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    趙銀燕:定位下的“加多寶"
    2016-01-20 12013

    多寶的成功:很多因素!不一一列舉。

     

    作為加多寶員工家屬,我更欣賞其背后的“特勞特"

     

    我們詳細(xì)了解特勞特為加多寶所做的:

     

    首先應(yīng)該回顧加多寶前身:王老吉。

    王老吉的定位歷程


    在王老吉的定位歷程中,首先要確定的是它的品類,即王老吉代表什么。

    一、及時明確了王老吉屬于涼茶的品類;

     

    二、將王老吉涼茶定位為“預(yù)防上火的飲料”,由此也消除了人們心目中“是藥三分毒”的認(rèn)識;

     

    將涼茶重新定位之后,”特勞特”主要圍繞著定位進(jìn)行配稱,包括三個方面:

    一?是選擇目標(biāo)消費(fèi)人群,爭取源點(diǎn)人群,凝聚品牌營銷焦點(diǎn),做出消費(fèi)示范;

    1? 我們選定了商業(yè)餐飲這個源點(diǎn)人群;

    2 、經(jīng)常外出吃飯的人也是高消費(fèi)人士;

     

    二?是規(guī)劃市場推進(jìn)步伐,做到順勢而為;

     

    王老吉始發(fā)市場在廣東,”特勞特”的原則是一貫的:“先中心城市,再周邊城市”。

     

    三?是確定合理的價格。我們將王老吉定為一罐310毫升,零售價3塊(當(dāng)然現(xiàn) 在已不是這個價格),不僅符合前面確定的源點(diǎn)人群營銷,同時也樹立了王老吉作為高端飲料的形象

     

    四、保持強(qiáng)大的宣傳力度

    1? 2007年-2010年,王老吉罐裝飲料連續(xù)4年超過可口可樂的銷量,排名第一,被譽(yù)為“中國飲料第一罐”;

     

    2? 在2010年的8月,紅罐王老吉在南非第十五屆全球食品科技大會上獲得“全球食品工業(yè)獎”;

     

    特勞特認(rèn)為,定位就是通過在心智中實(shí)現(xiàn)差異化,從而使產(chǎn)品成為品牌。企業(yè)的競爭不是產(chǎn)品的競爭,而是心智的競爭。現(xiàn)實(shí)層面的差異化產(chǎn)品總是很容易被模仿和跟進(jìn),而心智層面的差異化認(rèn)知很難改變。在顧客心智中建立認(rèn)知優(yōu)勢是企業(yè)唯一可靠、長期的競爭優(yōu)勢,心智地位決定市場地位,心智份額決定市場份額,這就是定位告訴我們的最寶貴財富。

     

    戰(zhàn)略定位獲得成功的首要因素:


    第一、是企業(yè)老板的親自深度參與,一把手必須懂定位;

     

    正如特勞特先生所說,定位是CEO的首要責(zé)任。一把手要非常深刻地理解什么是定位,什么是企業(yè)的戰(zhàn)略,沒有一把手的支持,什么都做不成。可以告訴大家一個小秘密,陳鴻道先生是特勞特先生的粉絲。

     

    第二,做好戰(zhàn)略定位之后,一定要堅持;

    有時候,堅持需要極大的勇氣和堅強(qiáng)的毅力多年廣告就沿用一句廣告詞,“怕 上火喝王老吉”。王老吉的平面廣告,畫面主角永遠(yuǎn)是一個大大的紅色罐子為 了確保王老吉高端、時尚的定位,我們所有廣告片一直由香港頂級的導(dǎo)演制作。最簡單的平面廣告,也是請最專業(yè)的設(shè)計師來幫我們設(shè)計。

     

    堅持不簡單! 差不多每過一年,王老吉都會請?zhí)貏谔刂袊編臀覀冎匦聦徱暥ㄎ缓?a target="_blank" style="color: black;" >戰(zhàn)略工作,每次檢視完以后,他們都會留下幾頁紙,可以說是“一字千金”,雖然很多人都會覺得很貴,但是我在這里要說“值”。

