廣告巨頭宏盟集團（Omnicom）旗下的品牌咨詢機構Interbrand 剛剛發(fā)布了2014年全球最佳零售品牌報告，從零售行業(yè)大環(huán)境大趨勢，到細分品類行業(yè)，再到全球各大洲地區(qū)的零售榜單發(fā)布，全方位的剖析了全球零售品牌的現(xiàn)狀、趨勢和挑戰(zhàn)。 《華麗志》獨家為大家節(jié)選編譯了 Interbrand 總結了零售行業(yè)的六大發(fā)展趨勢：

趨勢一：零售業(yè)的場景體驗更精彩

1. 提供最新、最fun或最便利的線下互動體驗的零售品牌，最受消費者喜愛；

2. 電影院成為零售業(yè)創(chuàng)造與眾不同體驗的關鍵；

3. 獨一無二的社交體驗、氛圍、小吃等；

4. 奢侈品零售商利用高科技進行創(chuàng)新；

趨勢二：零售業(yè)數(shù)字化大潮

從移動端購物、增強現(xiàn)實技術App、虛擬店面到虛擬試衣間，零售品牌正努力完成線上線下的無縫對接。

1. 零售商必須掌握移動端，這樣可以給消費者提供更便捷購買方式，更人性化服務，以個性化方式更好地講述品牌故事；

2. 虛擬展示架、虛擬店面、虛擬試衣間加速推出；

3. 社交技術使零售商有機會與消費者保持更緊密互動；

4. 線下零售商瘋狂向線上拓展，電商開始建立線下實體店；

趨勢三：成衣品類傳統(tǒng)店鋪繼續(xù)擴張，電商創(chuàng)新不斷

舉例：H&M全球53個國家開設了3000家店鋪，店鋪數(shù)量繼續(xù)以每年10%-15%增長;

機遇：手機APP商品展示，可購物櫥窗、當日送達、網上顧客依然需要實體店鋪、品牌全方位生活方式打造；

趨勢四：百貨商場在成熟市場表現(xiàn)漸弱，發(fā)展中國家異軍突起

舉例：JCPenney和Sears百貨的衰落，對比 Macy's梅西百貨的各種創(chuàng)新嘗試獨霸美國，構成了傳統(tǒng)老牌百貨業(yè)生存現(xiàn)狀的鮮明對比。

機遇：旗艦店卷土重來，符合品牌調性前提下盡可能提供所有顧客需要的服務，pop-in店鋪入駐增加人流，櫥窗展示創(chuàng)意盡顯神通，打破線上線下同步障礙，如梅西對網上顧客承諾線下取貨。

趨勢五：食品及日常用品行業(yè)競爭殘酷，碎片化，傳統(tǒng)形式的巨大挑戰(zhàn)

舉例：超市巨頭家樂福集團開始開設小型零售店，而不再開設大型超市；英國Sainsbury's的便利店數(shù)量將超過自家的食品雜貨店；

機遇：食品成為生活方式的終極舞臺，利用手機技術產生更好用戶體驗，全面電商化，更人性化服務；

趨勢六：大眾消費品－大型綜合超市電商化，業(yè)務和品類細化經營

舉例：傳統(tǒng)巨頭Walmart沃爾瑪與電商巨頭Amazon亞馬遜的對決：亞馬遜優(yōu)勢在于價格競爭力，愈發(fā)受歡迎的一元折扣店，品類更加豐富。

機遇：繼續(xù)擴張品類，增強現(xiàn)實技術和移動數(shù)字化技術(如Argos開設線下數(shù)字購物實體店), 增加高端體驗，廣泛調動員工和顧客們的創(chuàng)造力。

此外，預計2016年中國將取代美國成為全球最大零售市場，全球數(shù)量最大的網購用戶，亞洲最活躍的電商國度。