如何實踐“結果導向”——領導力手冊

1.    

達成結果的關鍵是有效地管理工作流，讓他人來完成工作。

2.     優化你的授權方式極其重要。盡可能地授權給級別更低的人。這不僅能幫助他們成長，而且給你自己流出時間處理其他緊急事件。授權時不要事無巨細，只需要關注如何分配授權任務。并隨時給予支持和澄清。

3.     定期和你的職員、直接下屬會面，了解他們在做什么。他們關心什么，你能做什么幫助他們達成目標、

4.     在你與下屬交流過程中，評估他們的工作量大小，評估交派給他們的任務是不是適當地、均等地、合理地分配了他們的能力和時間。讓你的下屬參與制定他們的個人績效標準和目標。他們往往會設定高于你期望標準的目標。

5.     做事有靈活性和適應性，這樣才能適應你每個下屬的需求。沒有任何兩個人是一樣的，這就意味著你對每個人的需要用不同的方法來最大化他們的產出和承諾。

6.     下屬提出問題時，讓他們幫助你一起解決這問題。他們是最熟悉這個問題的人，也就是最能給出解決辦法的人。

7.     查找和研究質量管理的書籍和手冊，與你的下屬分享當中執行有關的最有效方法。通過在實際工作流程中的實踐運用，強化這些方法。

8.     培養持續優化改進的文化，讓每個人充分發揮主觀能動性，尋找優化流程、體系和業務的方法。展示和證明每個人是如何通過改進質量和降低成本獲得成果的。對問題保持敏感，提供解決方案作為問題的回應。

9.     識別并優先排序客戶的需求。

10. 及時告知老板你的工作進展情況。

11. 按照優先級排序任務，可以確保在時間節點前保質保量完成任務。

12. 使你的下屬成長和進步。讓他們進入準備好承擔自己當前和未來角色任務的狀態。讓他們承擔不可或缺的角色任務，會讓他們感到挑戰和有價值。

13. 每件事都是有風險的。極端的風險需要規避，然而避免任何風險不應成為我們停滯不前的借口。為每一個風險設計后備方案，然后繼續推進。明智地、有條不紊地將工作推向更高的成功。

14. 仔細回顧每一個關鍵參與者。他們中每個人都承擔什么角色？有哪些任務安排？明智而審慎地給予每個人適當的權限，以精簡工作流程。

15. 不要忽視工作中的政治因素，也不要讓政治因素主宰你、你的時間或者你的態度。

16. 識別每個項目中的階段性成果，聚焦如何實現這些成果。

17. 當你不關注是誰得到了收益時，你會發現，達成的成果是超出你預期的。

18. 設計“30秒電梯演講”來介紹你的業務情況，并且分享給其他人。

19. 從大局來看和思考問題，這將幫助你保持對事情的洞察力。

20. 留意自己是否關注自己喜歡的，或者能帶給你個人收益的工作。之關注這類工作，會讓你沉浸其中，甚至裹足不前。

21. 通過堅持不懈地完成承諾的任務，可以樹立被人信任的形象。

22. 結果導向。不要把完成活動復雜化。更聰明地工作，而不是更賣力的傻干。拉長工作時間，羅列“任務清單”，并不等同高績效。

23. 保持健康。保持處于穩定的高能量水平，別人將會感受到你的能量。

24. 項目進程中要時時回顧你的目的與目標。

25. 通過測試，獲得可衡量結果，來驗證和評估工作流程中的方方面面。

26. 謹記你的位置越高，越需要其他人幫你完成任務。有意識地關注你獲得成功時，其他人的付出，否則就可能有人蓄意破壞。要熱誠地與他人共享成功。

27. 始終與你的老板、客戶和其他人保持信息同步。

28. 問自己“我或我們怎么樣為xxx增加價值？”，然后進行到底。

29. 幫助你的團隊移除前進障礙物以完成他們的目標。

30. 堤防抱怨。那樣人們會給你貼上消極的標簽。避免消極的對話，同時不要忽視驗證事實的真相。

31. 讓結果能被看見，做到每天回顧。

32. 識別那些會讓項目或者想法“流產”的人，讓他們參與決策。

33. 通過謹慎的冒險與超出預期的成果，來驗證你的行動方向與達成目標的方法。

34. 依據影響力的高低和可能性的高低，來識別項目的風險。

35. 慶祝目標的達成和取得的成績。

36. 識別關鍵路徑及排除潛在阻礙。

37. 記住用“最佳方案”獲得一般結果，不如用“次佳方案”獲得最佳結果。

38. 時刻記住“你正在做什么”和“你為誰而做”很重要。

39. 讓想法變成現實。