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    戰略管理、人力資源管理
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    涂滿章:HR如何與互聯網思維匹配
    2016-01-20 4722

    互聯網精神,這幾年各行各業都在琢磨,都在嘗試著創新實踐。而互聯網時代,確實在改變著我們工作、生活的方方面面,比如羊年春節微信紅包,一夜之間,就把傳統發紅包的方式來了個大顛覆;春晚搖一搖,將熒屏內外瞬間變成高度互動的歡樂大party3月初柴靜的《穹頂之下》借助互聯網的傳播速度一夜之間實現上億的閱讀量,令人瞠目結舌;而淘寶、京東等已經把傳統的實體店逼得幾無活路……互聯網來勢洶洶,正在悄然改變著我們的思維和工作、生活習慣。面對著這個時代的發展,HR管理到底如何思變與轉型才能擁抱互聯網,跟上時代發展的脈絡,以變應萬變?

    HR管理要擁抱互聯網,并借勢互聯網思維把HR工作做到極致。對于HR從業者來說,首要的核心應著眼于,把握住三個基本的邏輯面:一、人從哪里來?二、人要怎么干?三、人往哪里去?

    人從哪里來是源頭問題。當下很多企業的發展受困于要的人招不到,致此困局的原因之一是人力資源規劃的滯后,如果等企業要人了我們再去招人,甚至招人的時候我們還不知道人在哪里,又怎能破解企業招人難的問題呢?以前因技術條件不具備,特定的群體要組成一個社群非常艱難,但現在借助互聯網手段,完全可以針對目標人群建立特定的社群,而這個社群一旦建立并且維系好,那就是企業的“虛擬人才庫”,倘能借助互聯網建立這樣的一個庫,或想想除此之外的類似招數,相信企業招人困局會迎刃而解。

    人要怎么干是核心問題。人招來了,倘不能將人用好,招再多的人也白搭。能不能用好人,取決于兩點:一是工作是否有激情;二是能否將工作做到位。人的工作激情和工作到位問題,歸根結底又在于每一個領導的問題。這就要求每個領導都是人力資源管理者,一方面通過做好自己的事情,完成自我的成長,實現自身的價值;另一方面,要從關注自己、關注工作到要時時關注到每一個員工。關心員工的想法和做法,重視與員工的溝通以達到上下之間的高度契合。而這點恰恰又是現在很多企業內部管理運營中的“軟肋”:管理者不懂員工真實的想法,員工也不了解管理者對自己的期望和要求。兩者之間盡管天天見面,貌似熟悉,但事實上心和心之間形同陌路。這樣,勢必影響員工對工作的投入和工作質量。倘若能用互聯網的技術,比如建立微信社群拉近雙方之間的距離,多一個載體來作心靈的碰撞;比如用互聯網的技術解決目標的傳遞、跟蹤和管控等問題,提升工作質量和效率。那么,如何更好地用好員工,在互聯網時代,將不會再是一個神話。

    人往哪里去是發展問題。只有人發展了才會有企業的發展,這是一個顛撲不破的真理。互聯網時代的人力資源管理更為關注人的內心,關注人性,關注人如何成為一個可再生資源,重視人的可塑性。人的發展在于自身理念和技能的改變與提升。顯然,那種原先純粹靠“請進來送出去”的傳統培訓,已遠遠適應不了現在快速變化的時代和新生代對新學習方式的要求。如果企業能夠引用互聯網技術,結合企業工作實際,開發移動互聯網絡課堂,做到隨時隨地在線學習;員工碰到問題,也可以隨時通過移動互聯網,問計于類似“移動掌上知識庫”等現代科技,通過互聯網技術,把企業及時變成一個隨時可學、隨時有“師傅”在身邊的移動課堂,企業的培訓一定會煥發不一樣的精彩,員工的發展自然也搭上了互聯網的快車道,實現多方共贏。

    時代的發展不會以任何個人的意志為轉移,總是轟轟烈烈勇往直前,HR管理者只有把握時代前行的節奏,作出思維和技能的改變與轉型,才不會落后于時代。只有弄潮兒者,才能書寫時代風流。

                                         (文:涂滿章  福建省人力資源管理發展促進會副會長 )


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