讓連鎖品牌有培養銷售冠軍的能力
一:流程的精細化精準化
所有成交從客戶進店的一瞬間就開始了,接待流程的完善每個微笑,形象,神情,動作,說話的方式都可能擴大客戶的購買欲望
清楚客戶購買流程某種意義上來說要重要于銷售的銷售流程,優秀武將不會考慮怎么破敵人城池而且對方將如何守城,客戶的購買來源于客戶喜歡或者剛需而不是被推銷,銷售流程談單流程的設計要專業并靈活,針對不同性格客戶不同需求的客戶根據客戶心里設計縝密的銷售流程
二:建立完善的團隊榮譽體系
優秀的團隊是競爭出來,強大的隊打造是公司業績穩定的保證,榮譽體系必須做好以下幾點原則:規則公平,公正,獎懲落差分明,結果視覺化,反饋及時,嚴格是大愛。
三:利他思維的重要性
客戶購買產品是在乎產品怎么使用,產品的效果,產品能夠給他帶來什么其他幫助,因此銷售考慮的不是怎么賣而是知道怎么把產品功能功效闡述明白,讓客戶知道怎么使用產品,產品有賣點,客戶有買點,賣點是我們必須要掌握的東西,更重要的是精準定位客戶的買點
銷售就是講故事,故事講的好能讓客戶認可大大的增加客戶的購買意愿,同時現在客戶的角度考慮問題把自己當做客戶去看待問題也很關鍵,社會各行各業都在慢慢的商業化,但是服務型行業最終還要回歸到行業的本質上,最終的賣點還是在于服務在于利他思維。
1.我們所銷售的外用形產品要介紹價值觀?體驗?產品功能,然后發現顧客的需求并表達產品優勢
2.有效的提問是讓顧客的未來場景提前到來,讓顧客進入反思
3.不要問對你產品不利的問題,要問對你產品有利的問題,問比說更重要
4.銷售不要總是自己一直在說,要建立輕松愉悅的氛圍,說話要簡潔,主導顧客的思維會迎合顧客并最后制約他,主導話題說三個讓客戶的大腦建模讓客戶記住
5.一定要把賣點轉換成買點
6.傾聽原則:為理解而傾聽而不是為了回答,讓客戶知道你知道了,讓客戶把話說完
1、建體系:
不靠能人,不怕人才離職,靠銷售體系取勝;
2、有賣點:
客戶聽的懂品牌賣點,產品賣點,價值賣點;
3、知客戶:
領會客戶對產品需求,減少拿顧客試錯成本;
4、懂分析:
分析各客戶認知與期望,挖掘痛點設計話術;
5、會推薦:
有效推薦公司產品方法,多種產品連帶銷售;
6、速成交:
制定符合客戶的購買邏輯,達成共識的成交;
7、強訓練:
銷售人員知識,態度,技能的有效訓練方法。
8、增業績:
提升連鎖門店銷售能力,實現連鎖總部利潤;
李一環:營銷實戰專家, 提倡“從戰爭中學習戰爭”“從營銷中學習營銷”在營銷過程中提煉出本公司方法論。快速復制, 減少試錯成本,提高企業利潤。他專注營銷體系與銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究,是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓體系打造、企業銷售定制咨詢、大客戶銷售、產品賣點提煉,銷售話術提煉萃取、銷售案例經驗萃取,銷售團隊經驗萃取,銷售經驗內化等。他是《標桿營銷商學院》講師,《標桿營銷商學院》營銷咨詢師標桿營銷商學院研發:《年度營銷新增長》《銷冠贏單利器》《連鎖品牌銷售體系》《標桿銷售經驗萃取復制》《標桿店長經驗萃取復制》《連鎖店長復制手冊》《賦能型銷售團隊》《賦能型銷售教練》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓》《賦能新銷售》《門店新引流》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《銷售話術提煉設計》《客戶購買邏輯及心理學》《銷管領導力》《連鎖門店利潤型店長》標桿營銷商學院課程定制開發:《營銷課程定制開發與設計》《銷售課程定制開發與設計》《店長課程定制開發》《銷售內訓師培訓》《店長內訓師培訓》《產品賣點提煉與銷售話術設計》