人脈只是說明你認識對方,對方也認識你,只算是認識,人脈永遠比關系低級,關系才是人脈的升華。
斯坦福研究中心曾經發表一份調查報告,結論指出:一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自關系。這個數據是否令你震驚?
在好萊塢,流行一句話:“一個人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你認識誰(whom you know)。”卡耐基訓練區負責人黑幼龍指出,這句話并不是叫人不要培養專業知識,而是強調:“人脈是一個人通往財富、成功的入門票。”
因此,也出現了一些善于使用人脈、經營人脈的群體(man keep)。man keep譯為“人脈經營”,我們稱之為“脈客”。在臺灣證券投資界,楊耀宇就是個將人脈競爭力發揮到極致的脈客。他曾是統一投資顧問的副總,一年前退出職場,為朋友擔任財務顧問,并擔任五家電子公司的董事。根據推算,他的身價應該有近億元(臺幣)之高。為什么憑他一名從臺灣南部北上打拼的鄉下小孩,能夠快速積累財富?“有時候,一通電話抵得上十份研究報告。”楊耀宇說,“我的人脈網絡遍及各個領域,上千、上萬條,數也數不清。”
人脈如同金錢一般,也需要管理、儲蓄和增值。人人都可以成為善于人脈經營的脈客。
人脈的劃分
一、按形成過程劃分
人脈資源根據其形成的過程可以分為:血緣人脈、地緣人脈、學緣人脈、事緣人脈、客緣人脈、隨緣人脈等。
1.血緣人脈
由家族、宗族、種族形成的血緣人脈關系。
2.地緣人脈
因居住地域形成的人脈關系,最典型的就是“兩眼淚汪汪”的老鄉關系。老鄉關系因所處地域的大小而不同,出了鄉同鄉的是老鄉,出了縣同縣的是老鄉,出了省同省的是老鄉,出了國全中國的人都是老鄉。
3.學緣人脈
因共同學習而產生的人脈關系。學緣人脈不僅局限于時間較長的小學、中學、大學的同學關系,隨著人們現代交際意識的提高,各種各樣的短期培訓班甚至會議中,蘊涵著十分豐富的人脈關系資源。
4.事緣人脈
因共同工作或處理事務而產生的人脈關系。事緣人脈不僅僅局限于工作中的同事、上司、下屬,一段短暫的共事經歷也能形成良好的人脈關系。比如一個單位或多家單位為完成一項任務或項目,而臨時抽調人員組成團隊,任務完成后各自歸隊,但共同工作與生活的友誼則會留在每一個人的心中。
5.客緣人脈
因工作中與各類客戶打交道而形成的人脈關系。比如廠家、供應商、零售商、加盟商、合作商、消費者等,在進行商務交易和往來的過程中,其實是互為顧客關系。俗話說“不打不成交”,這種真金白銀的商業活動在考驗著每一個人的能力和品行。職業經理人在為顧客做好服務,提高企業經濟效益的同時,切莫忘了投入自己的誠信和情感,積累自己的人脈資源。
6.隨緣人脈
“有緣千里來相會”,人是有緣分的。一次短暫的聚會,一次偶然的邂逅,這都是上天給我們安排的隨緣機會,只要我們搶抓機遇,善于表現自己,而又理解他人,一見鐘情的緣分就會降臨,你的人生或事業也可能從此就會與眾不同。
二、按作用劃分
人脈資源根據所起作用的不同,可以分為:
1.政府人脈資源
2.金融人脈資源
