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    金迪:得體的談吐會讓你成為一個有教養的人
    2017-09-28 3721
    對象
    需要與人溝通
    目的
    能高效溝通
    內容

    溝通技巧||得體的談吐會讓你成為一個有教養的人

    人才培養、溝通技巧--金迪助理

    助理電話:18518981151

    形容一個有教養的人,常常謂其談吐不凡、舉止優雅。可見,一個人的談吐舉止,能夠代表他的教養。


    第一步:不要高聲

    城市人口密集,公共場所尤為明顯。與陌生人的距離常常僅在毫厘之間,若是高聲交談,一來不利于話題內容的保密,二來也容易引起旁人厭惡。

    第二步:語速不要太快

    語速太快,一是別人聽不明白;再就是聽上去像吵架一樣,給人一種愛吵架的印象;第三,語速快了,影響自己的思路。所以不要語速太快。語速慢下來的好處是,聽起來有磁性,而且顯得比較深沉。

    第三步:不要搶話

    別人正在說話,你突然打斷別人自己說,是不尊重別人。你不尊重別人,人家會尊重你嗎?正確的做法,是在別人說話的時候,輔以“接下來呢?”“后來呢?”“怪不得。”“原來如此”等諸如此類的語氣詞,讓別人感覺你在認真地聽他說,而且他說的很有意思。只有這樣,別人才會對你有好感。 

    第四步:盡量不要先說話

    這是特指開會、討論問題的時候。你如果放到后面發言,已經聽到了大家各抒己見的觀點,取長補短,再加上自己的觀點,給人的印象一定是:這個人不簡單。如果你是必須先說話的人,要學會拋磚引玉,現在就要留心看看領導和會議主持人是怎么開場的,你就會逐步學會先說話了。總之,盡量不要先說話。 


    第五步:要耐心等待別人說完

    無論別人說得如何沒有道理,無論別人的觀點如何刺耳,無論你的見解多么高明,你都要耐心的等待別人說完。

    一、基于禮貌。

    二、你沒有聽完別人的話,怎么能夠知道別人說得沒有道理呢?

    三、別人說些刺耳的話,也許正是為了激怒你呢,你一搶話,正好上了人家的當。

    四、你以為你的見解高明,別人卻會不以為然,因此,你要耐心的等待別人說完,這和不搶話是一個道理。 


    第六步:不要指手畫腳

    有的人說話愛帶手勢,這無可厚非,但手勢只能偶爾為之。說話帶手勢與說話時指手畫腳不同,如果說話時指手畫腳,與說話帶手勢,就失之毫厘、繆之萬里了。指手畫腳是最沒教養的。為了防止指手畫腳,說話時不妨不帶手勢。不帶手勢,不會對你的談吐造成影響。 

    第七步:不要急頭怪腦

    有的人聽到別人的觀點與自己不一樣,或者別人的話是指責自己,立即就表現出急頭怪腦的樣子,好像跟人家惱了一樣,這是最讓人家看不起的。別人的觀點與自己不一樣,這有什么可惱的呢?別人的話是指責自己,則有幾種情況:

    一是你理解錯了,人家并沒有存心指責你,你跟人家惱了,豈不是冤枉了人家;

    二是人家無心之過,你跟人家惱了,顯得你心眼狹小;

    三是人家故意激怒你,你跟人家惱了,豈不是正好上了人家的當。

    所以無論如何,都不要急頭怪腦。 


    第八步:不要左顧右盼

    聽人說話,或者對人說話,一定要看著別人的眼睛,低眉順眼是底氣不足,東張西望是不禮貌,都是說話時的大忌。你也許真的討厭說話的人,或者他的話味同嚼蠟,或者你身有要事,心不在焉。如果你不得不聽他說話,就不要左顧右盼,如果你實在不想聽他說話,不妨直接告訴他抱歉,但無論如何不要左顧右盼。

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