《借鑒臺塑提升精益化管理能力》

課 程 大 綱

主講：陳萬林13815566325

精益改善標準化實戰專家導師、中國百強品牌講師

培訓課時：12小時

培訓對象：企業高中層干部

課程背景

在工業4.0、中國制造2025、十三五規劃、互聯網時代、新電改和國內外環境影響的形勢下，各企業面臨著重大變革的挑戰。企業應在新常態下快速轉型升級，著力于降本增效、改善供給結構、狠抓安全生產、成本管控、增強管理內功、開拓市場需求、快速提高企業管理水平和競爭能力上去下功夫，才能適宜市場變化的需求。因此，企業要以目標管控和標桿企業為導向，主動積極的學習先進企業的管理模式和管理方略，比如借鑒臺塑管理模式和管理經驗，學以致用，不斷增強和實現企業精細化、精益化管理的內在要求，才能出奇制勝、實現可持續性發展。

課程收益

1、熟悉臺塑精細化管理文化；2、認知臺塑精益化管理精髓；3、電力企業精益化管理需求；4、掌握精細精益化管理方略；5、掌握精益改進的管理工具

第一講   文化引領－－臺塑精細化文化

1、一個企業文化；2、二個問題思考；3、三方定制模式

4、四個幕僚機能；5、五大制度運行

          第二講   知行合一－－臺塑精細化認知

1、六個精細化管理；2、七大合理化管理；3、八個集權式采購

4、九個精細化體現；5、十個精益管理精髓

（1）集權和分權式管理；（2）內部沒有競爭關系；（3）財務單元成本核算；

（4）采購前中后式管理；（5）信息互聯環環相扣；（6）流程標準緊密相連；

（7）午餐溝通異常管理 ；（8）只做投資不做投機；（9）合理化管理服人心；

（10）企業文化引領發展

第三講    管理模式－－臺塑精細化方略

1、精細化組織機構：總管理處集權式的職能和作用

2、精細化稽查部門：幕僚部門統管執法監督和稽查

3、精細化成本核算：責任分明單元預算和利潤核算

4、精細化依法治企：制度+表單+電腦+制度管人性

5、精細化推動改善：高層推動中層拉動基層持續行動

6、精細化管控重點

（1）管理制度精細化；（2）流程管理精細化；（3）標準管理精細化；

（4）崗位管理精細化；（5）現場管理精細化；（6）設備管理精細化。

7、精細化集權分權

8、精細化倉儲改進

9、精細化安全環衛：重點抓7S現場管理中目視化和定置化管理

10、精益管理八大浪費和臺塑管理八大秘訣

第四講   重點模塊－－精益化管理做法

一、精益單元成本管理

1、建立單元成本管理指標體系

（做法：借鑒臺塑剝洋蔥皮方法；5W，細分六種費用；各單元成本指標；單元成本計算方法、精細化成本結構定額）

2、明確單元成本管理責任主體

（做法：借鑒臺塑成本利潤中心；層層分解并精細化到最小核算單元，并細化最小單元的KPI）

3、加強單元成本控制考核評價

（做法：借鑒臺塑追根溯源方略；單元成本控制關鍵點；成本量化與績效考核結合，6W3H1S）

4、推進相關業務領域信息監控

（做法：借鑒臺塑人流、物流、信息流、資金流的ERP系統；優化整合精細化的成本構成臺賬，實現自動歸集、分攤、記賬和分析功能，PDCA監督稽查）

5、深化在線經營數據分析應用

（做法：借鑒臺塑信息化管控自動報警；實現數據自動采集，并對成本、盈利進行分析報告）

二、精益財務一日結算

1、準確快速獲取業務統一數據

（做法：借鑒臺塑“就源輸入、多次應用、環環相扣、相互勾稽”，同一管理數據采集一次、避免信息孤島、確保數據口徑統一，OEC）

2、提高財務確認核算的標準化

（做法：借鑒臺塑信息垂直管理；每月一日結算上月的財務數據和各部門業績，提高財務核算質量和效率；日事日清、日事日畢）

3、加強業務與財務核算應用集成

（做法：借鑒臺塑統一規劃、統一費用支出渠道，業務與財務核算應用與合并報表應用的集成，完善合并報表業務集成體系）

4、提高全員全流程的工作效率

（做法：借鑒臺塑流程梳理和異常管理，臺塑所有的線上線下流程都非常清晰，事事清楚、件件明白，每個流程還有相應的工作標準，靠信息化來監控全員的工作流程和工作效率）

三、精益物資集約管理

1、加強采購計劃集中采購管理

(做法：借鑒臺塑集中采購管理，規范線上線下采購前、中、后流程，運用電子商務平臺功能實現“兩級集中、管辦分離”，采購報價、詢價、議價、比價、定價能力，降低采購成本）

