一個人成就的大小,取決于他的領導力。什么是真正的領導力,我比較認可心理學界提出的冰山模型。美國著名心理學家麥克里蘭研究認為,這座“冰山”在人格中扮演深層且持久的角色,而且能預測一個人在復雜的工作情境及擔當重任時的行為表現。在這座冰山中,越往上的知識技能,越容易被感知與獲取;越往下的動機特質,越難被挖掘與感知。冰山以上部分決定一個人能不能勝任工作,冰山以下部分決定一個人能不能取得卓越績效。
一個人要修煉領導力,就必須全方位修煉冰山各個部分,尤其要深層次地修煉冰山以下的潛在素質。我們把冰山領導力的修煉概括為以下四個部分:
傾聽內心,活出生命的意義。
認識自己,成為最棒的自己。
發揮優勢,卓有成效地工作。
知行合一,享受高峰的體驗。
一、傾聽內心,活出生命的意義
領導力的最深層是價值觀,就是探詢生命中最重要的事情。只有找到生命中最重要的事情,才能找到夢想的起源點,一路前行的初心;才能找到上天賦予自己的使命,盡最大心力為自己的生命負擔起最大的責任;才能活出生命的意義,無畏地前行。
活出生命的意義,即便沒有工資也會奮斗!
活出生命的意義,即便誘惑再多也會自律!
活出生命的意義,即便苦難重重也會堅持!
只有找到生命中最重要的事情,活出生命的意義,才會情不自禁地付出,無所畏懼地前進,視每一次挫折為成長的良機,為成就生命意義的又一次灌溉,視每一次苦難為成就的契機,為成就生命意義的又一次洗禮。
這不禁讓人想起弗蘭克在奧斯維辛集中營死里逃生后說的話,“生活并非弗洛伊德所宣揚的那樣,只是簡單地祈求快樂;也非阿德勒所教導的那樣,只是為了爭權奪利;人活著是為了尋找生命的意義,這也是人們一生中被賦予的最艱巨的使命”。
也不禁讓人想起星羅克的夢想。星巴克完全是由人的境界成就的夢想,用夢想成就的事業。這個夢想為所有人的心靈提供棲所,同時也讓許許多多的心靈通向幸福和高尚。而這一切的起源點來自于霍華德?舒爾茨幼年時期面對落魄家庭的“惦記”——從自己的工作中獲得人生的尊嚴和生活的意義。
那么,如何找到生命中最重要的事情?必須傾聽內心!價值觀有終極價值觀與工具價值觀之分,一步之錯可誤人生。唯有靜下來,用心傾聽內心深處最真實的聲音,才能明辯真虛,找到內心深處最清徹的亮光,從而確定上天賦予自己的使命。
二、認識自己,成為最棒的自己
千人一面,沒有人是完全一樣的,每個人都有自己獨特的性格。了解自己性格并善用它,你才能得心應手;了解他人性格并欣賞它,你才能左右逢源。那我是個怎么樣的人?雖然千人一面,各人有各人的性格,但性格如三原色(光譜上每一種可見的顏色,從灰紫色到深褐色,都可以通過紅、綠、藍三原色的不同組合而產生)一般也有幾種基本的類型。
通常,人的性格分為四種類型:
1、 掌控型,他是勇敢的、直率的、控制的、敢挑戰的、結果導向的,這樣的人容易成為“強勢領導”,有打油詩云:果敢有力壞脾氣、遠見卓識掌控欲。行動導向缺耐心,業績說話好批評。
2、 影響型,他是活潑的、外向的、好表現的、喜溝通的、有審美觀的,這樣的人容易成為“激情領導”,有打油詩云:活潑好動自中心,特立獨行好吹噓。熱情幽默太羅嗦,快速行動變化多。
3、 親和型,他是穩定的、合作的、溫和的、有耐心的、重人際關系的,這樣的人容易成為“沉靜領導”(或“仆人領導”),有打油詩云:平易近人心太軟,善解人意行動慢。沉著鎮定不冒險,耐力十足抉擇難。
4、 分析型,他是嚴謹的、冷靜的、善分析的、重制度的、重細節的,這樣的人容易成為“精明領導”,有打油詩云:堅持原則不妥協,追求完美摳細節。實事求是一根筋,事必躬親難授權。
任何一種性格,都有兩面,正面是動機,背后是恐懼,其成因不同,思維、情感與行為模式也有明顯的差異。發揮自己的性格優勢,克制自己的性格缺陷,才能知己知彼,做自己喜歡又擅長的事情,讓自己更充實、幸福;才能找到自己在組織中的最佳貢獻領域,把工作做得得心應手;才能更好地與別人友好合作,尋求共贏。
三、發揮優勢,卓有成效地工作
價值觀決定領導的方向
性格決定領導的風格
但這些還不足以決定領導力的效能。領導力效能指的是一個人成就事業的程度,或在工作中取得卓越績效的程度,可以說是一個人的格局。
才能決定領導的效能!
