從卓越員工到優(yōu)秀經(jīng)理培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：王改云 培訓(xùn)時間：2天 培訓(xùn)地點：客戶自定 從卓越員工到優(yōu)秀經(jīng)理培訓(xùn)培訓(xùn)課程有哪些？ 從卓越員工到優(yōu)秀經(jīng)理培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)講師有哪些？ 從卓越員工到優(yōu)秀經(jīng)理培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？ 從卓越員工到優(yōu)秀經(jīng)理培訓(xùn)培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的從卓越員工到優(yōu)秀經(jīng)理培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)專家是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名從卓越員工到優(yōu)秀經(jīng)理培訓(xùn)培訓(xùn)專家王改云老師課程《從卓越員工到優(yōu)秀經(jīng)理培訓(xùn)培訓(xùn)》！ 課程推薦： 主要特點：詳細(xì)闡述從卓越員工到優(yōu)秀經(jīng)理培訓(xùn)培訓(xùn)的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析從卓越員工到優(yōu)秀經(jīng)理培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案 案例訓(xùn)練：掌握從卓越員工到優(yōu)秀經(jīng)理培訓(xùn)培訓(xùn)的技能提升方法 行動建議：從卓越員工到優(yōu)秀經(jīng)理培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆從卓越員工到優(yōu)秀經(jīng)理培訓(xùn)培訓(xùn)潛力的行動方案 培訓(xùn)大綱： 第一部分 與上級在一起工作 一、與上級工作中常見的問題 1、向上級報告壞消息 2、向上級報告不確定的消息 3、面對要求非常高的上級 4、對與上級打交道感到緊張 5、面對情緒化的上級 6、難以把握報告的詳細(xì)程度 7、面對完美主義的上級 8、與上級個性不合 9、與兩個上級一起工作 二、高級管理者的行為 1、諾基亞的故事 2、高級管理者面臨的挑戰(zhàn) 3、高級管理者關(guān)注的是 4、他們的偏好 （1）如何區(qū)分事實與看法 練習(xí)：達(dá)芬奇的報道，請將案例中的事實與看法寫出來 （2）問題+選項+建議 練習(xí)：如何提問，做出選項并提出自己的建議 【第一天下午】 三、與上級工作的模型（P.I.E.） 1、工作表現(xiàn) （1）業(yè)務(wù)及組織方面的貢獻(xiàn) （2）技能的發(fā)揮和提升 2、展示 （1）名聲、信譽（海瑞的故事） （2）個人風(fēng)格 （3）悟性 3、形象 （1）建立與組織內(nèi)其他成員的廣泛關(guān)系 （2）積極溝通工作成果 （3）獲得支持 練習(xí)1：做展示（explosure）的行動計劃 練習(xí)2：深度訪談 實際案例模擬1：用人 實際案例模擬2：不同的報價 四、與上級工作的溝通流程 1、提前預(yù)約時間 2、明確目的，闡述問題，提出建議 五、個人思考部分 1、坦言"我不了解……" 2、沒有匯報所有的事實 【第二天上午】 第二部分 直接經(jīng)理的職責(zé)和工作 一、直接經(jīng)理的角色 1、團(tuán)隊領(lǐng)袖 2、工作推進(jìn)者 3、教練 二、直接經(jīng)理的工作模型 1、工作計劃與發(fā)展計劃（W&DP）（見附圖一） 練習(xí)：制定未來的個人工作計劃 2、定期反饋 （1）基于事實 （2）關(guān)注行為 （3）結(jié)構(gòu)化的問題模式 練習(xí)：找一個學(xué)員，使用《意見收集表》向他收集反饋意見。 3、教練式指導(dǎo)（G.R.O.W.）（見附圖二） 練習(xí)：（1）以兩人為單位，一人為教練，另外一人為受指導(dǎo)的一方。 （2）受指導(dǎo)的人選擇一個目前在工作或生活中遇到的難題。 （3）教練開始運用GROW模型，分G、R、O、W共4個階段進(jìn)行指導(dǎo)。 （4）每階段用時5分鐘，每完成一個階段，安排一次討論。 【第二天下午】 三、思考問題的方式--怎樣解題 1、理解題目 （1）未知量是什么？ （2）已知數(shù)據(jù)是什么？ （3）條件是什么？ （4）將條件的不同部分分開。你能把它們寫出來嗎 2、擬定方案 （1）你以前見過它嗎？ （2）你知道一道與它有關(guān)的題目嗎？ （3）觀察未知量。想出一道你熟悉的具有相同或相似未知量的題目。 （3）你能解出這道題目的一部分嗎？ （4）你用到所有的已知數(shù)據(jù)了嗎？