2、加強庫存倉儲聯合儲備管理

(做法：借鑒臺塑倉儲貨位定置的改進 ，優化庫存結構、規范物料代碼、設定合理安全庫存限量指標、規范線上線下聯儲工作流程、推進數字化倉儲管理）

3、完善閑置廢舊物資處置管理

(做法：借鑒臺塑倉庫單元成本管理，采取認定、發布、調劑、獎勵等方面降低閑置廢舊物資庫存積壓，提高物資利用效率）

四、精益基建燃料管理

1、加強基建設計預算信息管理

(做法：借鑒臺塑設計優先預算成本，審核典型設計模板和投資概算定額）

2、加強燃料供給集約協同管理

(做法：借鑒臺塑燃料集約化管理，審議供方供給保障能力，建立多種合作方式，集中統籌調運高效協作和內部煤電產業協同）

3、加強燃料采購信息管理運用

(做法：借鑒臺塑ERP、IT管理，增強采購計劃、合同、結算等信息管理功能，從采購計劃到財務結算的全過程集中管控的應用和集成）

五、精益制度執行系統

1、實現制度建設信息資源功能

(做法：借鑒臺塑合理化制度管理，午餐會制度等等，形成制度、流程、標準、規程、表單等，提升制度管理的合理性和時效性）

2、融合信息表單提升執行系統

(做法：借鑒臺塑計算機監控流程標準的執行力，將關鍵流程和主要控制點嵌入業務應用系統，將制度、業務與信息化高度融合，增強制度剛性和執行力，魚骨圖的運用，4R－YCYA）

六、精益信息統籌管控

1、加強數據信息資源標準管理

(做法：借鑒臺塑數據從源頭采集“就源輸入、多次應用、環環相扣、相互勾稽”的原則,梳理各類業務數據標準,使各部門數據具有唯一性）

2、加強信息技術架構互聯互通

(做法：借鑒臺塑計算機網絡信息技術，將SOA、BPM、ESB形成統一架構標準和內在集成管理模式）

3、建立客戶體驗移動信息體系

(做法：借鑒互聯網+客戶體驗，優化系統功能和界面設，建立企業級移動客戶應用數字化體系、適時共享企業集成化信息）

4、加強信息技術決策統籌管理

(做法：借鑒臺塑信息技術流程，使各部門履行統一的技術評審和技術決策管理流程，確保技術路線、技術標準的統一性）

5、加強信息技術開發運維建設

   積極培養系統架構師、系統管理員、數據庫管理員等關鍵技術人才。建立完善各項技術標準，確保建設和運維各項技術工作有章可循，各類系統遵從連貫一致的技術要求。

七、精益管理方法步驟和部分工具

1、推進精益化管理的步驟（15步驟）

2、如何做好過程和結果目標KPI績效考核工作？（做法：客戶KPI績效管理考核表）

3、如何運用MOB－PDCASP做好定月度工作計劃表？（做法：客戶部門月度工作計劃表）

4、如何運用8D方法解決過程中的存在問題？（做法：客戶8D解決問題表）

八、精益化思路方式要求和戰術

精益思路：找出重點、明確難點、捕捉痛點、切入破點

精益方式：消除浪費、精益求精、持續改善、創造價值

精益要求：異常管理、暴露問題、分析問題、追根求源、解決問題、預防再發。

精益戰術：目標、計劃、實施、執行、督導、檢查、考核、獎懲、改進、標桿。

九、精益標桿“八化”的理解分享

重點講解：八化；請學員對照理解發言分享

崗位職責流程化、工作內容標準化、業績評價具體化、交接內容集成化、

巡回檢查智能化、監察評價實時化、運行操作安全化、對標管理精益化。

第五講  分組提問－－精益答辯點評

1、組長提問：由其它組回答問題，老師作出點評。

2、課堂練習：8D解決問題方法、 月度工作計劃。

第六講   總結分享－－借鑒收獲幫助

1、學到什么：分小組總結分享借鑒內容

2、收獲什么：小組成員暢談收獲和幫助

3、能用什么：小組成員暢談方法和工具