前景表示失望；

由于下級人員知識的淺薄，

他們因而對企業的用人機制表示不滿。

這樣既挫傷了這些人員的工作熱情，又使整個群體的士氣陷入低落的狀態。

許多酒店在員工權益方面沒有體現出現代企業必要的責任感?，F實酒店普

遍存在一種不正常的現象：

對管理人員疏于約束，

對基層員工卻嚴格有加，

結果

造成某些管理人員不愿承認自己的不足或害怕別人說自己無能，

于是乎，

整個酒

店長官意志盛行，

民主氣氛淡薄。

從福利方面來看，

目前酒店的薪金待遇與一些

新興行業相比，

已不再具有明顯的優勢，

大多數年青員工實際上關心的并非合同

的期限或養老保險等事宜是否落實或兌現的問題，

而考慮較多的還是直接的、

可

得到的利益，

薪金的多少是引起人們流動的重要原因之一。

一些酒店不按

《勞動

法》

規定為員工辦理各種保險，

使員工沒有安全感，

這在南方的一些私營酒店表

現得尤為明顯。

這一點很可怕，

也許在不遠的將來就因為缺少這些福利沒有人愿

意從事我們這個行業，

到那時，

我想再有能力的職業經理人又能如何？這是影響

正常發展的重要原因之一。

還有就是人的主體性是否在酒店得到充分發揮？多數酒店現行的管理體制在很

大程度上不利于員工的發展，

大多數員工看不到自己的發展前途。

其原因是酒店

仍采用傳統

“管人”

的方法，

而沒有做到利用每個人的潛能，

使企業目標和個人

目標得以共同實現。

一些酒店人際關系復雜，

部門之間矛盾重重，

老員工歧視新

員工，

本地人排斥外地人，

這種低下的文化兼容能力阻隔了大量優秀人才的進入，

也使留下來的少數人的工作熱情和穩定性受到嚴重影響。

總的來講，

酒店對員工

的個人發展還缺乏總體的設計，

給予的發展機會還較少，

也缺乏公正、

透明、

公

平的競爭機制和明確的考核標準。

這些都是我們每一位同行需要面對的，競爭壓力的不斷加大不可怕，種種的

惡劣條件也不可怕，

可怕的是我們自己不努力、

不上進。給大家舉個例子，

大家

伸出手看看自己的手心，

看到了什么？看到了三條線是嗎？這三條線我想大家都

知道代表什么。很多算命的都說：

“你的感情線直嗎？直就表示專一、幸福；你

的事業線深嗎？深就說明你的事業會蒸蒸日上；

你的生命線長嗎？長就代表你一

定能夠福如東海、

壽比南山；

”

但是大家有沒有想過，

這些線代表了一個人最重

要的三種命運，

而這三條線在哪里？在手心里，

也就是在自己的手里！

所以，

只

有自己才能夠掌握自己的命運！

我希望大家都能夠掌握自己的命運，

我們共同努

力奮斗將我們的福利、待遇提高到我們滿意為止

作管理是一門學問，

更是一門藝術！

我個人認為不是靠簡單的拉攏就可以

“圍

好”自己的員工，首先應當以身作則，俗話說得好“己所不欲，勿施于人！”自

己做不到的事情就不要強加讓別人去做！

再有，

自己要保持清醒地頭腦，

有的領

導往往和員工走的很近認為自己的群眾基礎很好，

實際不然，

大家對你的尊敬和

服從都是根據自己的能力和正確的決策力來決定的，

所以，

在工作中沒有朋友可

談，要擺正自己的位置！