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    馬永強:企業文化三段論(中)
    2016-01-20 42244

                    

    企業文化三段論(中)

                

    (二)   成長期、成熟期:企業家文化階段

    第二個階段為企業家文化階段,之所以叫企業家文化,是因為這個階段的企業文化受企業家本人的思想影響大,并且是在企業家本人的價值觀主導下,形成的企業文化。當然,這并不代表除了企業家的觀念,其它思想一點都沒有,這個階段的文化還包括一些公司中高層的達成的共識、員工共同的認可理念、符合時代潮流的元素等等,而且,你的文化觀念一定是符合普世的價值觀規律的文化內容。比如黑社會也是有文化的,但那卻不是我們公司或是在這里要去探討的文化。企業家文化階段是一個相對規范的文化的發展階段,也只有這樣才可以支撐公司的發展和持續。

    隨著企業發展,公司越來越好,企業已進入了發展期及成熟期,尤其是進入高速發展期以后,很多矛盾在這一時段突顯出來,有些問題必須要用文化來更好的解決,企業家開始意識到文化建設的意義,并把文化建設列入日程。這時早已不是三五個人七八條槍的時代了,團隊越來越大,管理越來越復雜,企業規模越來越大,而老板也越來越累了。公司已經形成一定的文化氛圍與做事方式,企業家也開始投資公司的文化建設,有自己的文化體系雛形,并已經開始想辦法去落地,也就是說,這個階段公司已經意識到要用文化和機制去打造我們的團隊了。

    【Michael有話】這一階段一開始時的公司,處于“有錢”,但“沒文化”,呵呵,開個玩笑,這個時期的公司我們會發現,戰略有沒有?有,你沒有完備、系統的戰略,但你每年的目標都是非常清晰具體的,戰略你是有的;機制你有沒有?有,貴公司沒有多,但也一定有少,各種規章制度一定有一些,這個你也有;團隊有沒有?有,人數都那么多了怎么能說我們沒團隊呢?但是,有一樣東西你應該有的,但你真不一定有,這個東西就是企業文化!用小沈陽的一句話:“這個可以有,但這個你真沒有!”這時還只用親情去凝聚人心,用感情去管理團隊,用信任與默契來監管公司的運營顯然已力不從心,難以同步公司的發展了,所以,這個階段你也必須依靠機制與文化來管理團隊。


    企業文化發展三段論中第二階段的特點是:

    1.       企業發展的主題是:發展與持續。

    這階段企業發展大多處在發展期和成熟期,企業生存時間一般在10年以內。公司在高速發展擴張,在行業中的客戶與市場也都相對穩定,但企業家卻發現自己公司:雖然生機勃勃,但其實卻是管理混亂!企業主要面臨三大矛盾等待企業家去攻克:規模與規范之間的矛盾;戰略與執行的矛盾;快速成長HR斷層的矛盾。而要解決這些矛盾,首先要統一團隊尤其是核心團隊的思想,而這當中企業文化所能起的作用不容小視,甚至可以用文化潤物細無聲的方式,來解決很多企業問題。所以,提煉并培育規范的企業文化,投資建設企業文化是優秀公司發展到這一階段的必然選擇。這一文化建設的結果,不只為企業的高速擴張與發展提供支持,也會為公司的持續發展提供保障,也就是說優秀的“企業家文化”可以兼顧和支持到企業的發展期和成熟期二個時期。

    2.       企業家個人文化色彩突出。

    很多企業家會在這個階段開始關注公司的思想氛圍,投資公司的文化建設工作。有的開始讓企劃部門整理公司文化,有的請咨詢公司給梳理和提煉公司的文化,并開始塑造公司文化、做文化的宣貫和落地。網站上也掛了公司的文化理念,新員工來了也開始講文化,甚至也請人策劃了自己公司完整的CI手冊,各種規章、制度、流程也都逐步建立起來,并成為公司運營的重要手段。但是,總體上,在這個發展階段的企業文化中,企業家本人的觀念和思維,對整個公司文化的影響起到了決定性作用的,我們可以在公司決策執行、成員成長、機制建設、包括公司硬件資源的配置上,都可以找到我們公司的那位“英雄人物”的影子。所以這個發展階段我稱其為“企業家文化”。企業家文化階段的文化,對內體現為企業家文化,對外則體現為公司產品文化和服務文化等,這些也都企業家文化在產品與服務中的具體表現。

    3.       公司有文化,但卻落不了地。

    這一階段,雖然很多公司也提煉自己的文化理念,公司遠景,價值觀等,有些還花了大精力策劃了整套的CI(企業形象識別系統),但是,所有的理念還只是停留在墻上和公司的文化手冊里,并沒有真正落地,并沒有變成指導員工一言一行的思想憲法,更有甚者,我們可愛的員工,連天天看到的墻上的標語、口號是什么玩意都不知道。這種情形在中國的成長型企業當中非常突出,落地效果并不理想!為什么不理想?后面我也會跟大家分享到:是缺乏企業文化容力建設導致的!這也是《輕松落地企業文化》這本書,以及本媒體要去討論和分享的重點。

        有了第二階段規范的“企業家文化”的支撐,企業的發展會更快,更有動力。這一發展階段是企業文化培育、塑造的最重要階段,也是企業文化容力的建設的關鍵階段,它真正為企業注入了思想和靈魂,為全體員工指明了方向。同時為第三階段的品牌文化也奠定了基礎。這一步文化建設走的好,至少可以支撐貴公司在國內或是行業內做到優秀與持續優秀。

    (待續)。

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