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    藍天:成人學習特點的解決辦法
    2016-01-20 14362

     那我們如何來面對以上的四大特點,如何面對我們在培訓工作中遇到的這些問題呢,我們給大家提出四點建議。

      第一,我們在平時的授課之中,應多以講故事為主。我們一般在開始培訓的時候,可以用講故事的方式開頭。比如說:在中國悠悠的五千年之間,有一個非常強大的國家,開創了一代盛世。其中有一個圣君叫李世民,這個人喜歡在朝堂上跟臣子論事,有一次,他在朝堂上問,眾愛卿,誰能告訴我,怎樣能讓一個國家國富民強?人民安居樂業?這個時候有一個臣子叫房玄齡說,要讓一個國家國富民強,要讓我們的人民安居樂業,只要做一件事情,就是大開教化之門,要讓我們所有的民眾,所有的老百姓要懂禮儀,要知廉恥。這樣,我們的國家才能富強起來。唐太宗李世民也是一位明君,所以就任命房玄齡為宰相,讓他去開教化,中國的教育開始了。這就是中國最早的教育,也是中國最早的培訓。我們可以看到這個教育做得是大唐盛世。我們可以看到在整個歷史上,對時代的評價,唐朝是一個非常不錯的時代,房玄齡也因此成就了自己千古一相的美名。這種講故事的的形式來作為培訓的一個開端是很不錯的。如果我們做其他形式的培訓,是否可以用故事來開始呢,我們說也是可以的。在開始培訓的時候,有些開端也是可以讓大家借鑒的。其中比較常用的是時間,我們發現中國每一個月都有節日,從春節,婦女節,青年節,端午節,很多,實在沒辦法還可以拿兒童節來講故事。比如說,大家好,今天是一個什么日子,介紹一下,然后再延伸出你的故事。

      第二,是笑話多一點。很多人講課都很嚴肅,特別是企業內訓,如果不嚴肅,好像感覺老總會不喜歡不認同。可是各位有沒有發現,我們此時此刻每個人在工作的時候都是很嚴肅的,我們坐在辦公室笑一下,后面的經理就會盯著你。我們在生產線上就要更要嚴肅了,也包括我們最累的營銷一線的同事,出去跟客戶要嚴肅一點,客戶說幾句不好聽的話,也要承受,回到辦事處,經理也要說幾句不好聽的話,他們會更煩躁,回到家里,又有個母老虎,又要說幾句不好聽的話,又更煩躁。所以當他們一個月中終于有一天回到公司來,結果發現回來也是沒有人熱情的理睬他們,比如很多公司的營銷人員回來時都會東晃西晃,連個站的地方都沒有。所以我們與人力資源系統的建議就是,對所有回來公司的人,一進公司門,就是一家人,要有四個一:一張笑臉迎接,一張凳子請坐,一杯清茶解渴,一聲尊重道別。我們很多時候會把這些工作都忽略掉,覺得自己忙,忽略了同事之間相互的關懷,忽略了我們應該去承擔的責任。所以在這些過程中,我們每個人多少都會感到郁悶。那如果我們的培訓中,能夠讓大家會心一笑,其實也是很不錯的。當然我們給大家的意見是,笑話的顏色要少一些,一定要注意文明,要符合我們核心文化傳承的東西。

      第三個是白話多一點。隨著公司的快速發展,企業會招進一批高學歷的人才,在此之前,很多的核心團隊,平均學歷都不高。我們經常開玩笑,說中國大部分企業是從游擊隊開始,那個時候只要愿意跟著公司,能打仗的,我們全都接收了。然后慢慢的,上了井岡山,我們變成了紅軍。在我們目前發展的道路上,我們還要變成解放軍,那是未來的事情。現在我們就是紅軍,雖然我們逐步完善了專業性的體質,但不要忽略我們建軍的根本,我們的很多人都是文化素質與水平不是特別強的人。但是我們有的人講課,專業術語性強,總是要給大家講一些聽不懂的術語。記得我們以前請學校教授來講課時,如何評判他講課好不好,一般都是這樣去問學員的:“大家今天對教授的課,你們聽懂了嗎。”大家會說:“聽不懂。”我們就會評判這個教授講課有水平。但現在就不一樣了,不能再請一個我們聽不懂課的人來講課,我們已經不需要去聽聽不懂的內容了。所以我們培訓的目的是要有效果,有效果的前提就是要首先能聽懂,要講“人話”,在這個過程中,我們白話多一點就會更容易聽懂。

      第四是互動多一點。在培訓的過程中間,我們如果長時間的授課,無論對于老師與學員都是很累的。我們在培訓中加上一些互動的形式,其中包括游戲的方式來和大家互動起來,在這些互動之中,其實彼此的交流是可以產生很多共鳴的。

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