3.行業人脈資源
4.技術人脈資源
5.思想智慧人脈資源
6.媒體人脈資源
7.客戶人脈資源
8.高層人脈資源(比如老板、上司)
9.低層人脈資源(比如同事、下屬)等。
三、按重要程度劃分
人脈資源根據重要程度的不同,可以分為:核心層人脈資源、緊密層人脈資源、松散備用層人脈資源。
1.核心層人脈資源:
指對職業和事業生涯能起到核心、關鍵、重要、決定作用的人脈資源。這些資源根據個人目前所處的職業位置、事業階段以及未來的發展方向不同而不同。比如一個營銷部門經理的核心人脈資源,可能是他的頂頭上司、公司老板、關鍵同事和下屬、對公司業務和自身業績有重大影響的重要客戶、以及其他可能影響職業與事業發展的重要人物等。
2.緊密層人脈資源:
指在核心層人脈資源的基礎上,適當的擴展,對一個營銷經理而言,公司的董事會成員、其他領導、其他部門同事、一般下屬、次重點客戶、對自己有影響的老師、同學、朋友等。
3.松散備用層人脈資源:
指根據自己的職業與事業生涯規劃,在將來可能對自己有重大或一定影響的人脈資源。比如公司未來可能的接班人選、有發展潛力的同事、下屬、客戶、同學、朋友等。
四、按動態變化劃分
人脈資源根據動態變化狀態,可以分為:
1.現在時人脈資源
2.將來時人脈資源。
拓展人脈的兩大法寶
這兩大法寶是:培養自信與溝通能力、學習適時贊美他人的能力。
其實,每個人都有一套積累人脈的方式,但是,如何才能有效率地提升人脈競爭力?黑幼龍指出,要提升人脈競爭力有許多技巧,但是,前提是必須具備“自信與溝通能力”。以自信心來說,“你的舒適圈(comfort zone,在不同場合中感覺到自在的程度)有多大?”一個沒有自信的人,舒適圈很小,總是怕被拒絕,因此不愿主動走出去與人交往,更不用說要拓展人脈了。
在雞尾酒會或婚宴場合,西方人出發前都會先吃點東西,并提早到現場。因為那是他們認識更多陌生人的機會。但是,華人社會里,大家對這種場合都有些害羞,不但會遲到,還盡力找認識的人交談,甚至好朋友約好坐一桌,以免碰到陌生人。因此,盡管許多機會就在你身邊,但我們總是平白讓它流失。
其次溝通能力,這其實就是了解別人的能力,包括了解別人的需要、渴望、能力與動機,并給予適當的反應。如何了解?傾聽是了解別人最妙的方式。
高陽描述“紅頂商人”胡雪巖時,就曾經這樣寫:“其實胡雪巖的手腕也很簡單,胡雪巖會說話,更會聽話,不管那人是如何言語無味,他能一本正經,兩眼注視,仿佛聽得極感興味似的。同時,他也真的是在聽,緊要關頭補充一兩語,引申一兩義,使得滔滔不絕者,有莫逆于心之快,自然覺得投機而成至交。”
適時贊美別人也是溝通妙法。美國“鋼鐵大王”卡耐基,在1921年付出一百萬美元的超高年薪聘請一位執行長夏布。許多記者訪問卡耐基時問:“為什么是他?”卡耐基說:“因為他最會贊美別人,這也是他最值錢的本事。”甚至,卡耐基為自己寫的墓志銘是這樣的——這里躺著一個人,他懂得如何讓比他聰明的人更開心。
“人類本質里最深遠的驅策力,就是希望具有重要性。”美國哲學家約翰·杜威說。想想,你的老板多久沒有贊美你了?你又有多久沒有贊美你身邊的同事、朋友或家人了?
