時間 內容 收益 2課時 第一模塊：4G引領智慧——城市信息化解讀  智慧城市產生背景  2010年，IBM正式提出了“智慧的城市”愿景  物聯網基礎設施  云計算基礎設施、  地理空間基礎設施  實現可持續創新  信息化城市發展的高級形態  關鍵因素  以物聯網、云計算、移動互聯網為代表的新一代信息技術  知識社會環境下逐步孕育的開放的城市創新生態  國際智慧城市的實踐  2008年11月，IBM提出“智慧的地球” 理念  2009年，迪比克市與IBM合作，建立美國第一個智慧城市  韓國以網絡為基礎，打造綠色、數字化、無縫移動連接的生態、智慧型城市  丹麥建造智慧城市  2013年全球7大智慧城市  三大運營商首度4G較量 智慧城市成第一戰場 以運營商亞青會4G較量為例  中國電信天翼4G試驗網在南京開通  中國聯通南京公司LTE(4G)網絡建設啟動  中國電信打造“智慧亞青”  中國移動建立急救服務平臺 本階段收益： 首先，讓學員理解智慧城市產生的背景，以及國際智慧城市的實踐情況； 其次，以運營商亞青會4G較量為例介紹三大運營商首度把智慧城市作為第一戰場進行4G較量。 3課時 第二模塊：4G助力智慧——城市信息化實現  4G開啟高速上網與低資費時代  中國移動將專屬經營TD-LTE 4G網絡  中國聯通和電信用TD-LTE和FDD-LTE融合組網方式  4G時代語音低值化進一步加劇  4G的發射基站更小  傳輸效率更高  能耗也更小  任何物體都能夠成為數據采集的載體  物聯網的數據采集將更加快捷、方便  可以覆蓋到任何范圍，  感知層是物聯網發展的基礎  感知層是物聯網實現信息獲取和自動化控制的基礎  各類傳感器和RFID裝置是感知層重要的信息獲取終端  實現信息搜集  實現操作控制功能  從藍圖上做好準備 上海電信在世博園區率先部署LTE無線4G網絡，使在世博園區通過手機、電腦、電視實時流暢地觀看高清視頻 華為智慧城市解決方案助力中國智慧城市建設 本階段收益： 以上海電信在世博園區率先部署LTE無線4G網絡，使在世博園區通過手機、電腦、電視實時流暢地觀看高清視頻為案例進行解讀，讓學員了解4G網絡助力智慧城市的實現具有高速上網與低資費消費，并且4G的發射基站更小，傳輸效率更高，能耗也更小等優勢。 3課時 第三模塊：4G特色業務紛呈 網絡承載業界領先  4G新應用助力行業發展  4G手機  4G上網伴侶  4G機器人  4G汽車  高清拍攝，助力城市管理  在4G（TD-LTE）展區，場景清晰呈現  高清畫面來自展區中不斷移動的4G雙輪車  即時采集影像  即攝即傳技術  現場模擬航拍  體驗者帶上特制的眼鏡后可直接看到飛機的監控畫面  4G電力，優化電力資源  第一時間了解所有信息  速度快速、實時、穩定  支持圖像無線傳輸  滿足用電信息采集等要求  提供可靠的信息通道  擴大應用規模  4G車聯網，統一調度出租車  顯示車身周圍的情況  道路交通狀況采集、上傳和發布  了解遠處路況  車隊資源調配的高效性  客戶需求的快速響應  查看車輛信息，  管理司機移動設備  定期自檢確保車輛安全狀況  對駕駛員進行監控  對乘客行李進行保護跟蹤  多屏互動，游戲手機遙控  4G終端應用，助力各行業創新發展 以“快遞通”為例  隨時查詢記錄每一次取件、派件任務  實時跟蹤客戶貨單的物流情況  有再多的包裹也能處理的有條不紊 以“環保通”為例  移動辦公  移動執法、管理污染源  隨時查看企業的排污情況  提升環保部門的監控力度 以“稅務通”為例 以“水利通”為例 以“定損通”為例  互動家居體驗，智享健康生活  智慧健康小屋  智慧社區  NFC手機支付，未來電商大勢所趨  出門用手機就能消費 “天翼手機錢包”業務 本階段收益： 在這一模塊通過案例解讀形式讓學員了解4G網絡承載的一些特色業務和新應用包括高清拍攝、4G電力、4G車聯網、4G終端應用等。 3課時 第四模塊：4G勾畫新藍圖——以4G為依托的智慧城市建設部分項目  智慧公共服務  建設智慧公共服務和城市管理系統  智慧社會管理  完善面向公眾的公共服務平臺建設  建設市民呼叫服務中心建設  推進社會保障卡（市民卡）工程建設  加快推進面向企業的公共服務平臺建設  智慧安居服務  開展智慧社區安居的調研試點工作  加快智慧社區安居標準方面的探索推進工作  智慧教育文化服務  推進智慧教育文化體系建設  深化“文化共享”工程建設  智慧服務應用  智慧物流  智慧貿易  建設智慧服務業示范推廣基地  智慧健康保障體系建設  推進“數字衛生”系統建設  智慧交通  建設“數字交通”工程  著力構建面向新農村建設的公共服務信息平臺  積極推進智慧安全防控系統建設  建設信息綜合管理平臺建設 本階段收益： 讓學員了解以4G為依托，智慧城市建設的部分項目，進一步加深學員對4G引領智慧城市信息化的理解。 3課時 第五模塊：智贏智取——4G引領智慧城市服務營銷策略 第一節：經營分析  分行業分析客戶接觸率、客戶響應率、客戶發展滲透率等業務發展指標  分析提高用戶活躍度、接受度的手段、方法 第二節：對標研究  對各地標桿智慧城市建設的情況、運營模式對標研究  產品橫向對比，與同類產品的標桿研究 第三節：客戶需求挖掘  進行重點城市的市場分析  積極開拓新市場  進行政府關系的維護  了解當地政府的年度重點信息化建設計劃  了解政府運作管理方式  制定相關營銷計劃，完成銷售業績目標  對老客戶進行跟蹤管理  挖掘客戶潛在需求  增加再銷售機會和客戶滿意度 第四節：營銷策劃  提供產品策劃、營銷推廣等專業建議  提供營銷計劃等文案撰寫支撐服務 第五節：解決方案設計  結合各行業特性，預測發展趨勢  整合資源制定針對有效需求制定解決方案 第六節：合作開發  伙伴篩選、合作伙伴開發 第七節：過程支撐服務  項目進度監控以及進度階段性分析總結  項目質量評測以及第三方評測報告  業務實施過程和效果評估以及評估報告  項目成效分析和評估 本階段收益： 從經營分析、客戶需求挖掘、營銷策劃、解決方案設計、過程支撐服務等幾方面進行解讀讓學員掌握針對智慧城市業務的服務營銷策略。