企業培訓要內外兼修，但首先要了解什么工作應該“自己動手”，什么工作要“引進外援”。

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一、需要“自己動手”的培訓工作

1、企業內部培訓師的優勢與不足

（1）優勢是：了解企業實際情況，知道問題關鍵。

（2）不足是：封閉、缺乏外部經驗交流、缺少新知識的補充。

2、企業內部培訓師要做的工作

（1）產品基礎知識

（2）企業文化的具體內容

（3）工作流程

（4）薪酬體系

（5）績效考核

（6）晉升制度

（7）新員工入職培訓

（8）培訓需求調查分析（全方位立體化）

（9）培訓效果評估（五大評估）

總之，基礎類的、面向基層的、新員工入職培訓以及偏重人資類培訓模塊的“企業標準化”工作最好由比較了解企業實際情況的內部培訓師來完成。

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二、需要“引進外援”的培訓工作

1、外部培訓師的優勢與不足

（1）優勢是：接觸面寬，能抓住共性問題，經驗和水平較高。

（2）不足是：不了解企業的實際情況，不清楚問題的關鍵。

2、外部培訓師要做的工作

（1）管理類課程（非公司制度管理）

（2）銷售技巧提升（非產品知識與“話術”）

（3）團隊課程（不分層級打造團隊的課程）

（4）心態激勵

（5）TTT訓練

（6）晉升類培訓

（7）大型培訓活動策劃（配合公司相關方案）

總之，提升類的、面向管理層的、晉升類培訓等偏重提升、創造性的“非企業標準化”工作最好請經驗豐富的外援來完成。

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三、企業培訓需要“內外兼修”

1、如果培訓工作全部交由公司內部完成，叫做近親繁殖，時間長了，生出來的必然全是癡呆傻。

2、如果培訓工作完全依靠外力，則是空中樓閣，基礎都沒夯實，只能是聽個熱鬧，尋求慰藉而已。

3、培訓工作既不能僅靠自己內部完成，也不能完全依靠外部，應該內外相輔相成：內部夯實基礎，外部提升能力。

4、內部講師最好有一些企業外的講課經驗，外部講師最好有一些行業內的培訓經驗。

總之，只有內外結合，“知識雜交”，才能培養出企業需要的真正的人才！

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四、關于培訓完就走人

培訓完就走人，是完全絕對錯誤的！——這無論對于企業內部培訓師還是外部培訓師而言。

培訓＞講課：培訓絕對不僅僅是講講課，更關鍵的是要能深入理解問題本質，通過培訓來解決企業所需要解決的問題，將培訓真正的落地。

講完課就走人，問題根本沒有得到解決，那只是把工作完成了一半，這樣的“培訓”沒有任何重用與意義。

講完課，后續還要和企業相配合，把培訓內容落地，當然這需要企業占主導地位，負責主要工作，而不是全部交由外部培訓師來完成，這是外部培訓師個人做不到的。

你中有我，我中有你，相輔相成，陰陽結合。——這才是解決問題之道。

講完課后還要提供與培訓內容和企業實際情況相配套的方案和微咨詢。——這是培訓師的責任與義務。