提升人脈競爭力的know-how
建立了自信與溝通能力以后,提升人脈競爭力的守則還有:守信、被利用的價值、多曝光、分享、創意與細心、助人、好奇心與同理心。
1.建立守信用的形象
摩根大通集團臺灣區負責人郭明鑒有一次在接受記者訪問過程中,當被問到“專業與人際關系到底哪一個比較重要”時,他沉思了許久回答:“沒有專業,你的人際關系都是空的。但是,在專業里,有一條是最難的,就是信任,而這也是人際關系的基石。”
2.增加自己被利用的價值
“自己是個半調子,哪里來的朋友?”《胡雪巖》里的這句話,相當貼切地描寫拓展人脈的秘訣。
3.樂于與別人分享
不管是信息、金錢利益或工作機會,懂得分享的人,最終往往可以獲得更多,因為,朋友愿意與他在一起,機會也就越多。
4.多些創意與細心
據傳,日月光半導體總經理劉英武當初在美國IBM時,為了爭取與老板碰面的機會,每天都觀察老板上洗手間的時間,自己選擇在那時去上洗手間,增加互動。
5.把握每一個幫助別人的機會
花旗銀行副總裁程耀輝一直秉持這個信念,不管往來人的職位高低,他總是盡量幫助別人,所以大家總是知道:“有事找Roman就對了。”
6.保持好奇心
一個只關心自己,對別人、對外界沒有好奇心的人,即使再好的機會出現,也會與機會擦身而過。
7.同理心
在高陽的《胡雪巖》一書中,也描述了善用“同理心”的藝術:“撿現成要看看。于人無損的現成好撿,不然就是搶人家的好處,要將心比心……銅錢銀子用得完,得罪一個人要想補救不大容易。”
積累人脈的三大途徑
■熟人介紹
熟人介紹是一種事半功倍的人脈資源擴展方法,它具有倍增的力量。一個人的能力再強,但是他的精力和時間是固定的、有限的。一位營銷人員,要想在短時間內開發出大量的客戶資源,只有利用轉介紹的機制,才能產生一生二,二生三,三生萬物的幾何指數的倍增效應。人脈資源的拓展也是如此。
一個推銷員拜訪一個成功人士,問他:“您為什么取得如此輝煌的成就呢?”成功人士回答:“因為我知道一句神奇的格言。”推銷員說:“您能說給我聽嗎?”成功人士說:“這句格言是:我需要你的幫助!”推銷員不解地問:“你需要他們幫助你什么呢?”成功人士答:“每當遇到我的客戶時,我都向他們說:我需要您的幫助,請您給我介紹3個您的朋友的名字,好嗎?很多人答應幫忙,因為這對他們來說只是舉手之勞。”聞聽此言,推銷員如獲至寶,他按照那位成功人士的經驗,不斷地復制“3”的倍數,數年之后,他的客戶群像滾雪球一樣越滾越大,通過真誠的交往和不懈的努力,他終于成為美國歷史上第一位一年內銷售超過10億美元壽險的成功人士,他就是享譽美國的壽險推銷大師甘道夫。
熟人介紹加快了與人信任的速度,提高了合作成功的概率,降低了交往成本,確實是一種人脈資源積累的捷徑。所以,在商務活動中,我們要養成一些習慣性的話語,例如:“如果有合適的客戶或對象麻煩介紹給我,謝謝!”、“如果有需要這方面產品或服務的人,麻煩您告訴我。”、“我們今晚有活動,你可以帶一些朋友一起過來。”、“您有這方面的朋友嗎?是否介紹給我讓我們認識一下。”等,這樣的話多說幾次之后,對方也會形成一種習慣性的思維,如果真有合適的客戶或對象,他就會想起你說過的話。
■參與社團
參與社團可在自然狀態下與他人互動建立關系,從中學習服務人群進而創造商機并擴展自己的人脈網絡。
在人際交往中,我們也許會遇到這一現象:平常太主動親近陌生人時,容易遭受拒絕,但是參與社團時,人與人的交往在“自然”的情況下將更順利。為什么強調自然?因為人與人的交往、互動,最好在自然的情況下發生,有助于建立情感和信任。透過社團里面的公益活動、休閑活動,產生人際互動和聯系。
當然,別忘了,如果你參加了某個社團,你最好能謀到一個組織者的角色,當然,理事長、會長、秘書長更好,求其次也要當一個干事之類,因為,這樣你就得到了一個服務他人的機會,在為他人服務的過程中,自然你就增加了與他人聯系、交流、了解的時間,你的人脈之路也就在自然而然中不斷延伸。一個民營企業老板參加了全國性、區域性、行業性的社團組織足有近十個,每一個社團他至少參加一次活動,每一個社團里,他至少也有三四個關系密切的朋友。他說:“我企業里70%以上企業外部的事情,都是依靠這些朋友的幫助和支持來順利完成的,沒有他們的鼎力相助,至少要有50%的事情我沒辦法實現。參加社團有時候費點錢,費點時間和精力,可是帶來的效率和效果卻是巨大的!”
