視覺陳列:搶眼，惹眼，擋眼

客戶怎么使用就怎么陳列

客戶還帶了誰來就怎么陳列

門店的設計:

增加客戶停留的時間

增加客戶來店的次數

吸引目標客戶進店

門店怎么賺錢

客流量

進店率

體驗率

停留時長

購買率

購買客單價

分享，口碑傳播

最重要一點，不了解客戶認知，你的介紹就是在制造噪音

對新零售有了全新的理解，以前只聽到這個名詞，并沒有什么概念！

今天讓我感受最深的有以下幾點:

1、提問中，如何讓客戶主動開口說話，日常我們經常遇到客戶來店里一聲不吭，簡單的問話，客戶也沒有回應，之后我們會放棄，覺得客戶不會買，就不再追問，氣氛顯得生硬，尷尬！這是不對的，主要還是我們提問的方式不對，沒有打消客戶的戒備心里！

2、通過與客戶交流，獲取客戶認知，老師說只有與客戶認知達成一致才不是制造雜音！

3、門店銷售要讓客戶切身體驗，體驗后，客戶有了自己的認知，勝過一切！

4、要充分與客戶建立情感關系，而不是單純的買賣關系！

1.門店先標準化，再個性化。

2.與客戶，客戶與消費者之間認知-行為-情感要形成閉環。

3.產品是從消費者的需求中提煉出來的。

4.我們要教消費者使用產品，而不是把消費者培養成產品專家。

5.通過好的產品+場景+服務+體驗+情感讓消費者常來，觸景，暖心，開心，放心。

平時在銷售中，一味的知道產品知識是不夠的，最重要的一點是要懂客戶的需求點在哪，多提問，從而讓自己認知到客戶的需求，情感交流，讓我們的認知達到同一水平，推薦最合適的給他，最終讓客戶成為我們自己的推銷員也就是免費的口碑員。以后希望我們能把實體店做得更好，從人物形象-店內形象-店內氛圍-員工素質再次提升，同時讓我們門頭照更加得顯眼，擋眼，搶眼，讓更多有趣有好玩的發展到讓更多顧客看著就想進來。

李一環：營銷實戰專家， 提倡“從戰爭中學習戰爭”“從銷售中學習銷售”在營銷過程中提煉出本公司方法論。快速復制， 減少試錯成本，提高企業 利潤。他專注銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓體系打造、企業銷售定制咨詢、大客戶銷售、產品賣點提煉，銷售話術提煉萃取、銷售案例經驗萃取，銷售團隊經驗萃取，銷售經驗內化等。

他創立《標桿銷售商學院》

他研發：《銷冠贏單利器》《標桿銷售經驗萃取復制》《標桿店長經驗萃取復制》《賦能型銷售團隊》《賦能型銷售教練》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓》《賦能新銷售》《門店新引流》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《銷售話術提煉設計》《客戶購買邏輯及心理學》《銷管領導力》《連鎖門店利潤型店長》營銷課程定制開發：《營銷課程定制開發與設計》《銷售課程定制開發與設計》《店長課程定制開發》《銷售內訓師培訓》《店長內訓師培訓》《產品賣點提煉與銷售話術設計》