     

    第三,做定位一定要聚焦。


    任何一個偉大的品牌,必須是一個非常明確的、單一的產(chǎn)品。王老吉這16年來就只有一個品項,就是大家面前的310毫升紅色罐裝王老吉,這一個品項,我們銷售額就突破了上百億,大家都用“奇跡”來形容。大概10年前,茶飲料剛剛興起,也推出加多寶綠茶和紅茶。但特勞特在進(jìn)行整個品牌梳理的時候,一致認(rèn)為加多寶綠茶和紅茶是跟整個企業(yè)戰(zhàn)略定位違背的。所以,果斷把這樣一條生產(chǎn)線砍掉。當(dāng)時這兩款產(chǎn)品的投資已經(jīng)過億,銷售額也上億,這樣做是需要下很大的決心的。

     

    王老吉的定位過程也是一個不斷調(diào)整、不斷完善的過程。品牌起始階段,我們把它從“清熱解暑”定位到“預(yù)防上火”,釋放了涼茶品類的成長空間,為品牌起飛助長了動力。經(jīng)過幾年發(fā)展,王老吉已經(jīng)成為中國消費(fèi)最大的罐裝飲料時,我們又把王老吉定義為“中國飲料第一罐”。現(xiàn)在王老吉已經(jīng)完全進(jìn)入主流飲料競爭行業(yè),我們又把王老吉定義為“中國最暢銷的飲料品牌”,這樣王老吉就作為一種時尚、流行的飲料,進(jìn)一步突破地區(qū)之間的文化差異,觸動更多的人消費(fèi)。

     

    放大品牌的光環(huán)當(dāng)產(chǎn)品獲得巨大成功以后,隨之而來就是很多榮譽(yù)和光環(huán),如果我們適時提煉一些光環(huán)并放大,會有一些意想不到的效果。當(dāng)王老吉成為中國飲料第一罐,再加上天生傳統(tǒng)的大紅色彩,很多地方已經(jīng)把它當(dāng)做一個辦喜酒的必備品,在江浙地區(qū),人們有這樣一個說法:“擺喜筵的三寶”,第一就是王老吉,然后才是大中華、五糧液;在北方地區(qū),很多人把王老吉去當(dāng)作禮品。于是,我們敏銳地捕捉“吉祥”這樣一個光環(huán),把它提煉出來加以放大。

    2007年、2008年開始,王老吉的品牌推廣增加了新的訴求:“吉慶”概念,“吉祥時分,當(dāng)然是王老吉”。推廣“吉慶”概念,不但定位不相沖突,還拓展了銷售場合,也拓展了消費(fèi)人群,讓王老吉更快的進(jìn)入主流飲料行業(yè)。

     

    當(dāng)有了一個很好的定位以后,要想迅速搶占消費(fèi)者心智。“特勞特”認(rèn)為最高的平臺就是央視。

     

    2002年做了定位,在2003年就決定要投放央視,參加央視的招標(biāo)會。公司內(nèi)部的反對聲確實(shí)很大,當(dāng)時王老吉只是區(qū)域產(chǎn)品,還沒有占領(lǐng)全國市場.第一次參加央視的招標(biāo)會,公司老板親自帶隊,每舉一次牌就是50萬,確實(shí)也很緊張,那是很難忘的一段經(jīng)歷。現(xiàn)在還聽到有人說,2003年,才感覺到王老吉一下子冒出來,我想這里面有央視的功勞。

     

    2006年,我們參加央視奧運(yùn)會相關(guān)的招標(biāo)活動,在現(xiàn)場又引起了轟動:以3.08億的天價買斷了中央電視臺。

     

    2006年德國世界杯,因?yàn)闅W洲和中國時差很大,當(dāng)時球迷非常痛苦,要熬夜看球賽。我們當(dāng)時策劃了一個大型主題活動叫“不怕上火的世界杯”,效果很好,基本上成為球迷晚上看球的必備品,而且還得了一個廣告界的銀獎。