有些人本能地厭惡或害怕參加鬧鬧哄哄的聚會,認為這些活動純粹是在浪費時間和精力。自然,你若是想做一個獨善其身的人,這些活動的確是浪費時間和生命。而你如果想擴展你的職業和事業,這些活動對你來說絕對必不可少,你需要做的是,分辨出哪些該參加,哪些該拒絕參加。一旦決定參加,你就肩負一項任務,就是你為什么參加這次活動?你必須從這次活動中有所收獲,那就是有利于豐富你的人脈資源。
■善用名片
世界推銷大師喬吉拉德非常重視名片的作用,他認為,遞名片的行為就像是農民在播種,播完種后,農民就會收獲他所付出的勞動。喬吉拉德常常提著1萬多張名片去看棒球賽或足球賽。當進球的或者比賽進入到高潮的時候,他就會站起來,大把大把地將名片撒向空中,讓自己的名片在空中漫天飛舞,這為他銷售出更多的汽車創造了更多的機會。當他去餐廳吃飯付賬的時候,通常是多付一些小費給服務生,然后給他一盒自己的名片,讓服務生幫助自己送給其他用餐的顧客。每當他寄送電話或網費賬單的時候,也夾兩張名片,人們打開信封就會了解到他的產品和服務。喬吉拉德說:“我在不斷地推銷自己,我沒有將自己藏起來。我要告訴我認識的每個人,我是誰,我在做什么,我在賣什么,我要讓所有想買車的人都知道應該和我聯系。我堅信推銷無時無刻不在進行,但是很多銷售人員往往意識不到這一點。”
除了名片之外,喬吉拉德每月都會給所有的客戶寄卡片。平均一月要寄出16000 至17000 張卡片。他并不像其他汽車經銷商那樣,在卡片上寫一大堆“大降價”、“跳樓降價”、“瘋狂甩賣”、“獨家降價”之類的話,而是在一月份寫上“新年快樂”,二月份寫上“情人節快樂”等,然后遷上自己的名字寄出去。一年12 個月里面,人們每月都會收到他精心寄送的卡片。持續地人脈資源積累,為喬吉拉德贏得了空前的成功,他一生總共銷售了13001輛車,最高單月銷售紀錄為174輛,平均每日售出約6輛車。這些紀錄自他1978年1月宣布退休后,至今仍未有人能打破。
當然,我們還要注意加強對名片資源的管理。首先,當你和他人在不同場合交換名片時,務必詳盡記錄與對方會面的人、事、時、地、物。交際活動結束后,應回憶復習一下剛剛認識的重要人物,記住他的姓名、企業、職務、行業等。第二天或過個兩三天,主動打個電話或發個電郵,向對方表示結識的高興,或者適當地贊美對方的某個方面,或者回憶你們愉快的聚會細節,讓對方加深對你的印象和了解。其次,對名片進行分類管理。你可以按地域分類,比如:按省份、城市;也可以按行業分類;還可以按人脈資源的性質分類,比如:同學、客戶、專家等。第三,養成經常翻看名片的習慣,工作的間隙,翻一下你的名片檔案,給對方打一個問候的電話,發一個祝福的短信等,讓對方感覺到你的存在和對他的關心與尊重。第四,定期對名片進行清理。將你手邊所有的名片與相關資源數據作以全面性整理,依照關聯性重要性、長期互動與使用機率、數據的完整性的因素,將它們分成三堆,第一堆是一定要長期保留的,第二堆是不太確定,可以暫時保留的,第三堆是確定不要的。將確定不要的銷毀處理。
人脈經營:二八原理
如果你的人脈資源十分豐富,建議你進行人脈資源數據庫管理。你可以在網上下載一個名片管理軟件,然后輸入相關數據。比如:姓名(中英文)、工作數據(公司部門與職稱)、地址(商務地址,住家地址,其它地址)、電話與傳真及行動電話、電子信箱(公司與個人永久信箱)、網址等,甚至還可以輸入更個人化的資料,如:ICQ、生日、昵稱、個人化稱謂、介紹人、統一編號等其它字段。
企業經營管理中有一個著名的“二八”理論,通常的意義是說,在企業中20%的產品在創造著企業80%的利潤,20%的顧客為企業帶來80%的收入,20%的骨干在創造著80%的財富,80%的質量瑕疵是由20%的原因造成的等。二八原理告訴我們,要抓住那些決定事物命運和本質的關鍵的少數。
經營人脈資源也是如此。也許,對你一生的前途命運起重大影響和決定作用的,也就是那么幾個重要人物,甚至只是一個人。所以,我們不能平均使用我們的時間、精力和資源,我們必須區別對待,我們必須對影響或可能影響我們前途和命運的20%的“貴人”另眼相看,我們必須在他們身上花費80%的時間、精力和資源。這是科學經營人脈資源的原則,與我們的人品與道德是兩碼事。
