? 通過本課程幫助員工建立自己的職業信仰，調整工作心態，明確個人職業定位；
? 激發工作激情,使員工能更加敬業、忠誠、勤奮地工作；
? 幫助員工換一個角度看人生，滿懷正能量擁抱快樂的時光。
? 幫助員工換一個角度看服務，滿懷正能量營造溫暖的服務。
? 幫助員工樹立良好的職業思維和意識，讓旅客開心，讓自己也開心。
? 用快樂締造獨特的服務文化特色，用溫暖營造獨特的服務工作環境
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