1.在贊揚(yáng)別人時(shí)，不要使用模棱兩可的表述，像“嗯……有點(diǎn)意思”、“挺好”和“沒那么糟”。含糊的贊揚(yáng)往往比侮辱性的言辭還要糟糕。侮辱至少不會(huì)帶有憐憫的味道。
　　
　　 2.一定要知道自己要贊揚(yáng)什么，并準(zhǔn)備好詳細(xì)描述。說到這里，我想起有一次，一個(gè)同事對(duì)另一個(gè)同事上電視的表現(xiàn)贊不絕口。“你真是很棒，”他說，“真的、真的、真的很棒！”事實(shí)上，那次預(yù)定的電視采訪已經(jīng)取消了。
　　
　　 3.一定要夸對(duì)人。令人震驚的是，人們經(jīng)常把這最基本的事情搞錯(cuò)。我時(shí)常因?yàn)閬喼尥滤龅墓ぷ魇艿劫潛P(yáng)。能夠向亞洲同事轉(zhuǎn)告贊美是件好事，但當(dāng)意識(shí)到，就連一些關(guān)系密切的同事都不知道你是誰時(shí)，就有些令人沮喪了。
　　
　　 4.不要僅僅因?yàn)橄氩怀銎渌烧f的話而去恭維別人。一些人似乎認(rèn)為，含糊其辭的贊美（“嗨，我喜歡你那個(gè)星期同，嗯……在那件事上做的事”）比沉默要好。其實(shí)不然。
　　
　　 5. 不要在某件事顯然已經(jīng)出錯(cuò)時(shí)還去贊美。我記得一位英國(guó)廣播公司（BBC）制作人一通特別可怕的“贊美”，在一次明顯搞砸的廣播錄音之后，這位主持人評(píng)論說：“太棒了，這是你第一次嗎？！”同樣的，此時(shí)沉默會(huì)更好些。
　　
　　 6.不要同時(shí)夸贊很多人。如果你連帶夸獎(jiǎng)了被贊揚(yáng)對(duì)象視為二流的人，那你就會(huì)破壞贊揚(yáng)的積極效果。偶爾，如果你連帶夸獎(jiǎng)了贊揚(yáng)對(duì)象評(píng)價(jià)較高的人，這一做法可能對(duì)你有利，但總的來說，這種附帶可能會(huì)令你的贊揚(yáng)對(duì)象懷疑你沒有判斷力。
　　
　　 7.不要在你準(zhǔn)備請(qǐng)人幫忙前贊揚(yáng)別人，哪怕你是真心實(shí)意的，但你的贊揚(yáng)對(duì)象會(huì)懷疑你不真誠(chéng)。
　　
　　 8. 不要滔滔不絕地贊揚(yáng)。贊賞與阿諛之間的界限非常細(xì)微。
　　
　　 9.不要太頻繁地夸別人，你會(huì)降低夸獎(jiǎng)的效果。
　　
　　 10.除非你是誠(chéng)心贊美，否則不要去夸別人。但如果你非得言不由衷，那么至少要聽上去和看上去像是真心的。
　　
　　 在深思熟慮后，我認(rèn)為上述小貼士可以歸結(jié)為一個(gè)更簡(jiǎn)單的格言：要想夸獎(jiǎng)得好，你必須慎言、明確、具體、準(zhǔn)確和真誠(chéng)，而令人驚訝的是，這幾點(diǎn)多多少少也是管理評(píng)論者對(duì)于如何批評(píng)的意見。當(dāng)然，如果你有朝一日成為被贊揚(yáng)的人，那么請(qǐng)你務(wù)必在手頭準(zhǔn)備些干辣椒和一個(gè)火爐。