正如美國的一句流行語所說“一個人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你認識誰(whom you know)。” 有人總結說:對于個人,二十歲到三十歲時,一個人靠專業、體力賺錢;三十歲到四十歲時,則靠朋友、關系賺錢;四十歲到五十歲時,靠錢賺錢。由此可知人脈競爭力是如何在一個人的成就里扮演著重要的角色。
人脈是一個人通往財富、成功的入門票。兩百年前,胡雪巖因為擅于經營人脈,而得以從一個倒夜壺的小差,翻身成為清朝的紅頂商人。兩百年后的今天,檢視政界商界成功人物的成長軌跡,正因為擁有一本雄厚的“人脈存折”,才有之后輝煌的“成就存折”。
培養人脈的106個技巧
成功的道路上,人脈比知識更重要。發展人際關系應當是你優先級最高的事。《不要一個人吃飯( Never Eat Alone)》一書介紹了21世紀的交際規則。書中包括了許多實用技巧,讓你通過人際關系而興旺發達。
保留精華,以下是從書中總結的106條技巧。在實踐中練習這些技巧,變成為生活成功充實的交際大師。
1、幫助他人成功
社交的本質就是不斷用各種形式幫助其它人成功。共享出你的知識與資源、時間與精力、朋友與關系、同情與關愛,從而持續的為他人提供價值,同時提高自己的價值。
2、努力讓自己的付出多于回報
因為你會為別人提供價值,別人才會聯系你。所以多考慮別人而不是自己。
3、不要保留
不要以為友誼是有限的。這是投資,會越滾越多。
4、成功的關鍵是慷慨大方
在社交中通行的不是貪圖便利,而是慷慨大方。
5、明確你的人生目標
你才能與渴望的交集就是你內心的激情。什么是你最興奮的事?你做什么事時會覺得時間過的飛快?
6、明確知道自己想要什么
越清楚你要什么,你就越能找到實現的方法。
7、習慣于為自己設立目標
讓你與眾不同的最簡單方式就是設立目標。把夢想變為人生目標,再分解為小目標。
8、為發展人際關系設定計劃
打造交際網絡是有過程的,你的計劃應當包括以下三分:
1. 你3年的目標,及每3個月的進度。
2. 列出可以幫你實現每個目標的人。
3. 如何與第2點中列出的人聯系。
一但你設立了目標,就貼在你經常看的到的地方。
9、打造出你個人的”智囊團”
找到愿意盡責幫助你的有識之士。他們就是你的”智囊團”".
10、在你需要前,打造好人際網絡
要你發現要用到別人之前,就盡早的保持聯系。重要的是把這些人當做是朋友,而不是潛在的客戶。
11、與你認識的人保持好聯系
剛開始時,要關注于你當前人際網絡中的人。
12、大膽
勇氣非常神奇。才能相似的兩個人發展不同,可能僅僅因為臉皮的厚薄不同。
13、樂于求助于別人
樂于索取可以創造出機遇。你應當像樂于幫助別人一樣,樂于向他人索取。記住,要做好別人說”不”的最壞打算。
14、在畏懼面前考慮到收獲
厚著臉皮和不認識的人說話,自然會害怕你可以失敗的窘境。這是件有風險的事,要有收獲,有成就就必須冒風險。而什么也不做就只有平庸。
15、尊重別人
尊重每個人,不分高低貴賤。
16、透明
敞開心懷是一種有益并極受歡迎的態度。
17、結交朋友
擅于交際的人,不是在”打造網絡”,而是在”結交朋友”。廣泛收獲是自然的結果,而不精心設計的目標
18、做好準備工作
你要見誰?如何見?見你之后他對你是什么意見?這些都不容忽視。
19、了解與你交往的人
如何你有足夠了解你交往的人,可以深入他的領域,專業的與之對話。你就能很容易得到贊賞。找到一個豐富而有深度的共同點,之后你們就能容易交往并能留下深刻的印象。
20、了解其他人的興趣
愛屋及烏,你很快就會成為他們生活的一部分。
21、決不一個人吃飯
吃飯時非常易于輕松的交流。和別人一起吃,是交際的有效方法。
22、管理好你的信息
有效的信息管理非常重要。如果你有條理、專注、堅持,那沒有人會離開你的交際網。
23、列出清單
按自己的目標分類(如潛在客戶、潛在雇主等)整理出自己的列表。不僅要列出相關的單位,還要列出單位里有話語權的人。
24、認識你專業領域的權威
為了實現目標,你要知道在你所從事的領域,誰最優秀。列出當前領域的權威。
25、列出你已經認識的人
列出你已經認識的人:親戚、大學同學、過去的同學、之前的老師、之前的同事…….
