《團隊駕駛艙》——如何打造和駕馭您的企業團隊

推薦講師：唐文君（青蛙老師）

適合對象：董事長、總裁、總經理、高層管理者

培訓形式：封閉訓練、講學互動、游戲體驗、團隊競賽分析診斷、實戰答疑、小組研討、心得分享

授課課時：2天

課程背景：

企業面臨的關于人的問題總結為四類：

第一類是員工的工作積極性不高怎么辦？

第二類是員工流動率過大怎么辦？如何留住骨干員工？

第三類是什么樣的激勵機制才能使員工最大程度地發揮其潛力？

第四類是不同的人員應該如何去激勵？

   一輛汽車必不可少的部件有哪些？方向盤、發動機和剎車。其實管理一個企業，就像造汽車一樣，第一需要戰略，需要把握方向；第二需要發動機、油門，就是需要動力、激勵；第三需要剎車，也就是需要控制。

一部賽車里最昂貴的系統是什么？除了發動機就是剎車! 企業最難做的事情是什么？除了激勵就是控制！越是快速發展的、有創新能力的公司，越是擁有并使用良好的控制系統。

“其實對企業、對團隊、對員工的控制并不是一件難事”，“只要花時間和精力建好團隊控制系統，掌握企業控制的工具就可以了?！?

“使用這些工具，和一些企業自己摸索出來的絕招，是為了讓大家把自己的控制系統建立起來，盡量地把管理的內容‘自動化’，這樣即使出現了偏差，員工也能夠自動對照目標尋找差距，改進工作。管理者就可以抽出大量的時間，去思考、設計和管理企業最重要事情：企業的未來?！?

像開車一樣駕馭企業和核心團隊，唐文君老師詳解管理者激勵員工及企業控制秘訣，從監督走向控制，讓戰略執行起來，從懲罰走向激勵，讓員工主動起來！

……

授課形式：

1、講師講解（強調重點、要點和難點，將專業術語平民化，幫助學員理解）；

2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學員啟發）；

3、頭腦風暴（運用團隊的智慧發現問題、分析問題、解決問題，從而達到學以致用的目的）；

4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟）；

5、角色扮演（將公司常遇到的禮儀禮節內容設計成各種不同的情景，讓學員分別扮演不同角色來演繹，并分享經驗與不足，促成直接轉化應用）；

6、實戰案例分析（通過對實際發生的案例進行詳細分析，讓學員清晰地領悟和掌握相關知識，找到自我借鑒的意義）；

7、實況錄像（通過對實際操作過程的錄像回放，來共同分享經驗與不足，找到改善和提升的空間）。

課程大綱：

【單元一】團隊認知

1、團隊是什么？

2、中國民營企業團隊現狀

3、團隊的特征

4、團隊結構----什么樣的團隊結構是最穩定的？

5、團隊人才----如何評價選拔合適的人才能讓團隊更穩定？

【單元二】團隊發展周期

1、團隊發展的五大階段

A、團隊戰略地圖

B、團體心理動力學

2、不同階段的領導力策略

【單元三】團隊駕駛系統

1、控制——平衡企業運作中八個不同的力量

·為什么控制：管理提升就是讓企業穩步地從童年期進入青春期

·控制的目的：讓員工主動把事情做好

2、企業控制的七大系統

A、戰略文化系統：信念系統，企業的核心價值觀——個有精神的企業是“可怕”的企業

B、目標導向系統：方向系統，企業行動的路標和導航燈

C、組織權責系統：角色定位系統，清晰各自角色和在組織中的位置，明確各自分工和權責

D、流程管控系統：邊界系統，企業的“高壓線”——規避風險，把管理者從小事上解脫出來

E、督導訓練系統：個人自我控制系統，團隊成員自己的修煉——控制好自己，企業永遠有動力

F、績效激勵系統：自動控制系統，企業的“恒溫系統”——保證企業實現目標

G、優化改善系統：開放式保養修理系統——讓企業隨機應變，長治久安

3、實現企業控制的七個工具

A、信息系統：讓數字說話，引導您的決策

B、報告系統：提高執行力，節省控制時間

C、會議系統：一分鐘的會議也是管理

D、關鍵指標：訂單/營業額/庫存/應收款/現金流/勞動生產率

E、崗位設計和任務控制：避免部門交叉、互相控制

F、人才評估系統：慧眼識人，人格品行性格能力評估，調配人員，用對人，把合適的人放在合適的位置上

G、設置企業控制部門：減輕管理壓力的革命

建立和完善人事5大系統

4、激勵——最有效的控制手段

·為什么激勵：人事危機是領導者最經常面臨的危機

·激勵的目的：最大程度地發揮員工的潛力

5、讓人行動的五道門（五道門開啟人的動力機關）

第一道門：利益和好處——利益是人最大的行為動機

第二道門：規范和價值觀——提出信念系統的原因

第三道門：感受和習慣——沒有動機也是一種動機

第四道門：自我定位和自我表現——讓員工的自我得到充分表現

第五道門：感情和關愛——讓煽情恰到好處

6、員工激勵的五力模型（五根手指才能把人抓?。?

拉力：使命感，讓員工發自內心做事情

推力：錢的激勵

壓力：引入競爭機制提升效率

規范力：巧妙運用員工心理、道德與社會規范激勵

自我激勵力：了解員工真正的動機和需求，是最穩定和持久的內在激勵力量

7、激勵系統的建立

用個人管理技能激勵：區分認可、表揚、批評、獎勵和懲罰，您的錯誤可能在哪兒

針對不同類型的人的不同激勵方式：高層/管理人員的激勵，銷售人員/生產人員/研發人員的激勵

激勵的十應/十誡：正反角度把握員工與自我激勵的精華

【單元四】不同類型團隊及團隊成員的駕駛策略

1、生產制造型企業

2、商業連鎖型企業

3、服務貿易型企業

4、知識技術型企業

5、營銷導向型企業