(一)       人格特質(zhì)在人際溝通中的重要性：

2  到底該如何講話

2  溝通的流程及三大環(huán)節(jié)

2  我是誰(shuí)？-PDP人格測(cè)評(píng)

(二)       PDP人格特質(zhì)分析：

2  老虎型的特質(zhì)分析

2  孔雀型的特質(zhì)分析

2  考拉型的特質(zhì)分析

2  貓頭鷹型的特質(zhì)分析

2  如何快速識(shí)別他人特質(zhì)

(三)       天生優(yōu)勢(shì)特質(zhì)能力解析：

2  人格特質(zhì)決定溝通模式

2  深刻認(rèn)識(shí)你自己

2  特質(zhì)組合形成的溝通模式差異

(四)       溝通風(fēng)格與影響力

2  其實(shí)你不懂我的心

2  不同特質(zhì)的溝通風(fēng)格

2  如何與不同特質(zhì)的人溝通

2  知彼解己的高效職場(chǎng)溝通術(shù)

(五)       如何有效激勵(lì)他人

2  找出激發(fā)人心的工作方法

2  四種特質(zhì)的激勵(lì)因子

2  有效激發(fā)員工正能量