1)服務促銷
服務促銷是中友百貨的主要促銷手段。人性化的經營管理是中友百貨一向的經營目標，在開店之初中友百貨就制定了“以服務為第一”的宗旨，將服務品質與商品視為同等重要，要對所有的顧客負責，同時還設立了處理顧客投訴及退換的部門，使購物者更有保障。“中友百貨”已成為雙保可信商品標識京城第一店。
另外，全生活服務中心是中友的特色服務。在中友顧客可以真正享受到全生活、多視角的服
務，中友盡量滿足顧客提出的一切生活需求。為了達到這一承諾，中友建立了一系列服務設施和項目，主要有：
◆速食餐廳·飲料供應：
麥當勞、肯德雞、吉野家、泡沫紅茶/B1
星巴克咖啡/
俏佳人健康水果吧/
網絡咖啡吧/
地下一層，西側入口處，24小時全天候營業全方位生活便利用品，提供“超值貼心服務”，設有傳真、復印、打字服務
◆服務臺（一樓西側大廳）
咨詢服務：免費寄物、尋人播音、點歌服務、遺失物及拾獲物處理、迷失兒童協尋、顧客咨詢、嬰兒車、
自行車、輪椅租借、免費停車、計程車服務、代售電話卡、文藝票、列車時刻表、北京交通圖、旅游圖、郵票、信封。
◆其他服務設施
顧客咨詢服務站/B
中友卡、顧客服務中心/
兌獎咨詢專線：66018899轉2622、2620
顧客休息區/B
◆可使用各式信用卡
日本JCB卡/招商行一卡通/工商銀行牡丹卡、靈通卡/建設銀行龍卡、儲蓄卡/中國銀行長城卡、借記卡/農業銀行金穗卡/交通銀行太平洋卡/上海浦東發展銀行東方卡/華夏 銀行華夏卡/中信銀行中信借記卡/美國運通卡/VISA卡/萬事達卡/大來卡
◆停車設備
地下二層備有大型停車場，設有118個車位，購物方便稱心，持中友卡可免費停車一小時。當日購物滿100元，可免費停車一小時。
2)營業推廣
營業推廣也是中友百貨促銷的主要手段之一，其主要采用折扣優惠、獎勵折扣、降價銷售、優惠卡等。具體手段和活動如下：
◆中友貴賓卡
顧客憑此卡除在店內享受購物折扣外，還可積分并獲得禮品回饋，還享受如優惠租車等一系列特享優惠，集眾多的優惠于一身，真正體現了中友卡的超值之處。
◆長城儲蓄值紀念卡
該卡是中國銀行為慶祝建國50周年而發行的唯一一套儲值紀念卡，并委托中友獨家銷售使用，具有極高的使用和收藏家值，是中友重點的促銷項目。
◆為慶祝中友百貨的新鮮亮相，在
◆
◆
◆在新世紀第一個情人節。中友百貨舉辦了“來中友百貨，大聲說出自己的愛”活動
第一重驚喜：2-5層各館已經有部分春裝全面上市，讓時尚的人們把握2001年春夏流行時尚的脈動。
第二重驚喜：“春日搶鮮酬謝會”
凡當日在商場消費累計金額滿800元的消費者，即可持小票到6層贈獎中心兌換刮刮卡一張，1600元兌換兩張，依次類推。中獎顧客當場兌換獎品。屆時，將會有10名幸運者獲得價值5000元的獎品，20名幸運者獲得價值100元的獎品，此外，還將有1750名消費者獲得價值50元-500元不等的禮品。另外，
第三重驚喜：“大禮”情人對對碰
凡當日累積滿200元的顧客，可持銷售小票至地下一層游戲區進行沙弧球游戲一次，在游戲中過關斬將者有機會贏得5000元的購物券。
第四重驚喜：“甜蜜圈套”
為所有有情人設下一個“甜蜜圈套”：情人節期間，商場將組世界著名品牌的巧克力、糖果、禮品以及鮮花，以花車的形式進行特賣。相信琳瑯滿目的精品，會令不少為情人節送禮發愁的人茅塞頓開。
另外，中友還為情人節準備了眾多近乎公益性的活動：情人留言版、情人點歌卡、真人模特表演等
◆父親節禮物6/17-6/18 B
◆
3)廣告促銷
中友百貨比較重視廣告促銷，經常在電視、報紙、網絡等媒體上登載有關中友百貨的營銷活動，宣傳公司的服務理念，取得了一定的效果。
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