文|劉晉豪(微信ID:yingtugw)
中華講師網特約講師劉晉豪老師:
★銷售業績提升專家★被業界喻為營銷戰神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監,帶領團隊從年銷售額不到20萬,增長到年3500多萬,靠自己的戰績成為全集團銷售冠軍,并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售,至今專注于銷售領域研究,實操長達16年
★王牌課程:《企業全員銷售系統》《企業全員業績教練系統》《企業團隊建設系統》《企業執行系統》
★接受劉晉豪老師訓練的企業都稱他為最接地氣的銷售業績提升專家
蘋果公司最近披露了美國政府需要怎樣的數據,雖然谷歌公司已經這樣做了很多年了。而其他公司比如Facebook、微軟和雅虎也已經采取了這種做法。
但蘋果公司所發布的和其他公司所說的美國政府要求的有很大的差別。而這些差別直接指向蘋果公司的經營策略的成功方式,而對于他的競爭對手來說似乎是不可能的。該報告從一開始就把這闡明的非常清楚:
蘋果公司為客戶提供了單一明確的隱私策略,而這一政策覆蓋了蘋果公司的全部產品。客戶隱私是考慮了早期的所有產品和服務的設計。我們努力為世界各地的客戶提供最安全的硬件和軟件,包括Find My iPhone和Touch ID等創新的安全解決方案,這能讓iPhone更安全也更方便。
也許最重要的是,我們的業務并不依賴于收集個人資料。我們對收集我們的客戶的個人信息并不感興趣。我們通過提供終端到終端的iMessage和Facetime來保護個人交談信息。我們并不儲存任何地點數據、地圖搜索或任何形式的Siri請求。
這一段話,特別是第二句,明顯給出了高科技產業的前進方向。像谷歌、Facebook、Twitter和微軟和很多其他的一些公司都收集消費者的個人信息,因為這些公司都至少在某些部分依賴廣告的收入來源。所有這些公司都利用消費者信息來做更好的目標廣告或為他們的市場營銷客戶提供其他服務。
現在要清楚,蘋果公司表示他們并不依賴收集個人數據和他們并不收集個人數據是不一樣的。顯然公司會收集各種類型的大量的數據作為Siri語音搜索引擎服務的反饋。
但蘋果公司的商業模式和策略并不依賴與廣告銷售和第三方。最后一次他試圖在iOS系統上嘗試該模式,得到的結果是相當的糟糕。蘋果公司獲得資金的方式主要有三種:
* 銷售自己的硬件
* 銷售自己的軟件
* 轉售第三方的音樂、視頻、軟件和其他內容
外界認為個人數據是很快很容易交換的,并不一定會做多好。公司有嚴格的方法來創造并營銷相對較少的產品。除了暫時提高某些第三方內容,蘋果公司似乎并不熱衷于為特定的消費者推薦特定的項目。
換句話說,蘋果公司不會保留大量的個人數據可能是真的,因為這就像是企業大量囤積舊報紙一樣。如果隱私成為了消費者之間的一個大問題,這會給競爭對手們一個巨大的優勢。
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