     

    2007-2008體育賽事合作伙伴稱號。很多人不理解,為什么要投那么多錢?“特勞特”做過充分考慮,2008年對我們來說是一個千載難逢的機(jī)會,王老吉已經(jīng)到了一個非常關(guān)鍵的時點(diǎn)上,必須充分利用北京奧運(yùn)會,迅速把王老吉打到全國,真正讓它成為一個全國品牌。在戰(zhàn)略面前,只能看方向,不能計較那些金錢的數(shù)量,否則機(jī)會稍縱即逝。

     

    比如: 2008年奧運(yùn)會在北京召開, 聯(lián)合國家體育總局推出一項大型活動,叫“祝福北京?王老吉56個民族共同為北京祈福盛會”這樣一個大活動,史無前例將全國56個民族聚集在一起,共同為北京奧運(yùn)會祈福。那一年,我們還策劃了一個很具有爆炸性效果的事件,就是在紐約港包了一條大船,上面有一個大大的紅色王老吉罐子,還有一個大的廣告牌上面寫著“北京歡迎你”,圍繞著美國自由女神像繞幾圈,當(dāng)時也在網(wǎng)上瘋傳并引起很大轟動。

     

    2009年,結(jié)合建黨90周年,又推出了“不怕上火,紅動中國,唱支紅歌給你聽”這樣一個活動,得到一千多名明星積極響應(yīng)。此外,我們還通過重走革命圣地來實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)。這些成功的案例,使王老吉獲得更多媒體關(guān)注,以及消費(fèi)者的積極參與。在每次大事件中都是主角,自然而然地,王老吉就成為主流、最暢銷的飲料了。做有責(zé)任感的企業(yè)王老吉作為涼茶行業(yè)領(lǐng)袖品牌。

     

    一個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,一定要具有寬廣的胸懷和責(zé)任感。顧客消費(fèi)的本質(zhì)是購買品類,而不是品牌,他們之所以購買一個特定品牌,是因?yàn)樵撈放拼砹四硞€特別的品類。

     

    2010年,我們成功簽約王老吉成為廣州亞運(yùn)會合作伙伴,第一次代表中國民族飲料站在世界頂級體育賽事營銷之林。圍繞著整個亞運(yùn)會,我們做了一系列的推廣工作,首先提出“亞運(yùn)有我,精彩之吉”等一系列推廣活動,在亞運(yùn)會開幕式上,當(dāng)溫總理面前放上一罐紅色罐裝王老吉的時候,全亞洲人都在關(guān)注這個品牌,把王老吉的亞運(yùn)營銷真正推上了高潮。

     

    所以,涼茶現(xiàn)階段的競爭模式,不是涼茶品牌之間的競爭,而是要抱團(tuán)跟其他飲料品類競爭,做大涼茶品類。這么多年以來,我們所有的促銷活動和廣告,都是在不斷地宣傳上火的幾大誘因,還有在不同場景下喝王老吉、喝涼茶的一些場面,這都是在做大品類。

     

    2006年,我們成功聯(lián)合粵港澳涼茶生產(chǎn)企業(yè),推動涼茶入選國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

     

    2009年,我們還聯(lián)合有關(guān)機(jī)構(gòu)啟動了涼茶文化全球行的活動,推動制定涼茶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范整個行業(yè)健康發(fā)展。

     

    王老吉有一個公益品牌就叫王老吉公益,已經(jīng)做了11年。是資助全國30多個省市中,那些考取了大學(xué)卻因?yàn)榧依镓毢喜涣藢W(xué)的學(xué)生。2009年,聯(lián)合中國紅十字基金會,出資一千萬成立加多寶基金會

     

