袱(不良思想、家庭、愛好等),從小事情做起,看工作目標,努力做好自己的本職工作。在日后,公司將不斷給大家做培訓。一促進大家的進步。(注意語言一定要富有鼓動效應) 三捧法則 若想長期的籠絡員工的心,培養其忠誠度,可以利用三捧法則。三捧即捧“總經理”,捧“總裁”,捧“公司的理念和前景”。不能讓總經理和總裁經常給員工培訓和談話,甚至露面都要少,讓員工的內心對公司的領導有敬佩的心,注意制造明星式的領導,培養員工的“追星心態”。必要的場面讓領導和員工談話,造成轟動的效應。 這個原則的應用。讓員工感受到企業是一個很好的學習園地和交流的平臺,并逐漸的將自己融入到公司中,以達到培養忠誠的幕的! 入司一個月后培訓——殺猴嚇雞 可以在試用期殺掉幾個不合格的員工,然后針對被殺掉員工的不足給大家講解,注意可以夸大這些員工的不足,為大家敲個警鐘。注意,如果沒有不辭退的,也應該在現有的員工身上找到不足 各部門負責人溝通——修正法則 修既是修理,正就是扶正,實際工作中需要不斷的提醒,尤其是出現員工怠慢工作的時候。注意不斷的繼續灌輸一些理念,只要時刻的牽著員工的思想走,就能達到控制員工的目的,從而達到培養員工忠誠度的目的。 (因時間關系,先寫這些,不大透徹)
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