第一部分：在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上“贏”的關(guān)鍵要素  競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的構(gòu)成與概念  產(chǎn)品、產(chǎn)品的生命周期與定價(jià)策略  廣告、促銷、市場(chǎng)分配和分割、產(chǎn)品定位、品牌、競(jìng)爭(zhēng)  SWOT方法：分析競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)  發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)中的差異  將差異轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)  確定差異與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)  在劣勢(shì)中找優(yōu)勢(shì) 第二部分：中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境中的渠道特性  變局－中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)  營(yíng)銷－中國(guó)企業(yè)的成功要素  中國(guó)經(jīng)銷商群體形成的獨(dú)特環(huán)境  中國(guó)文化特質(zhì)的獨(dú)特性  中國(guó)機(jī)構(gòu)客戶采購(gòu)行為的獨(dú)特性 第三部分：創(chuàng)建與設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)渠道策略  營(yíng)銷渠道的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值分析  渠道運(yùn)作的誤區(qū)  渠道設(shè)計(jì)原則和要素  渠道結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)  渠道層級(jí)的設(shè)計(jì)  渠道成分的設(shè)計(jì)  渠道職能的設(shè)計(jì)  渠道的評(píng)估系統(tǒng) 第四部分：如何選擇經(jīng)銷商  渠道經(jīng)銷商的成分  渠道經(jīng)銷商的特征描述  渠道的成分與忠誠(chéng)度  應(yīng)當(dāng)對(duì)哪些渠道成員進(jìn)行投入  建立經(jīng)銷商甄選數(shù)據(jù)庫(kù)  經(jīng)銷商的資料收集  經(jīng)銷商的甄選標(biāo)準(zhǔn)確立  經(jīng)銷商淘汰機(jī)制的建立  與經(jīng)銷商進(jìn)行談判  經(jīng)銷合同的簽訂 第五部分：如何激勵(lì)經(jīng)銷商  解讀代理商的關(guān)鍵需求  代理商的服務(wù)需求排序  如何從程序上滿足代理的需求  有效實(shí)施售前、售中、售后的服務(wù)支持  促銷原理和應(yīng)用  如何讓經(jīng)銷商傾心于自己的品牌 第六部分：渠道業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估  如何制訂分銷政策  業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng) 第七部分：渠道沖突與渠道管理  渠道沖突的類型  如何有效遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)  有效避免惡性串貨  典型的代理商角色分析  對(duì)代理商進(jìn)行評(píng)估  全程信用管理  代理商的管理報(bào)表體系  如何更換代理商  如何營(yíng)造強(qiáng)勢(shì)終端