王興茂,王興茂講師,王興茂聯系方式,王興茂培訓師-【中華講師網】
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    王興茂:如何幫助員工應對變化?
    2016-01-20 31050

          作為經理人,你在公司目睹和親身經歷的一切表明變化無處不在,它直接影響著每個人。作為經理的你可能覺得自己處于“地震”的震中,但是別忘了員工也會受到變換的波及。此外,由于員工幾乎不能控制或影響公司應對變化的策略,他們更容易受到變化的影響,而對此毫無抵抗之力。經理人應當幫助員工度過工作變化期。我們給你如下建議:

          第一,關心員工。員工感謝通過言談舉止流露出對其真心的人,特別是自己的經理。經理人理當真誠關心員工,關注他們取得的成績。當員工承受變化帶來的巨大壓力堅持工作時,經理人尤其應該關心他們,詢問起需求 困惑和問題。

          第二,傾聽。當員工發現所處工作環境正在發生著變,他們希望與同事或老板進行溝通。作為經理人,你應當讓員工注意到目前的變化,同時聆聽他們的心聲,不要打斷或終止他們的言談,允許他們傾吐心中的恐懼和焦慮。

          第三,獲取反饋信息。經理人應當收集員工關于應對變化的想法和建議,并充分利用這個重要的資源,因為絕妙的想法往往來自與客戶、產品或者服務接觸最密切的一線員工。

          第四,解釋變化發生的可能。員工不愿意公司在經營過程中突然發生變化,尤其是那些對其產生直接影響的變化。所有人都希望時時刻刻獲悉其工作領域中可能引起危機的變化。讓員工獲悉可能發生的變化不僅有助于員工更好地做好準備,應對將來臨的變化,而且還會讓他們覺得自己在公司中的位置舉足輕重。

         第五,切忌文過飾非。你可能認為員工更樂意聽到好消息,但是事實并非如此。員工真正想聽到的不是夸大其詞的“好消息”,而是事實真相:究竟存在什么問題,你將采取何種方案處理該問題,員工該做什么來幫你應對變化。如果公司陷入危機,情況不盡如人意,那么你就直截了當、真摯坦誠地向員工說明一切,這樣不僅會幫會你度過難關,還會使你在危機過后仍舊受到員工的愛戴和擁護。

         第六,鼓勵員工積極參與。鼓勵員工積極參與討論并制定決策。并讓其具有掌握自己工作前途的權力,鼓勵員工獻計獻策,組成一個他處難覓的智囊團。公司會因此而軍心大振,士氣高漲。

          第七,永葆美好的愿景。公司中,領導者最重要的任務就是繪制未來的愿景。公司發展一帆風順時,公司愿景能賦予員工奮勇直前的動力。公司陷入混亂和迷茫,經歷巨大變化的時候,一個宏偉的愿景宛如明亮的燈塔,當員工在黑暗中摸索時,激勵他們,引導他們為同一個目標努力奮斗。

     

     

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