新員工入職培訓
培訓講師:王改云
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
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課程推薦:
主要特點:詳細闡述新員工入職培訓培訓的操作精髓
案例指導:分析新員工入職培訓培訓內訓的經典個案
案例訓練:掌握新員工入職培訓培訓的技能提升方法
行動建議:新員工入職培訓培訓培訓的實戰模擬練習
提升建議:引爆新員工入職培訓培訓潛力的行動方案
培訓大綱:
第一模塊 職業素養篇(態度篇)
一、職業化觀念(思維)管理:你為什么而工作?
別做職場“植物人”
如何確立工作使命
—— 我在團隊中的存在價值
找到錢以外的工作動力
如何確立工作遠景
—— 個人遠景和公司遠景的結合
工作目標和發展目標的結合
如何確立工作價值觀
—— 理解公司的價值觀
和公司的價值觀一致
和你的目標保持一致
二、職業化態度(情緒)管理:你為誰而工作?
1.態度比技能更重要
2.職業化態度
IQ-EQ-AQ
ABC情緒管理理論
關注圈與影響圈
成功是什么?
—— 創業心態:為自己工作
積極心態:熱忱地工作
游戲心態:快樂地工作
3.創業心態VS就業心態
—— 什么是創業心態?
創業心態帶給你什么?
如何建立創業心態?
4.積極心態VS消極心態
—— 什么是積極心態?
如何建立積極心態?
如何自我激勵?
5.游戲心態
—— 什么是游戲心態?
游戲心態帶給你什么?
三、職業素養提升的四個關鍵
1、成功必備:培養真正的責任感
主動承擔責任是為自己負責
責任感自測
對結果負責
沒有任何借口
從細節處做起
2、戰勝自己:提高挫折承受力
挫折并不可怕
挫折承受力自測
人為什么會有挫折感
人受挫折時典型的行為反應
戰勝挫折的態度
戰勝挫折的行動
3、成大事者的關鍵:塑造誠信形象
人無信而不立
什么是誠信
塑造誠信形象
注重從細節處建立良好的信譽
培養良好的習慣
踏踏實實做出業績
4、工作必需:樹立團隊精神
團隊精神對個人的發展與工作非常有利
團隊的特征
團隊成員的行為指導
"達成一致"的要領
學習協同工作
第二模塊 職業行為篇
一、團隊意識與協作
團隊和群體的區別
團隊的涵義及其特點
如何更好更快融入團隊
明確自己在團隊中的責任和義務
團隊協作成功的三個因素
團隊體驗活動:過五關斬六將
排出團隊協作的五大障礙
二、雙贏溝通
1、人際交流 建立團隊
描述自己:尋人啟事
相互了解:兩人互訪
欣賞別人:收獲優點
勇于表達:贊美心
2、團隊溝通技巧
與上級之間的溝通技巧
正確的溝通準則
上司需要什么樣的人
怎樣與上司相處
怎樣與上司配合
3、常用溝通技巧
如何請示匯報工作
如何向上司提建議
如何與不同性格的上司溝通
與同事之間的溝通技巧
部門內部雙贏溝通技巧 Skills for internal department communication
三、高效能的時間管理
1.時間認知
角色演練/經典游戲互動
2.時間是什么
時間具有不變性 (公正/不可租借)
時間具有不可儲存性
時間具有無可替代性
我們在世上的時間,就是我們在世上的生命
3、目前利用時間的現狀
認識自身利用時間的狀況
目前的工作環境