010年8月19日，我在廈門上一次公開課，晚上還有一次總裁沙龍，45位老總參加。沙龍上，有一位老總提問：“姜老師，您說人力資源（HR）在公司的作用如何？”

這個問題的答案應該講眾所周知，特別對總裁來講更是如此。可我馬上反問一個問題：“什么是人力資源（HR）？”我問了在場的很多老總，卻沒有答案。盡管我們一直在強調HR的重要性，其實，很多人并沒真正悟到人力資源的精髓。

換個角度來探討：為什么有的老總很富，卻是“窮爸爸”：自己負責掙錢，而下屬負責分錢？而有的老總卻是“富爸爸”：下屬負責掙錢，而老總負責分錢？

再換個角度來探討這個問題。令老總們朝思暮想、絞盡腦汁的問題是什么？在我走遍全國的各地講課中，90%以上的老總會說：就是如何能招募到優秀的團隊，如何始終讓團隊保持激情？如何帶領團隊實現業績突破？

可為什么競爭對手突破了，而我們沒有突破？

為什么有的分公司業績突破了，而有的分公司不能突破？

制約一個公司、一個部門的業績突破的核心因素是什么？公司各級管理者每天都在忙于追求突破，為什么很難得到？

其實，在公司管理中，我們混淆了一個概念：能力。業績突破需要能力，而“能力”是分兩種的：一種是“客觀能力”，一種是“主觀能力”。

Ø 客觀能力容易研發，容易學習，容易獲得，如ERP的能力，CRM的能力，開車的能力，使用WINDOWS的能力，成本核算的能力，注冊會計師的能力，市場調研的能力，等等。

客觀能力用腦就能獲得。

Ø 主觀能力是我們的態度，我們的思維，我們的忠誠，我們置之死地而后生的勇氣，我們不達目的誓不罷休的決心，我們超越對手的智慧與激情……

主觀能力用心才能獲得。

在這兩種能力中，決定一個團隊和一個公司的業績能否突破的絕不是客觀能力，而是主觀能力。并且這種主觀能力將體現在公司的四層人員，三類人中。

Ø 第一層是CEO，總經理等一把手。他們的主觀能力主要是領袖領導力，涵蓋：CEO的胸懷，意志，信仰，能量。CEO的一點點突破將給企業帶來業績巨大的飛躍。

Ø 第二層是高層管理者。其主觀能力就是變革領導力。找到業績突破的障礙點和突破點，找到能推動團隊突破的主流人群、主流任務、關鍵部門，持續推動團隊變革。高管停止了變革必將被競爭對手打敗。

Ø 第三層是中層管理者。其主觀能力主要是團隊領導力，凝聚團隊傻乎乎高效執行的能力。

Ø 第四層是所有員工。其主觀能力主要是愿意升級自己，愿意不斷自我激勵，把自己變瘋變傻，變成主人翁的能力，愿意不斷挑戰高難度目標。

在這四層人員中，又分成三類人：1，N，n，其解釋如下。

“人力資源”的核心的意義就是如此。“人力資源”管理就是四層人的主觀能力的管理與提高。

“1+N+n”的含義：

Ø 1：代表公司的CEO，或董事長，總經理等一把手和核心領導者；

Ø N：代表公司的核心高管團隊成員；

Ø n：代表公司的骨干管理者和員工

縱觀歷史和分析所有偉大的企業，會發現一個非常相似的規律：

一個核心領導者（CEO）如果能團結3到5個核心團隊成員（N ），同甘共苦，齊心協力，堅持“21”年就可以創造一個“帝國”。

李世民是如此，在位23年創造一個偉大的唐朝，給中華民族帶來130多年的輝煌；

毛澤東是如此，1927年上井岡山，1949年建立新中國，22年；

鄧小平是如此，1977復出，1997年逝世，20年；

海爾是如此，聯想是如此，都是1984年成立的，等等。

如果一個CEO總是單打獨斗，就算積累了巨額財富，也是苦命的人，也是“窮爸爸”，因為離開了自己，公司業績就不穩定。而“富爸爸”CEO是吸引并能充分發揮N和n的價值，讓整個團隊創造輝煌。

所以，“1+N+n”共同學習，共同進步，就會形成一個公司的團隊領導之核，帶領團隊業績突破之核，就是整個公司業績突破的基礎和保證。

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