中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師：
★銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家★被業(yè)界喻為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)神★曾任臺(tái)灣成霖集團(tuán)西南三省市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從年銷(xiāo)售額不到20萬(wàn)，增長(zhǎng)到年3500多萬(wàn)，靠自己的戰(zhàn)績(jī)成為全集團(tuán)銷(xiāo)售冠軍，并出任公司營(yíng)銷(xiāo)總裁
★劉晉豪老師18歲開(kāi)始做銷(xiāo)售，至今專(zhuān)注于銷(xiāo)售領(lǐng)域研究，實(shí)操長(zhǎng)達(dá)16年
★王牌課程：《企業(yè)全員銷(xiāo)售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績(jī)教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱(chēng)他為最接地氣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家

八卦這個(gè)詞很形象，說(shuō)明了一些表明的閑言碎語(yǔ)里面實(shí)際是有自己特殊的道道的，同時(shí)它又是以故事與情節(jié)的方式展開(kāi)的，因此生動(dòng)與可傳播得多，而且這個(gè)道道很深，進(jìn)可以演繹，退可以歸納。而做這件事情最擅長(zhǎng)的就是女性的，女性與閨蜜在一起尤其如果與兩個(gè)閨蜜在一起，那么她們就勢(shì)必就任何可以展開(kāi)的話題進(jìn)行演繹式的分享，而最典型的可以形成豐富的八卦題材的事情包括：孩子、老公與對(duì)付老公的辦法、情感故事與感情困擾、老板的緋聞與同事的相親與劈腿消息、化妝品與市面上的最新潮品、美容美發(fā)服務(wù)、公司里面最近的人事變遷與獎(jiǎng)金分發(fā)。八卦也是一種特別的游戲模式，參與八卦的人都得有所貢獻(xiàn)，否則就有點(diǎn)合不來(lái)，因此即使你本來(lái)不會(huì)八卦的參與八卦久了就學(xué)會(huì)了八卦。

　　八卦是一種特殊的人性溝通方式，在有八卦的地方本身就有了一種情誼與信息交流的模式，因此盡管有很多老板與管理人員尤其是男性管理人員不喜歡女員工的八卦文化，但實(shí)際上八卦是顯示適宜工作的環(huán)境指標(biāo)之一。正如有的群體心理學(xué)家所指出的那樣，八卦是一種群體生命力的象征，甚至經(jīng)常的八卦能幫助參與群體保持較好的心理狀態(tài)。由于八卦不只是鼓勵(lì)傾聽(tīng)，更重要的還有鼓勵(lì)參與，因此如果八卦文化能適當(dāng)開(kāi)放，甚至連老板也能參與進(jìn)去的八卦，也未嘗不是一種有魅力的企業(yè)文化模式呢。

　　讓我們來(lái)學(xué)學(xué)八卦模式：1有主題，用主題來(lái)設(shè)定場(chǎng)景；2有情節(jié)，八卦的展開(kāi)有很多的情節(jié)，而且有很多的細(xì)節(jié)，細(xì)致到難以置信的程度；3有類(lèi)似的場(chǎng)景加強(qiáng)，一個(gè)人的分享可以激發(fā)參與者分享與編制類(lèi)似的故事與信息，從而形成分享場(chǎng)；4將分享的信息進(jìn)一步向其他八卦圈傳播，幸而形成滾動(dòng)效應(yīng)，當(dāng)八卦以“跟你說(shuō)個(gè)事，你可別跟其他人說(shuō)”的模式傳播時(shí)，它找到了最佳的傳播動(dòng)力；5八卦是一種長(zhǎng)期分享以后形成的親密的關(guān)系形態(tài)，它并不像新聞發(fā)布那樣正式與正經(jīng)，但它顯示一種可分享的狀態(tài)，如果你被排斥在八卦圈之外，不管你是多大的領(lǐng)導(dǎo)，就關(guān)系緊密度本身而論，你是被邊緣了的。一個(gè)做領(lǐng)導(dǎo)的人是不是應(yīng)該接受甚至鼓勵(lì)八卦文化呢？我的看法倒不一定故意勉強(qiáng)自己去鼓勵(lì)，而是應(yīng)該以輕松的心情去看待它，可能的化以自然點(diǎn)的心態(tài)參與傾聽(tīng)下，也許發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的理解員工的渠道，或者因?yàn)檫@樣的參與大家更容易把這樣的領(lǐng)導(dǎo)看成親切的人，但也要注意八卦圈往往有很多個(gè)，領(lǐng)導(dǎo)只陷在某個(gè)圈也是不平衡的。

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