26、靈活的組織信息
你管理列表的方式要靈活。按地點、按行業、親近程度……
27、利用別人的聯系清單,補充自己的
他人的清單是你的資源。
28、建立”渴望認識的人”名單
你清單的分類中可以包括”渴望認識的人”,他們是一些高水平的人,你希望在未來可能認識他們。
29、聯系完全陌生的人(Cold Call)
當你需要給陌生人打電話時,你多少都會有些懼怕。只管硬著頭皮。只想著自己會成功。去認識一個新人是挑戰,也是機遇
30、堅持
如果你與他人聯系,別人沒有回音。你要繼續與他們聯系。你要占據主動。甚至是侵略性的。
31、聯系有間接關聯的人(Warm Call)
用下面四條規則來
1、表達可靠性:提及相關的人或單位。
2、提出有價值:你能為他們做什么?
3、告知急迫性和便利性:大部分情況下,冷不防打電話的唯一目的就是預約見面。
4、準備好折衷的方案:開始時定位高些,留下商量的空間。
32、把門衛看作盟友而非敵人
門衛也應當受到尊重。不要去惹惱他們。
33、永遠不要消失
在建立社交網絡時記住:首先,永遠不要消失。消失比失敗還要糟糕。
34、努力保持可見和活躍
排滿你的社交、會議和事件日程。你必須在初創的朋友和關系網絡中保持可見和活躍。
35、將多件事安排在一起
你為了成功的聯系他人你要努力,但這并不意味著你得花很多時間。可以安排同一事件來節約時間。如邀請所有想見的人一起見面。
36、找到樂趣
交際是有趣的事,不是在浪費時間。.
37、分享你的激情
分享興趣是任何關系的基礎。當你確實對某些事感興趣的時候,是很有感染力的。.
38、強調時間質量
友誼建立在雙方花費時間的質量上而非數量上。
39、跟進還是失敗
與要交往的人見面后,要讓別人記住你。跟進是關鍵。
40、立刻跟進
你與他們見面后12到24小時內應當繼續跟進。E-mail是快捷的方式。
41、不要忘記再次跟進
一個月后,再給別人一封郵件。保持聯系。
42、會議上花時間與人交流
會議總被人誤解為是尋找見解的地方。錯!會議只有一個好處:那就是提供一個場所來結交志同道合的人。
43、做會議組織者
不要僅做參加者;做組織者。提前做好信息準備工作:打算見誰,怎么見,在哪見。
44、公開發言
發言是讓別人記住你的最簡單有效的方式之一。.
45、盡可能多的隨訪
不要整個會議都與最好的朋友形影不離。盡可能多的去隨訪別人。
46、與交際高手保持聯系
有一些人比我們認識的人多得多。這些人是各個網絡的核心。你如果能和這些人交友。你與上千人的聯系,就只要通過這一個人。
47、盡可能多有相識的人
(acquaintance = 認識、但并不特別親密的人)
通常我們人脈中最重要的人就是那些相識者。為什么?因為我們最親密的朋友和我們知道的東西都差不多。所以相識的人越多,你就越強大
48、結識各個領域的人
我們不僅認識數以千記的人,而且認識數以千計分布在不同領域的人。
49、和其它人交換人脈
擴大你朋友圈的最有效的方法就是把你的圈子與別人的圈子相連。
50、建立你的組織委員會
政治家有”組織委員會”:把在各個領域工作的人,組織在一起。如果你要更廣泛的接觸世界,那就要想辦法先找一個核心人物來當做你的”組織委員”
51、提高你”語言流利度”
“語言流利度”:一種可以與任何人,在任何情況下都自信溝通的能力。這是許多成功人士的共同特征。而與人和睦相處的能力,對于個人進步,比其它任何東西都重要。
52、做真實的自己
要讓人印象深刻,與眾不同是關鍵。要保證能與眾不同,就要做真實的自己。做自己才有魅力。你的獨特性是你的力量.
