在行業內，大家常常說，企業文化就那么回事，都是虛的，我們不做企業文化。也有人說，我們公司有自己的企業文化，我們有很多標語，諸如此類。似乎企業文化真的就是啤酒杯中的泡沫，是虛無飄渺的，是浮在面上的東西，是給別人看的東西，其實不然，有這些認識的人是不明白什么是真正的企業文化。

什么是企業文化呢，在企業領導人營造的文化環境基礎上培養和提煉出來的所有團隊成員共同的價值觀，以及在此基礎上總結形成的行為規范和準則體系以及與眾不同的企業形象的統稱。

從其定義上可以看出，首先企業文化在一定意義上是老板的文化，為什么說是老板的文化呢，也就是在企業里老板倡導什么，鼓勵什么這就是這個企業的文化的基礎，例如，常常有人說，我們老板很摳，對錢看得很緊，這似乎是個企業的缺陷，其實不然，如果能將這一點在團隊中進行宣傳和滲透，并融入到企業預算管理體系當中，讓大家形成一個共識，就會慢慢變成企業的文化，企業的成本管控文化，企業的精細化管理文化。如果僅僅是老板堅持摳，就真的會變成老板自己的文化，如果每名員工都能認識到成本管控的重要性，成本對于企業經營的意義，并將成本管控自覺貫穿到自己的崗位中，自己的具體工作當中，一旦形成這樣一個共識，也就變成了企業的文化；其次，有了文化環境還不行，作為企業領導人還要有意識的進行培養，通過培養形成共同認識后，通過精簡提煉變成人人皆知，人人皆行，人人皆從的企業文化；再次，企業文化不是獨立的標語，而是一套行為規范和準則，這個文化基因要能滲透到公司經營管理過程的方方面面；最后，這個行為規范和準則一定要有區別于其它企業，這樣就會形成自己的文化特色，有了文化特色就會形成品牌力。

為什么要建立企業文化呢，企業文化是為了實現我們共同的企業使命，是我們為之奮斗的目標和方向，是為了統一我們共同的思想，觀念，態度和行為。這是我們企業持續的動力，可以建立一個以企業文化為中心的向心力，從而凝聚人心。并為此調節好個人與個人之間，個人與團隊之間，個人與公司之間的利益關系。

企業文化要發揮一系列功能，包含但不限于導向功能，它是我們的行為準則；教育功能，通過文化宣傳和滲透教育團隊員工能做什么，不能做什么；凝聚功能，通過文化下心錨，形成向心力和凝聚力；激勵功能，激勵團隊積極向上，創造正能量工作環境；改善人際關系功能，使人與人之間和諧相處，使之與時俱進，與時偕行等。

企業文化包含三個層面，一個層面是MI層，即企業理念識別系統，這是我們企業的心，他構成我們企業的向心力和持續動力，牽引著企業向著積極的，正向的遠景前進。二個層面是BI層，即企業制度層和行為層，這是我們企業的手，他形成我們做事的準則，形成企業推動力和拉力。三個層面是VI層，即企業視覺可視別系統，他是我們企業的臉，這張臉讓我們形式的載體。就像我們每一個人，MI層是我們的思想，思維模式和境界，BI是我們的行為修養，體現著我們的素養，VI是我們穿著打扮。如此一來，通過思想和思維方式會體現在我們的日常行為過程中，同是也會通過我們的穿著打扮表現出來。這樣就形成了一個有機的整體，有了一個貫穿和滲透，而這所有的表現都是我們企業家的精神和素質所營造的企業文化環境和土壤上成長起來的。

現在看來，過去的我們對企業文化的認識太片面化了，把企業文化的表現當成了企業文化的全部。對于我們連鎖藥店來說，由于其行業的特殊性，企業文化建立過程是一個非常重要的過程，也是一個漫長的過程，無論我們怎么建立自己的企業文化，對于我們醫藥人來說都不能脫離一個“魂”，這個“魂”就是對人民生命健康負責，做一個良心企業，做一個良心人。