《流程信息數字化轉型》

定 制 課 程 大 綱

主講：陳萬林13815566325

（中企聯智推委員  中管院高級培訓師  工信部企業局精益改善專家）

【培訓課時】12小時（2天）

【培訓對象】各部門負責人及績效兼職人員

【課程方式】互動交流+案例分析+學員演練+小組PK等

第一講 流程信息數字化認知

1、何為流程信息化

2、何為流程數字化

3、何為流程信息數字化轉型

4、數字化工作流程的意義及優勢

5、數字化管理工作流程及職能

6、流程信息數字化管理內容要求

7、新一代數字化技術的“信息化”流程

8、業務流程數字化轉型的方向

9、如何利用數字化技術實現業務流程信息的優化和再造

10、案例：人力資源信息數字化的招聘流程優化

11、研討交流：本企業流程數字化管理現狀和流程再造需求

第二講 流程信息數字化實踐

1、業務流程數字化轉型的原則

2、數字化業務流程設計的方法

3、數字化業務流程分解的策略

4、流程信息數字化平臺建設規劃

5、業務流程數字化分解系統運行

6、業務流程數字化有效實施法寶

7、業務流程數字化集成運行監控

8、業務流程數字化運行數字采集

9、流程數字采集后處理、分析和應用

10、如何利用數字化優化企業的全流程服務

11、案例：某企業流程信息數字化平臺規劃和實踐

12、研討交流：本企業在流程數字化轉型中的難點和建設規劃實施

第三講 流程信息數字化績效考核

1、何為流程信息數字化績效考核

2、傳統績效考核與數字化考核的區別

3、數字化績效目標的設計原則和方法

4、數字化績效考核的原理和管理優勢

5、流程信息數字化績效考核方法

6、部門如何開展數字化績效考核測量

7、流程信息數字化績效考核表的生成

8、如何通過數字化績效考核改善問題

9、如何提高數字化績效考核體系的數據質量

10、如何定期評估和優化數字化績效考核體系

11、研討交流：

1）如何提高數字化考核體系的可操作性

2）如何確保數字化考核體系公正公平性

第四講 信息數字化實現分值核算

1、何為信息數字化分值核算

2、何為信息數字化分值核算

3、信息數字化系統中如何實現分值預算和分值核算？

4、如何根據分值預算和核算的結果調整預算計劃和業務策略

5、制造業12個部門常見的分值預算指標

6、案例：XX企業 XX部門結果績效考核表（供參考）

7、案例：××公司××年過程績效目標分解表（供參考）

8、研討交流：本企業各部門信息化績效分解表，并填寫模板