這個才能也就是麥克里蘭所說的優異素質,是區別績效優秀者與績效一般者的關鍵因素。才能之所以能決定領導的成效是因為與工作績效高度相關,并能預測未來行為表現。
在企業里,通常領導者有以下四個層級:
1、 自我領導者,通常是個人貢獻者,專注于個人專業價值的實現,通過個人努力完成工作任務,做出專業貢獻。這個階段的領導者發展的關鍵是“明道”——明確自己的價值觀與使命,最需要發展的才能是專業技能、積極主動、追尋卓越。
2、 團隊領導者,負責擔當團隊的領導工作,需要帶領團隊做事,幫助他人完成工作任務,達成團隊目標。這個階段的領導者發展的關鍵是“樹人”——創建高效團隊,幫助他人成長,最需要發展的才能是知人善任,使眾人行。
3、 組織領導者,負責管理一個或多個職能部門或業務單元,需要根據組織發展戰略建立并持續優化組織架構、業務與管理流程等,需要提升組織能力,建設良好的組織氛圍與組織文化,進而帶動組織的創新與發展。這個階段的領導者發展的關鍵是“優術”——塑造組織能力,贏得高績效,最需要發展的才能是卓越運營,人際影響。
4、 戰略領導者,作為組織的高層管理人員,處于組織的頂層,確定并指引組織方向,必須為做出重大決策承擔更大的風險和不確定性,關鍵任務是搭班子、定戰略、帶隊伍。這個階段的領導者發展的關鍵是“取勢”——把握行業變化趨勢,指引企業發展方向,最需要發展的才能是洞察趨勢、管理變化。
如此一來,除了專業技能(我們把它當做冰山以上的基本素質,不作為領導力探討)外,共有八項領導力對實現工作高績效起到至關重要的作用,即:
l 明道:積極主動,追尋卓越
l 取勢:洞察趨勢,管理變化
l 優術:卓越運營,人際影響
l 樹人:知人善任,使眾人行
各層級領導者所需要的關鍵領導力對應關系為:
自我領導者 | 團隊領導者 | 組織領導者 | 戰略領導者 |
積極主動 追尋卓越 | 積極主動 追尋卓越 知人善任 使眾人行 | 積極主動 追尋卓越 知人善任 使眾人行 卓越運營 人際影響 | 積極主動 追尋卓越 知人善任 使眾人行 知人善任 使眾人行 洞察趨勢 管理變化 |
四、知行合一,享受高峰的體驗
通過傾聽內心聚焦于價值觀與使命,通過認識自己掌握自己的動機與特質,通過發現才能繼而發揮優勢,達成卓越績效,這是一條需要不斷修煉的道路。
馬斯洛講,每個人都有發自內心的渴求發展和實現自身潛能的需求,都渴望體現人的本質和價值后產生的深刻幸福感的“高峰體驗”!實現自我,享受高峰體驗是每個人隱約存在的內在追求。然而,在實際工作生活中,大部分的人是沒能享受這種“高峰體驗”的,更多的也許是“懷才不遇”。蓋洛普的研究數據表明,僅有17%的職場人士在工作中充分發揮了自身的優勢,做到了“人盡其才,才盡其用”。
那么如何來修煉自己,提升領導力呢?領導力的修煉強調發現盲點,開放自我,發揮優勢,深度修煉,我們把這個修煉稱為“冰山人生修煉”。冰山人生修煉的四大策略:
l 增加:應該增加哪些行為以充分發揮性格與才能優勢?
l 減少:應該調整哪些行為以降低性格與才能劣勢影響?
l 創造:應該創造哪些行為以減少自我盲點,擴大開放我?
l 剔除:應該剔除哪些阻礙高績效的行為?
圖3:冰山人生修煉
除此之外,我們還將通過設計具有“評估、挑戰、支持”特點的“熔爐”,來幫助領導者釋放領導潛能,發展領導力,最大化領導效能。
作者:丁健雄
博客:https://blog.sina.com.cn/u/2210519080