【情商管理】　　

㈠惱怒之時(shí)學(xué)會(huì)不失態(tài)，以提高自我察覺(jué)能力；　　

㈡壞事不期而至之時(shí)學(xué)會(huì)冷靜，以提高駕馭能力；　　

㈢前進(jìn)之時(shí)學(xué)會(huì)富有激情，摔倒時(shí)學(xué)會(huì)盡快站立起來(lái)，以提高自我能力；　　

㈣學(xué)會(huì)想人之所想，憂人之所憂，以提高理解他人能力；　　

㈤學(xué)會(huì)適應(yīng)各種環(huán)境，迅速融入其中，以提高人際交往能力。　　

【職場(chǎng)情商訓(xùn)練7法】　　

㈠把看不順的人看順；　　

㈡把看不起的人看起；　　

㈢把不想做的事做好；　　

㈣把想不通的事想通；　　

㈤把快罵出的話收回；　　

㈥把咽不下氣的咽下；　　

㈦把想放縱的心收??；　　

【如何修煉自己的情商】　　

㈠認(rèn)識(shí)自己，知道自己的性格長(zhǎng)處與短處，知道自己的興趣；　　

㈡管理自己，能夠克制自己的情緒，而不是被情緒左右；　　

㈢激勵(lì)自己，深入逆境時(shí)要會(huì)左手溫暖右手，自己激勵(lì)自己；　　

㈣識(shí)別他人，識(shí)別他人的性格、需求、動(dòng)機(jī)；　　

㈤管理與他人關(guān)系，站在對(duì)方角度思考問(wèn)題，不唯上，雙贏思維。　　

【培養(yǎng)情商的6個(gè)路徑】　　

㈠培養(yǎng)自覺(jué)、自信、自強(qiáng)、自律的品格，從大處著眼，小處著手；　　

㈡換位思考。設(shè)身處地，將心比心，寬容與寬厚地接受挑戰(zhàn)；　　

㈢學(xué)會(huì)溝通。溝通是人際關(guān)系的橋梁；　　

㈣陽(yáng)光心態(tài)。坦誠(chéng)做事待人，積極進(jìn)??；　　

㈤接受挫折。挫折是人生導(dǎo)師；　　

㈥創(chuàng)業(yè)。培養(yǎng)凝集力、輻射力和領(lǐng)導(dǎo)力。　　

【培養(yǎng)職場(chǎng)情商的6不法則】　　

㈠不談?wù)摴镜呢?fù)面言論；　　

㈡不與人事部門(mén)的人閑談；　　

㈢不跟同事聊聊小道八卦有助于促進(jìn)辦公室和諧；　　

㈣不愛(ài)出風(fēng)頭；　　

㈤不電子郵件或者即時(shí)消息發(fā)送給了錯(cuò)誤的人；　　

㈥不站錯(cuò)陣營(yíng)。　　

【如何提高情商？】　　

㈠充分認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn),特別是性格特質(zhì)；　　

㈡學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不隨意發(fā)脾氣；　　

㈢遇事先思考,站在不同角度思考問(wèn)題，話在說(shuō)出口前想一想；　　

㈣學(xué)會(huì)和不同人相處的技巧,站在對(duì)方角度思考問(wèn)題；　　

㈤給予,幫助,用結(jié)果證明你的能力,而不是先索取；　　

㈥在處理沖突時(shí)三思而后行。　　

【6秒鐘改變情商】　　

知道嗎？6秒鐘決定了你93%的領(lǐng)導(dǎo)力、43%的生活品質(zhì)、27%的組織利潤(rùn)、25%的健康狀況，它是人類(lèi)決策的關(guān)鍵！　　

因?yàn)楫?dāng)情緒產(chǎn)生那一刻，情緒需要6秒鐘才得以與思考連接。即6秒前，情緒不被理智影響，若發(fā)生行動(dòng)，就是本能的情緒化反應(yīng)。　　

培養(yǎng)好情商,先從忍住6秒鐘開(kāi)始吧！　　

【情商的本質(zhì)是融　　

——融合•融洽•融入•融融】　　

㈠看上級(jí)不順眼，是自己的能力不夠；　　

㈡看老板不順眼，是自己的夢(mèng)想不夠；　　

㈢看同事不順眼，是自己的胸襟不夠；　　

㈣看朋友不順眼，是自己的眼力不夠；　　

㈤看自己不順眼，是自己的修煉不夠；　　

㈥看別人不順眼，是自己的修養(yǎng)不夠。