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    駿君:O2O引發陣痛:老師被迫轉型
    2016-01-20 9993

    今年O2O很熱,投資方、各種有背景的創業者混生的一個又一個創業項目攪動整個行業高潮迭起,看客蕓蕓。只是今年和以往不同的是,在資本推動下,一個核心群體正在被改變,那就是老師。

    O2O是個寬泛的概念,既是家教平臺的口號,也是策略大膽的線下培訓機構的轉型方向。不管是“線上到線下”(online to offline)、“線上到線上”(online toonline)還是“線下到線上”(offline to online),都擺脫不了在線的基本要求。入駐在線平臺,或者干脆全部在線授課,老師們主動或者被迫改變延續多年的生存方式。

    于是這場變革,注定有點殘酷。

    轉型在線的雙刃劍:薪酬增加,高負荷工作

    在幾家轉型的培訓機構中,趙夏的公司就是其中一家。但即便現在公司的轉型期基本結束,老師的流動量依舊很大。

    “每次老師來面試的時候,我就會很直接的跟他們說,這里的壓力很大,你們可以自己考慮一下,”90后趙夏有東北人特有的直爽,她很直接的說:“長痛不如短痛,與其后面一直痛苦不適應,還不如不要做這份工作,來干幾天因為受不了壓力走的老師非常多。”

    趙夏每天工作的時間超過12個小時,她租的房子離公司很近,每天快車上班只要5元。在任務最重的時候,晚上甚至回不了家。高負荷的工作給她的回報也很明顯,她的工資要高出同齡人和相同資歷的老師很多。

    不過在趙夏看來,從線下到線上并不是什么很難的事情,讓老師難接受的是,潛在工作量和工作角色的增加,比如內部PK排名制,比如老師要承擔運營和班主任的工作。

    “其實當時很多資歷老的老師并不是在轉到在線上授課時離職的,線下轉線上授課其實不難,學習一下操作系統,在線授課和線下授課差別不大。但是在線授課涉及到和學生保持粘性的問題,怎樣提高學生的到課率,提高他們的完成率,這就要求老師做一些運營工作。”趙夏指的運營包括刷論壇,做在線講座,在微信和QQ群里解答問題等等。

    為了更好的保證學生的到課率,授課形式上也一并發生了變化。在正式課程開始之前,有半小時的預熱時間,在授課結束后,又有半小時的“夜話”時間。不管是預熱還是“夜話”,都是老師和學生輕松交流的時間,解決他們的問題,聊一些有意思大家感興趣的話題。

    一個90后,或者85后可以很輕松的在網上找到最新鮮最好玩的話題吸引大家討論,但對于習慣了傳統教學的老教師們,這并不是一份輕松的工作。

    如果說運營本身雖然辛苦,但也讓年輕的老師樂在其中,那每天每日的排名則讓老師們焦慮不已。“排名每天都會變化,直接和工資掛鉤。里面考核的指標很多,包括學生的續報率、到課率等等,每個人都會有自己不擅長的項目,所以沒有人可以一直在考核和排名里得高分,”正因為考核的內容多,所以趙夏覺得要學的東西非常多,也讓她對互聯網教育的理解比其他人要深刻不少。

    “在這里幾個月的時間可以學到其他地方幾年學的東西,還有很多其他地方學不到的東西,沒有時間敢放松,要不停的學習,”趙夏的生活一改對以往老師的職業印象。

    轉型期的迷茫:生態平衡被打破后,老師的路在哪里?

    2010年前后達到頂峰的培訓市場曾是一個耀眼的行業:一個剛畢業的本科生,一個暑假賺3萬并不是神話,只是培訓學校里很正常的勵志故事。無需要高學歷、無需豐富的工作經歷,卻能有比較受尊重的社會身份和高于同齡人的薪酬待遇,于是各行各業的從業者涌入了這個市場里。

    很快,這個僅北京就有好幾萬從業者的市場里迅速分化出兩個陣營:個體老師,以在各個培訓機構兼職為主;全職老師,在大中型培訓機構里有一份穩定的工作。全職老師雖然有底薪,但是收入卻常常不如個體老師。因為個體老師會自己跑生源、找機構兼職,但全職老師生活安定,不用擔心生源問題。

    2005-2011年,不少培訓機構蓬勃興起,這其中陸續加入的老師在這個行業里待了4-10年。這是一個不短的時間,即使是曾經剛出校門的老師也陸續歷經了結婚、生子,2011年北京以及周邊房價大跌,不少老師在昌平通州或者燕郊買了房子。

    就在一切看起來現世安穩、歲月靜好的時候,變化卻在悄然發生。

    2014年,有老師嘗試在線授課,但是這對于絕大多數老師來說,都是一件“太折騰”的事情,還得費勁的去做宣傳。不少有經驗的老師篤定,在線的授課效果一定比不上面授,在線教育還是一個比較遙遠的事情。

    2015年,一夜之間冒出來各種各樣的O2O家教平臺,讓老師們意識到,自己可以在平臺上自主招學生,自己招來的學生可以拿下所有的課時費,而不再是原來學生課時費的30%。這對于兼職老師來說,是一個新的渠道,他們喜歡挖掘更多的渠道。但對于全職老師而言,讓他們放棄所傍的機構,固定的生源,去一個未知的平臺,這是一個十分冒險的行為。他們有房貸、車貸,還有家庭,需要穩定的工作。

    只是這一次,機構也開始變得不穩定起來。傳統機構開始變革轉型,有的轉向C2C在線平臺,有的則讓老師全部在線授課。一旦有線下機構打破平衡,其他的機構也開始變得不穩定。

    在老師被打破的生態系統里,很多問題突然橫亙在老師眼前:如果在線上怎樣保證自己的課時?普通的老師應該怎樣做運營,保障自己的招生?原來各自安好的同事變為相互競爭的關系?

    當然,面對這些問題不管有沒有想好答案,老師的轉型都是不可逆的。

    在教育行業之前,其它行業已經承受過了互聯網帶來的沖擊,包括海爾互聯網轉型時的“萬人裁員”,聯想FM365大裁員,每一次進化都伴隨著深深的苦痛和被激化的矛盾。柳傳志在回應申斥聯想裁員的文章《聯想不是家》時,這樣說道:“企業應遵循的基本原則是發展,從發展的角度,企業就必須上進…我們必須在毫無經驗的情況下進入新的領域,投入人力、物力嘗試。”

    教育的更迭周期很慢,在線化的滲透打破了老師穩定的職業環境,競爭被擴大化,這是沖突的根源,與其說給老師們帶來陣痛的是“O2O”,不如說是時代所予。當老師們歷經完剛暴露在高效競爭下過渡期的不適后,傳統的教育產業將迎來一次真正意義的迭代。

    (來源:多知網 作者:邱珣)

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