53、“順從”
順從的力量被許多人所忽視。順從別人在閑談時作用巨大。
54、說真心話
當你明白打破沉默最好的方式就是說心里話后,再想發起談話就沒那么可怕了。
55、學會利用非語言的溝通
別人見到你,只要10秒鐘就可以下意識的決定是否會喜歡你。這樣的判斷是基于出語言的溝通。
56、準備談論的材料
準備好可以談論的東西。關注時事,培養出一些興趣愛好。
57、學會傾聽
先要理解別人,才能被理解。
58、一定要記住別人的名字
沒有什么比自己的名字聽起來更舒服的了。
59、真誠
毫無疑問,要想被別人看做是特別的人,你要要讓別人覺得他在你眼里很特別。
60、試著找出他人的動力
你初次與別人交流時,就可以找到對方的動力。他們的動力一般就是基于三種:賺錢、找到愛情、改變世界。
61、幫忙別人實現他們心靈深處的渴望
主動的去幫助別人解決他們的關鍵問題,可以讓他們關系非常緊密。
62、讓自己成為別人不可缺少的人
不可或缺性非常重要。要想不可或缺,就需要你不斷的把自己的信息、社會關系、善意傳達給盡可能人。.
63、去想想你如何才能讓自己身邊的每個人都取得成功
當有人告訴你他遇到了點問題,你要想想有什么辦法。解決辦法源自于你的經驗、你的知識,還有你的朋友、你幫手
64、主動提供幫忙
不要等別人提出了才幫助,要主動。
65、傳播知識
當你財務和人脈都還不多時,要想通過社交獲利也是可行的。這是是要通過知識。你很容易就可以學會在你的人際網絡中傳播知識。
66、對他人的成功感興趣
對其他人的成功感興趣,你可以在2個月內就變的更成功。你也可以花2年時間,讓別人對你的成功感興趣。(戴爾·卡內基)
67、時不時的小聯系
80%的關系僅僅是通過小聯系來維持的。你要不斷的聯系、聯系、聯系……永遠不要停。你要不斷的為你的人系網絡加料,以保證其不會枯萎。
68、重復、再重復
要想讓別人腦子中記好你,有個非常關鍵的方法:重復。.
69、建立評分體系
建立評分體系可以讓你維護關系變得容易。比如:
1. ”1級″至少一個月聯系一次。
2. ”2級″至少每個季度要打個電話或是發封郵件。
3. ”3級″ 至少每年要聯系上一次。
70、把小聯系納入你的日程
你需要把小聯系納入你的工作范圍之一。
71、以個人的名義
如果可能盡力讓一切信息以你個人的名義。
72、不要忘記生日
生日應當是你最好的聯系機會。
73、和”主力軍”一起吃飯
我們與更年長、更智慧、更有經驗的人建立了關系。這些人就是”主力軍”。和他們一起吃飯,同時充點電。
74、做個有趣的人
其實你見到的每個人都會問自己類似于這樣的問題:”我有必要花1小時時間和這人一起吃午飯?”
