新零售的學習，學到了還是很多，感觸最多的還是體驗式銷售，其實我們自己一直在零散的做這些，

比如我們的視頻宣傳，門店試吃，我們通過把相關的DIY的視頻放在電視上，吸引顧客注意，同時也在教會顧客烹飪！讓顧客體驗到做菜的樂趣！讓不會做菜的顧客發現做菜也是一件很簡單，而且富有樂趣的事，門店試吃，讓顧客直接在門店品嘗我們的產品，通過味蕾的觸覺，打動顧客！讓顧客覺得做好菜也是一件很有面子的事！老師給我們舉例的運動品牌陳列，講森活木趣的案例！通過簡單，好玩，有趣，可傳播，這幾點，系統的學習到這塊，可以更系統的去給門店培訓，陳列，門店設計，個性化等等體驗式營銷具體的理論！通過互動式體驗營銷，來讓門店賺錢更輕松！

對銷售又有了新的理解，我們發現客戶，了解客戶需求，讓客戶多說，以前只是很自然的對顧客發問，從來沒考慮到顧客的感受，今天學到了我們要習慣性讓顧客說是，引導顧客體驗，如銷售味道太重，客戶就會捂緊錢包跑單了，

1、了解客戶需求，客戶需求什么，我們推薦什么。（最好能總結出客戶購買類型，出一個話術，提高說服力）

2、營銷活動的趣味性。能夠吸引顧客主動參與，并且在參與中得到歡樂，進而分享朋友，達成傳播效果！

3、產品的有效陳列，做到搶眼、惹眼、擋眼的效果。

4、如何提問能夠讓客戶開口說話，快速和顧客達到同頻率，建立良好關系。

5、做好數字統計，把未知變成已知。更好地降低成本，提高利潤！

6、提高客戶體驗。比如:食品（客戶可現場試吃）

7、如何使店面有屬于自己的特色，更好的吸引客流，提高成單率！

一.與客戶的情感交流，一切要以客戶為中心，換位思考，從對方的角度出發，從對方的利益出發，學會傾聽，要讓客戶習慣性的開口說話，讓客戶說，讓客戶做，然后總結她們的所說所做，做到真正懂她。

二:線上線下相結合，門店與新零售是可以相互結合的，用戶通過線上平臺下單，門店確認，通過客戶自提或騎手配送或快遞送貨，最終完成銷售（例如:盒馬）。服務做好了，你的門店就一定成功了！

李一環：營銷實戰專家， 提倡“從戰爭中學習戰爭”“從銷售中學習銷售”在營銷過程中提煉出本公司方法論。快速復制， 減少試錯成本，提高企業 利潤。他專注銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓體系打造、企業銷售定制咨詢、大客戶銷售、產品賣點提煉，銷售話術提煉萃取、銷售案例經驗萃取，銷售團隊經驗萃取，銷售經驗內化等。

他創立《標桿銷售商學院》

他研發：《銷冠贏單利器》《標桿銷售經驗萃取復制》《標桿店長經驗萃取復制》《賦能型銷售團隊》《賦能型銷售教練》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓》《賦能新銷售》《門店新引流》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《銷售話術提煉設計》《客戶購買邏輯及心理學》《銷管領導力》《連鎖門店利潤型店長》營銷課程定制開發：《營銷課程定制開發與設計》《銷售課程定制開發與設計》《店長課程定制開發》《銷售內訓師培訓》《店長內訓師培訓》《產品賣點提煉與銷售話術設計》