客戶：青海春天藥業(yè) 地點：四川省 - 成都 時間：2011/7/20 0:00:00 一、 組織需要什么樣的人？招聘精準(zhǔn)分析與職位說明書編制  案例研討與分析：MJ公司的招聘面試案例  案例研討與分析：美國外交官選拔案例  人員評價的核心要素  編制標(biāo)準(zhǔn)且有效的職位說明書？  課堂演練 二、 如何吸引或找到他們？  人員招聘方法及比較  招聘管理思想  實事求是的精神  營銷的思維  布局的思維 三、人才測評工具與方法的設(shè)計  東西方人才測評技術(shù)的發(fā)展  人才測評工具介紹與效度分析  評價中心  無領(lǐng)導(dǎo)小組討論  公文筐測試  角色扮演  演講  行為面談法  測評方法運用的原則 四、簡歷篩選與約見篩選  “言為心聲”，簡歷篩選技巧  案例分析：她的簡歷適合10086崗位嗎？  簡歷中的“蛛絲馬跡”識別技巧  約見篩選  通過聲音感知他/她人的技巧 五、面試技巧  訪談準(zhǔn)備與訪談技巧  面試問題的常見形態(tài)、7種提問誤區(qū)及常見問題范例  啟動面試前的準(zhǔn)備工作  訪談技巧之行為面談STAR技巧  五種面試溝通策略  微表情識別  微表情觀察的目的  微表情識別圖例  微表情錄像學(xué)習(xí)  面試過程總?cè)绾闻袛嗪蜻x人信息的真實性？  面談模擬演練  情景設(shè)計  模擬演練  總結(jié)與反思  面試實錄賞析  常見提問舉例  面試模擬演練 六、人員解聘要點解析  人才解聘模擬演練  人才解聘流程  解聘準(zhǔn)備工作  解聘面談技巧  面談準(zhǔn)備  面談技巧  解聘VCR錄像學(xué)習(xí)  再度解聘演練