回顧：2013，企業的難關 第一講 用“心”理解人力資源開發與管理 一、 一生的事業：開發人與管理人 介紹：人力資源的硬環境與軟模式 互動：人力資源為什么能開發，怎么開發？ 二、最需要掌握本企業的“人力開發與管理” 案例：大業集團管理的腳步為什么慢了下來？ 三、強化記憶：人力資源開發與管理之“道” 互動：你如何看待文化、戰略與人力資源相互脫節這一問題？ 第二講 人力資源開發與管理體系建立與完善 一個有效的工具：人力資源資源開發與管理盤點表 一、人才甄選，招聘配置與管理 理念：企業競爭就是人才引入的競爭 思考：企業如何增加對人才的吸引力 1、招誰，你是如何確定的？ 2、展示：一個拿來就用的工具 3、招聘配置與管理的6個技術  讀文章  導思維  觀行為 演練：行為程度、行為差異、行為心理  識能力 現場演練：高管必備的7項能力素質識別  性格識別  適配度識人技術  中國式管理技術識人 精華提煉：點、線、面——信度與效度 3、天下無馬，怎么辦？ 實戰問題：如何識別與管理“空降兵” 二、人才培養，培訓開發與管理 互動：這么多年，我們在人才培養上的反思是什么？ 1、人才開發與培養地圖 2、強化人才培養的力度與速度 案例：某集團公司戰略調整后人力資源面臨的困惑 3、知名企業人才開發與培養成功案例 案例：寶鋼人才培養之路 案例：創二代接班人培養 案例：中興、華為的人才梯隊建設 LG人才培養案例：人人都成為特種兵，最短的培訓周期 介紹：南方電網的人才培養機制，投入與產出，向培訓要效果 各企業實戰問題互動與解答：  如何培養接班人？  如何培養二級梯隊？  人才培養周期過長，怎么辦？  核心骨干人才，培養后離開了，怎么辦？  戰略轉型，員工能力跟不上企業發展的步伐？ 三、人力評價，績效評估與管理 思考：為什么個人的績效完成了，組織的績效沒有完成？ 1、績效管理是企業發展的主軸  以績效管理為主軸推動企業持續成長  衡量各級管理者能否晉升關鍵看績效管理的能力 2、績效評估與管理“道”與“術”  績效評估與管理之“道”  績效評估與管理“６個數字”  演練與點評：如何評估辦公室主任 展示：1圖1表1卡 3、績效評估與管理實戰問題解答  研發人員如何考核？  職能類人員如何考核？  如何避免憑印象打分？  考核形式化了怎么辦？  成績如何激發各部門的參與？ 不同行業績效管理體系要點及注意事項 四、人力價值，激勵與潛能開發 展示：一張人力資源成本報表 1、低績效靠管理，高績效靠激勵 研討：固定薪酬帶來的煩惱 2、必由之路：企業應該導入全面激勵體系  抓住下屬真正的需求  因人而異的非物質激勵  引入3-1動態薪酬物質激勵 3、成功企業人力價值，激勵與潛能開發案例 展示：大業集團為什么沒有增加人員，人均產值增加50% 第三講 各企業人力資源開發與管理的亮點 1、運作流程 2、制度體系 3、信息系統 介紹：家得福人才規劃，每周開一年分店，年度增漲500% 介紹：志高空調組織調整，不增加人力成本，實現業績倍增 介紹：奧康集團首要強將、次要強兵，再次學習，人才培養周期縮短50%