拓展部，請別挖坑讓我跳，這是多數運營和店長們的心聲。為什么這樣說，因為運營和店長們感覺，他們的銷售不好是因為選址選的不好，是拓展部當初的盲目和沖動造成了現在銷售不好、不掙錢的局面，他們對此有一定的責任。就像生下來的孩子長得不好看，其責任是父母生的時候沒有生好一樣。即使作為運營和店長們沒有任何補救措施，但還是愿意經常性發發牢騷。那么說，拓展部應不應該為此承擔責任，這個要一個問題兩個方面看，一方面拓展部確實有這個責任，很多時候是因為選址的問題造成門店經營不好，二方面也不全是選址的責任，也有運營和店長們的責任，他們本身在經營過程中存在問題。我們先不說人家運營和店長們的經營責任，先說說拓展部是怎么造成門店經營效果不好的？應該怎么做？

一是沖動性選址造成。所為沖動性選址就是天天漫無目的的去掃街，今天掃這，明天掃那，在掃街的過程中，看到有空房子，就感覺是機會，只憑感覺還可以就租下來，這是差的，好一點的拓展部會找老總和運營來一起看，大家都感覺不錯了就租下來，最后的結果往往是從開業那一天起就注定某些門店要賠下去。

二是選址既沒有規劃，又沒有計劃。所謂規劃就是一個區域或市場，在什么地方開？開多大面積？房租在多少最合理？開后的門店和自己其它門店之間是什么樣的關系，這家門店扮演著什么樣的角色，是戰略角色還是戰術角色等等。都沒有一個事先的規劃，沒有規劃其計劃也就無從談起，即使有計劃，也只是每天要掃幾條街此類的計劃。

三是簽訂合同盲目。所謂的盲目就是和房東經過一個簡單的談判過程，能不能便宜點啦，僅此而已，也不講究什么戰略戰術，最后簽訂的租賃合同要么房租死貴，要么租期很短，使得將來經營過程中一來費用居高不下，二來因為租期短存在很大不穩定因素。

四是選址過程沒有科學有效的評估。正常來說，選址要有選址評估報告和現場確認報告，換句話得評估下能不能在此開店，開店后多長時間能實現盈虧平衡，投資回收期多長時間，你得把選址開店當成一種投資項目來管理，來規劃，來評估，而不能差不多，還可以，最后使投資回報遙遙無期。

五是選址過程沒有認真細致的調研。例如標的房屋周邊房租如何，周遍經營效果如何，競爭環境如何，市場環境如何，開店后能覆蓋多大商圈，門前人流量多少，車流量多少，集客的區域或場所有哪些等等，都要進行有效的深入調研。

六是選址過程要有標準。有標準化的選址流程，標準化的確認流程，標準的調研流程等等。千萬不能靠拍腦袋行事，最后只能自己挖的坑自己跳。

七是拓展部人員要進行專業培訓和訓練。在連鎖里，往往在定崗時就看你能不能吃苦，感覺能吃苦就能天天去掃街，天天去找房子。根本不需要也沒有進行專業培訓和訓練，豈不知正是這樣的無所謂讓門店從開業那一天起就開始了賠錢的漫長旅程。

從上面可以看出，尤其是沒有運營部和店長參加的選址確認其拓展部就有更大的責任，其沖動和盲目就是在給連鎖藥店挖坑，給運營和店長挖坑，以此來看，對拓展部的不滿就不足為奇。但要是你運營和店長也參與了選址確認，那就是大家挖坑讓運營和店長來跳。因為不管門店如何，孩子生下來的你得養著，關了公司舍不得，不關吧，運營部和店長要擔著不斷增長的銷售任務和利潤任務。

那么，拓展部應該怎么辦呢？首先從職能定位和職責上進行調整：

一、部門職能：

根據公司發展規劃，制訂公司和區域門店選址規劃，對階段性成果負責。

二、部門職責（包含但不限于）：

1.     根據公司發展規劃，制定門店發展年度規劃。

2.     對新區域開拓進行調查研究，提出可行性研究報告和門店選址布局規劃報告。

3.     制定選址流程、制度、標準，并指導實施。

4.     會同相關部門對新店布局及裝修設計圖紙。

5.     參與新店裝修、裝飾施工聯合驗收。

6.     對各區域選址依標準進行確認。

7.     新店開業籌備。

8.     負責本部門工作人員的職責分工與協調和培養、考核、獎懲等日常管理工作。

9.     完成上級交辦其它工作。

拓展部小伙伴們，咱也調整下自己的部門定位，別讓別人老說請別挖坑讓我跳的抱怨，履行好自己的拓展職責，為連鎖藥店育好苗，開好頭，早日實現盈虧平衡和收回投資。