權威三要素
權威有三個要素：強制性、潛在性和職務相關性。
1.強制性
強制性在軍隊里非常普遍，強制服從毫無疑問。在企業里，強制服從可能會帶來高效率，但是也可能會帶來下屬的抗拒，從而產生矛盾。所以企業不能完全仿效軍隊，要有效地處理好高效率推進與下屬抗拒的矛盾。
2.潛在性
威懾力和影響力有互補關系。因為權力與權威首先是一種威懾，管理者的權力可以威懾到、影響到被管理者，所以互補關系決定了權威的潛在性。
3.職務的相關性
多用濫用權力與少負不負責任，也會有矛盾。
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