從本章開始,將與大家分享企業文化落地的關鍵動作:“做到”,就是如何建設文化容力,有什么樣的工具,用什么樣的方法,在操作中又要注意什么具體內容等等,所有案例工具就是我們身邊的人和事,實操性非常強,因為所有我這里提到的工具、方法都是在我自己做過的公司、或是在客戶端公司已經證明非常有效的工具和方法,大家拿回去就可以用!非常有價值,那么,你是不是已經等不急了呢?
【Michael有話】送大家一幅總裁推動企業文化的對聯:
上聯:小中見大 微小處塑造觀念細節
下聯:表里如一 大局前執掌文化方向
橫批:黑白分明
我們會從營造決策執行環境、打造成員成長環境、建設硬件資源環境、完善機制支持環境依次說起,依次來聊聊如何發揮這些環境對員工的影響,如何運用工具與方法來輕松落地公司文化。我這里介紹了有十幾種方法,這些方法你只要能真正用好兩、三個,貴公司的文化氛圍都會有很大的改觀。我們這章先從決策執行環境功能的營造開始。
中國絕大多數的成長型企業,也包括已經做得非常優秀的民營企業,追其根本,一家公司的文化,本質上是這家公司老板的文化,而一家公司的老板文化,本質上就是這家公司老板的決策文化!而這個決策文化的最直接、最具體表現,就是這家公司一把手的在決策、執行時邏輯思維與評判方式。這種由企業家給公司植入的決策執行邏輯方式會直接影響公司的決策執行環境,它不但會影響到決策執行環境功能的發揮,也會借此來影響甚至決定到成員成長環境、機制支持環境、硬件資源環境等其它環境功能的發揮。所以這個節點是文化落地的關鍵節點。決策執行環境亦是文化容力的重要支柱。
4E中的“總裁/決策執行”這條邊的關鍵關系給我們的提示是:總裁第一推動力!這要求我們總裁在企業文化中的定位一定是文化第一推動者。我們試想一下:你認真推動的東西,別人誰敢不推?你都無所謂的事,誰還會有所謂呢?所以,企業家本人,一定是企業精神的“布道者”!文化的第一推動者!企業家的一言一行,一舉一動,你的一次決策,一次表揚,一次會議,一個戰略決策都是在用你認為正確的邏輯感召著你的團隊,同時你也在向團隊證明著這個邏輯的正確。也正因為您對您作為企業家信念的信以為真并不斷踐行,您和您的團隊成員都能鮮明的感受到這種精神的存在!
在文化建設過程中,文化的認同、價值觀的統一,要通過長期的訓練與磨合,并需要核心團隊乃至全員都有機會參與進來,但是,文化的發動與提出文化導向的人,只能是企業家、總裁!所以,企業家一定是企業文化的第一推動人!您就是這家公司DNA的植入者!所有這些,這也是在4E模型中角色面中的總裁對應決策執行環境的原因。
總裁在決策執行環境的功能營造上,不但要從宏觀上給出明確的方向,而且在微觀上也要付出時間和精力,因為總裁的每時每刻的一言一行都在引導著成員行為的方向。微觀上表現為:具體的對下屬執行要求、與成員溝通方式與細節、行為邏輯、語言習慣、獎罰原則等。宏觀上表現為:戰略格局、目標設定、業績管控、決策決斷、行事風格、評判事物黑白的原則與標準。