《大數據 微營銷——像蘋果一樣創造流量業務精準營銷》 課程大綱： 時間 內容 目的 3課時 第一模塊：本質透析——流量業務營銷深度解讀 第一節：移動互聯網時代流量經營基本思路  流量經營關鍵作用  流量經營的五大意義  流量的分類  流量經營的方向  更深入的流量層次分類  流量價值提升策略 第二節：客戶層面的流量營銷六大障礙  誰來用的障礙  用什么的困擾  怎么用的迷茫  用與不用的糾結  用與沒用的質疑  流量與時長的困惑 思考：我的社區老年人和家庭主婦居多，如何進行流量營銷？ 第三節：公司層面的流量營銷三大不足  價值提升不足  各類客戶群體研究不足  不清楚到底有哪些客戶群  不能有效識別高價值客戶  業務營銷不細  無法跟蹤到客戶的日常行為  無法在客戶有需求的時候提供我們的業務  無法匹配客戶合適的產品和需求  業務運營不實  找不到真正有需求的客戶  仍然有部分業務靠捆綁維系客戶；  流量業務活躍度有待提升 討論：請問目前正在執行的流量業務在營銷中是否會按照客戶類型來區分？ 第四節：數據流量業務的營銷話術設計原則  特點：產品、業務或者服務所具備的獨立特性和功能  優點：由獨特的特性/功能引發出來的便利之處  利益：可以為客戶帶來的好處和利益，以滿足其深層次的需求  證據：用以證明利益的案例、數據 第五節：4G下的數據流量業務營銷話術  4G下的數據流量業務套餐對比分析  資費對比及營銷話術推薦  4G資費常見異議話術  數據流量業務的賣點、功能和話術  沉默用戶的一句話引導話術  低流量客戶的一句話激活話術  中流量客戶的一句話激發話術  高流量客戶的一句話服務話術  WLAN的賣點、功能和話術  MIFI的賣點、功能和話術 本模塊收益： 1）明確流量業務營銷在客戶層面的認知問題、在移動層面的營銷現狀，掌握移動互聯網時代流量經營的思路 2）結合流量業務的賣點，掌握流量業務的營銷話術