75、做個有內容的人
內容就是知識的專業性。是你與眾不同的地方。讓你有獨特品牌的地方。所以要有自己獨特的見解。
76、毫無保留的不斷學習、不斷分享你的內容
要與其它人不同,你就要毫不留情的學習、分享、兜售你的內容。
77、得到別人的內容
有時你可以得容易的將別人的創意變為自己的內容。然后領先的分享、應用這些創意。
78、提供你自己的內容
其它時間,你得花腦筋自己提供內容。你需要了解各種信息,然后與眾不同的把他們串起來。
79、引起注意
一但有了共鳴,就會引起注意。你要提供的很簡單:生動的故事。
80、成為專家
要成為創造內容的人,最常見方法就是做一個專家。做專家做的事:把你的專業知識教給別人、寫給別人、說給別人。
81、教你想學的東西
教別人,這是你學習、理解的最佳方式。
82、用故事表達你的內容
有力的內容用故事的形式來表達,可以幫助完成目標。在你說故事時,用你的感情來讓那些懷疑者相信
83、建立個人品牌
強大的品牌非常有競爭力,但它永遠是基于提供產品的價值而不是描述的方式。好的個人品牌能可做3件事:讓別人覺得真實可信、與眾不同、可以被信賴。
84、讓自己獨一無二
你的品牌表達了你能提供的東西,表達了為什么你很特別,告訴了別人他們為什么了與你保持聯系。
85、不斷增加價值
在成為品牌,你需要專注與你所做的事并不斷的增加價值。這意味著你需要不斷超越。
86、建立個人品牌的標志
當別人聽到讀到你的名字時,你想讓別人想到什么?你的品牌標志應當包括了別人提到你時會用的所有的詞。
87、包裝你的品牌
要看上去有價值,你就要看上去光亮而又專業。所以為什么不建一個個人網站?
88、推廣你的品牌
如果你自己不推廣自己,其它人也不會。你的成功取決于其它人如何認可你的工作,這還依賴與你工作的質量
89、和媒體保持聯系
你從現在開始就要和媒體保持聯系,而不是等你真要故事要告訴他們時你才去找他們。
90、極力推廣信息內容,而不是作者
你推廣給眾人的應當是你心中的使命感,而不是你的自傲。
91、共同寫作
如果你寫作技巧不佳,你可以和別人一起寫。通過這樣共同寫作,你原來不多聯系的人,可以讓你的人際網絡程指數增長。
92、寫文章
寫文章可以極大的促進你的職業發展。讓你在短時間里就成為被人關注。
93、堅持寫作以成為好的寫手
要成為好的寫手:”寫作,再寫作。當你寫完了,繼續寫作”
94、和名人交往
你只與無名小輩保持聯系?你需要把注意力傳到一些重要人物上,這樣會對你以及周圍朋友的生活帶來很大的不同。
95、建立信任
信任是與這些權威接近的關鍵。讓別人信任你與他們聯系時沒有任何不可告人的動機。讓別人信任你把他們當做一個普通人而不是明星
96、參加協會
現在有各種協會。如果你要想同那些有影響的人物面對面,你得先成為參與者。
97、建立你自己的俱樂部
有時你要參加些有價值的俱樂部,確由于種種原因無法參加。為什么不自己辦個俱樂部呢?擬定自己的推廣計劃,建立一個新的組織。邀請那些你想見的人來加入你的組織。
98、謙虛
傲慢是一種病,它會讓你忘記真正的朋友,忘記朋友的重要。在你進步時,保持謙虛。幫助其它人和你一起進步,甚至超過你。
99、回顧你的過去
經常的回顧你的過去,和那些從小就對你很重要的人保持聯系
100、找幾個導師
找到有材、有經驗,又愿意投入時間來幫助你進步的導師。而不是僅依據薪水與聲望來決定自己的職業發展方向。
101、取眾家之長
三人行必有我師,你身邊有許多可以學習的人。
102、建立良好的師徒關系
成功的師徒關系需要效果與熱情。效果意味著你可以讓老師可以看到他對你產生的影響。激情意味著你的導師會為了你的進步而投入。
103、找幾個徒弟
當你不斷努力向上發展時,一定要回過頭來幫助其它人。你會從你的學生身上學會很多東西。
104、堅持原則
交際應當是向前發展,而不是向后妥協。與人交往決不能違背自己的價值觀。
105、不要試圖平衡你的職業與私人生活
你應當為不同關際的人都提供同樣的價值。而不是把生活分為工作生活兩部分。
106、打造親密的友誼
有多少人可以走進你家里,自己打開冰箱找吃的?有親密的朋友,才會讓你快樂。