    2008年汶川地震和2010年玉樹地震,加多寶集團(tuán)分別捐出了1億元及1.1億元,特別是汶川地震,是民族企業(yè)第一次捐款過億的行動。汶川地震來得太突然,加多寶接到央視捐贈晚會的消息是星期五,兩天后的星期一就要舉行,而且這一天必須先把錢打到賬上,才允許公布捐款的數(shù)額。當(dāng)時是星期五定下來,星期六、星期天就高效調(diào)動資金,在規(guī)定時間內(nèi)打入財政部的帳號,中間沒有任何策劃。此次捐款之后,很多的媒體想采訪,加多寶當(dāng)時都拒絕了。善有善報,你在無意中撒播了一粒種子,無意中會讓你收獲一個森林。(本文依據(jù)加多寶集團(tuán)總裁陽愛星演講原文整理)

     

    專家點(diǎn)評:從制造產(chǎn)品到制造品牌王老吉讓我們感覺到,“定位”在中國這10年沒有虛度。王老吉的成功并不只是單個品牌的成功,而是為如何從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”,如何從“在工廠制造產(chǎn)品”成功轉(zhuǎn)向“在心智中制造品牌”作出了示范。十年磨一劍,加多寶團(tuán)隊為中國的轉(zhuǎn)型闖出了一條可行之路。面對強(qiáng)大到只能仰視的世界第一品牌可口可樂,王老吉后發(fā)制人,僅僅只用了十年時間就反客為主,這一成就的確讓人肅然起敬。

     

    加多寶:9年從1億到200億

     

    加多寶涼茶是堅持實(shí)踐定位并獲得巨大成功的典型代表。2002年,當(dāng)時市場還囿于嶺南的加多寶找到特勞特中國,希望能夠借助定位理論打破企業(yè)的瓶頸,把涼茶推向全國。在經(jīng)過深入的調(diào)查之后,特勞特中國找到了加多寶的癥結(jié)所在——品牌定位不清晰。

     

    特勞特定位咨詢團(tuán)隊在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),無論是外出聚餐,抑或家庭飲用,消費(fèi)者購買加多寶涼茶的真實(shí)動機(jī)是用于“預(yù)防上火”,據(jù)此將加多寶定位為“預(yù)防上火的飲料”。由于中醫(yī)去火概念在中國廣為普及,這就使加多寶突破了涼茶概念的地域局限,為加多寶涼茶走向全國徹底掃除了障礙。此外,加多寶源于涼茶始祖王澤邦的祖?zhèn)髅胤剑@然有條件占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”的定位。


    加多寶成功的品牌定位,讓這個帶有濃厚嶺南特色的品牌發(fā)生了質(zhì)的飛躍,實(shí)現(xiàn)由一個區(qū)域品牌向全國知名品牌的華麗轉(zhuǎn)身。2003年加多寶的銷售額比去年同期增長了近4倍,由2002年的1億多元猛增至6億元,并以極速狂飆之勢沖出廣東,走向全國,2012年銷量突破200億元大關(guān),連續(xù)7年蟬聯(lián)“中國飲料第一罐”。

      

    這個原本在2002年銷售額只有1億多元的廣東地方性產(chǎn)品,10年來幾乎每年都用定位理論系統(tǒng)梳理戰(zhàn)略,及時化解品牌發(fā)展的戰(zhàn)略隱患和挑戰(zhàn),把握了發(fā)展的最佳戰(zhàn)略節(jié)奏,銷售額實(shí)現(xiàn)高速增長。2012年5月,加多寶推出自有品牌加多寶涼茶,在這個關(guān)鍵時刻,特勞特公司運(yùn)用定位理論協(xié)助其實(shí)現(xiàn)了品牌的完美轉(zhuǎn)換。2012年,加多寶涼茶銷售額不降反升,逆市上揚(yáng),超過200億元。

     

     

    加多寶開創(chuàng)了涼茶品類,將一個區(qū)域性產(chǎn)品推向了全國乃至全世界,從2007年開始加多寶紅罐涼茶連續(xù)六年(今年開始,已經(jīng)連續(xù)七年)獲得“中國飲料第一罐”,是名副其實(shí)的涼茶領(lǐng)導(dǎo)者。在整個發(fā)展過程中,特勞特團(tuán)隊一直陪伴著我們走過。

     


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