第一部分：績效考核是企業(yè)績效提升的必備工作環(huán)節(jié) 目標管理與績效考核的關(guān)系 績效考核是什么？ 績效考核的目的？ 績效考核有什么作用？ 《職位說明書》中的職責、目標、工作標準 績效考核有哪些原則？ 傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效考核的區(qū)別 績效考核的循環(huán)流程 非量化目標的基本界定 目標設(shè)定來源與依據(jù) SMART 原 則 KPI設(shè)計的三種思路 企業(yè)建立績效指標體系的步驟 考核項目的設(shè)定原則 第二部分：績效考核的推動與結(jié)果運用 績效管理需要的必備管理技能 績效面談的十原則 制定績效改善計劃 如何避免考核中不公正性 績效考核在人力資源管理中的推動與運用